员工规范守则

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1、员工规范守则为加强公司规范化管理，提高工作效率，完善企业形象，推进公司现代企业文化建设，特制定本守则。本守则以个人自律、部门督导和公司检查考核相结合的方式实施。本守则适用公司所有员工。第一部分　环境规范一、办公桌（一）保持桌面简单、干净、整洁、明快，只摆放当时必须的办公物品，笔、刀具、装订机等用完后应随手放入抽屉内，避免因办公用品过多摆放造成凌乱甚至邋遢。（二）办公桌面不放置与办公无关的个人用品，保持严肃、高效的办公气氛。（三）文件摆放工整，不歪歪斜斜，文件框排列整齐。如果桌面上在使用多份文件，则应将其排列或叠放整齐，严禁出现纸张随意摆放、凌乱堆积的现象。（四）办公物品保持卫生整洁。办公桌

2、、文件框、电话机保持干净卫生，茶杯内外部无茶垢。（五）除公司规定张贴的标准张贴物外，墙面和隔离板上不得出现其它张贴物。12（六）按照“伸手可及原则”摆置电话机。若使用多部话机，则要平行摆放，注意不要使电话线相互缠绕，导致接打不便和桌面凌乱。（七）办公桌抽屉中的用品要放置整齐，保持简洁，不用的物品和废纸要定期清理，尽量少放私人用品。二、计算机（八）计算机外壳、显示屏、键盘与线缆要经常擦拭，不留灰垢。（九）计算机壁纸要简洁、明快，不使用怪异、花哨的图片。三、废纸篓（十）废纸篓置于办公桌下紧靠办公桌内一侧摆放，以便于使用。不得置于显眼位置，影响观瞻。（十一）纸篓仅用于暂时存放废纸等办公垃圾，不得

3、将吃剩的食物、果皮和废水倒入篓内，致使篓内肮脏不堪，甚至散发出异味。（十二）纸篓外部保持干净、整洁，不得将垃圾丢到篓外地上，导致座位附近又脏又乱。四、携带物品（十三）上班前，取出需用物品后，随身携带的皮包、提袋须置于桌内或桌下，不得随意摆放在桌面上、座下或桌旁。（十四12）大衣、风衣等在上班后不需要的衣物，上班前及时放入衣柜或挂于衣架上，不得随意搭在桌上或椅背。（十五）办公时间需将西服外套脱下时，若随时穿用，应套置于椅背；若不再穿用，则放入衣柜或挂于衣架。五、公用物品（十六）会议结束后，会议主办者应负责将投影设备等立即收起放置好，及时收走会议资料，擦净白板上书写的会议内容，确保会议内容不泄

4、露。（十七）保持地面整洁卫生，无污垢，无灰尘，不得随手丢弃杂物，发现地面上有杂物，员工应遵循“就近负责原则”随手主动清理。第二部分　仪表规范一、着装（一）着装干净、整洁、大方、挺括、庄重得体，能充分展现生气活力和衬托出应有的精神风貌。及时换洗，无破损，无污迹，无汗味，纽扣齐全。（二）男员工着西装、衬衣，系领带，深色皮鞋（非休闲类），鞋面保持整洁，夏天不穿凉鞋。（三）女员工着西装（套裙）、衬衣、深色皮鞋（非休闲类），夏天不光脚穿鞋子。（四）男员工领带选择遵循肃穆庄重原则，可体现个性，但不能过于花哨。12领带打法要规范，不得过长或过短，下端至少要抵达腰带，领带结打紧，不露衬衣领扣。（五）衬衣下

5、摆束入裤腰或裙腰内，袖口扣好，不挽袖、挽裤，内衣不得外露。（六）周五为“便装日”。在便装日员工可根据个人喜好调整衣着，但仍须保持干净、整洁、大方的着装风格，禁止穿着过分袒露的服装。二、仪容（七）保持仪容干净、整洁、素雅、大方，展示个人健康活力，体现公司生机勃勃、积极向上的精神风貌。（八）头发梳理整齐，不留怪异发型，不染异彩发色。（九）男员工不准留长发、蓄胡须、留长指甲。（十）女员工化妆自然素雅，不浓妆艳抹，不染彩色指甲，允许配载首饰，但要简单、雅致。（十一）饭后对镜检查面部和牙齿，清理意外残留食物，保持牙齿清洁，口腔清新。工作前尽量少食葱、蒜、韭菜等散发刺激气味的食品。三、员工卡（十二）工

6、作期间员工一律配戴公司统一制作的员工卡，以明确各自责任和便于外部来人辨识。（十三）员工统一将员工卡挂于胸前，不得采用别于侧胸部或腰部的方式。（十四12）卡面要整洁，禁止配戴损坏或脏污的员工卡。如因意外损坏，要及时更换新卡。第三部分　语言规范一、员工交流（一）使用文明语言，严禁说粗话脏话，营造健康、文明、礼貌的语言环境。（二）公开场合同事之间有职务则称职务，无职务则以直呼姓名或以“小张”、“老王”形式相称，严禁称外号或称兄道弟。（三）同事之间交流时，要注重语言技巧，做到简练、明确，语气平缓沉静，遇到沟通不畅时，应耐心讲述，不要着急暴躁，言辞失当。（四）打断别人谈话或工作时，应先说“对不起，我

7、打断（打扰）您一下！”二、电话交谈（五）严格要求接打电话时语言的文明礼貌，注意通过营造尊重与礼貌的通话氛围，充分展示良好的公司形象。（六）接听电话时，要在对方讲话前主动报上公司名称：“您好！公司名称”。（七）打电话时应要点突出，言简意赅，不说废话，不嘻嘻笑笑，提高电话沟通效率。（八）通话结束要致“谢谢”，并说“再见”与对方道别，做到有始有终，稳健妥当。12三、对外交往（九）对外交往过程中，凡询问对方时要“请问”当头，需要