美容师岗位职责及工作描述

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1、美容师岗位职责及工作描述所属部门:营业部直接上级:营业经理工作责任:给顾客提供专业的美容意见使顾客满意一、工作要点:1、热爱本职工作,具有强烈的责任感和服务意识,工作积极主动,任劳任怨,讲文明礼貌,要求清洁卫生、作风正派、不谋私利,在经理(店长)的领导下,负责向公司贵宾提供优秀的美容服务。2、熟悉美容、保养基本知识及操作程序,熟悉各种美容用品用具的性能、特点和使用方法,掌握设备、工具的消毒知识。3、掌握公司规定的美容技术,研究美容方面新的发展趋势,不断地推陈出新。4、微笑服务,礼貌热情,接待客人主动问好,“请”字当头,“谢”不离口,耐

2、心细致地问贵宾的喜好、要求。为其尽力服务,使客人称心如意。5、仪容仪表要整洁,化淡妆上班(美容师要勤剪指甲不能留长指甲及涂指甲油)。工衣平整、洁净,头发每二天洗一次,讲究职业道德,做到文明服务,保持美容的高水准服务,维护公司良好形象及声誉。6、建立贵宾及常客档案,了解他(她)们的爱好、要求及皮肤的特性,以便更好地为贵宾提供优质服务。7、负责保管美容及按摩仪器,随时提出美容用品的相关釆购建议。8、遵守劳动纪律,爱护公物,严格执行公司各项规章制度,不准擅离职守,上班时不准做与本岗无关的任何事。9、严格按照美容顾问所下单据为贵宾进行相关美容

3、服务。110、定期打电话同贵宾沟以通保持良好的关系。二、仪容仪表1、工牌端正佩带在胸前,必须着工装,保持着装整洁、干净、大方,富有朝气。2、头发经常清洗,保持发型整洁。3、上班前不吃异味食物。4、女员工化淡妆,忌浓妆艳抹和珠光宝气。不得涂有色指甲油。5、腰背挺直,两臂自然下垂,公共场合不双手交叉抱胸。6、精神饱满接待每位贵宾,让他们感到更加亲切。三、考勤制度美容部:(总院、SPA店)晚班:9:30-一20:00(9:20到岗打卡)美容部:(旗舰店)第一条事假1、请事假者(原则上不给假),如有急事必须本人去的,须提前一天请假交互式说明原

4、因,在相关领导批准后,交接好工作,方可离开工作岗位。并按事假制度处理,如不能亲自请假可由亲属代理请假。如请假原因与事实不符,一经查实,将严肃处理。(严重者开除并不返培训费)2、请事假者:C、事假一天当月不参加工资改革。D、事假超过三天以上者(每天扣除50元)2个月不参加工资改革(领导特批除外)。E、当月事假累计超出一个星期(含7天)扣除当月基本工资,一个季度不参加工资改革(领导特批除外)F、累计月事假超过10天(含10天)按自动离职处理。培训费不返。第二条病假1、病假有休息日的可以串休,但必须情况属实经经理批准方可,并于第一工作日上交

5、县级以上医院开具的诊断书及休假证明。2、如休息日已休完不允许串下月休否则一天扣50丿ISo3、当月有病假者扣除当月餐补及全勤奖,如病假经核实不属实者按旷工处理,严重者按自动离职处理,且不返培训费。第三条婚假1、在公司年满四年以上员工,男女双方已够法定年龄者持结婚证书,按国家劳动法规定给予结婚3假天,同时本公司奖励7天婚假,婚假期间发放基本薪资。2、在公司工作三年以上的员工,男女双方已够法定年龄持结婚证书,按国家就劳动法规定给予结婚3假天,同时本公司奖励4天婚假,婚假期间发放基本薪资。3、婚后想要孩子双方须提前跟经理打招呼,经理提前安排

6、好贵宾交接,怀孕后员工可提出休息,如想继续上班可提出申请。第四条丧假1、员工的直系亲属(祖父母、父母、兄弟姐妹)或抚养人在本市死亡,可给丧假三天。2、丧假期间按实际出勤计算薪资。3、对于朋友、同事丧假、婚假公司不予给假,可用休日进行调班(需部门经理同意方可调班)。第五条春节假期1、必须严格遵守春节休假制度,任何人不准提前擅自离岗或请假,未经批准者扣除当月底薪、奖金、提成等。严重者视为自动解除劳动合同(不返还培训费)。3、公司规定每年春节前一个月,全员无休息日。如春节跨二个月公司将根据实际情况安排次月补休。第六条关于迟到,早退的规定2、

7、无故迟到或早退不打卡者,一经发现将严肃处理,按迟到、早退处理。3、如发现有代人打卡现象,二人同时处罚每人扣207TSo4、周一早操迟到者一次扣50元,任何人不允许请病、事假(丧假除外)。第七条关于对旷工的处理:1、以上情况之一者均按旷工处理未经批准擅自休病、事假者逾期不归者。2、串班、串休未经部门负责人同意病、事假期间从事公司以外其它工作者按旷工论处。4、旷工二天罚款200元,并扣罚当月提成20%5、旷工三天视为自动离辞,取消当月工资或提成。公司予解聘培训费或委培金不退。四、奖惩制度为加强员工对公司的责任感及使命感,真正体现公司注重人

8、才善待员工的精神尽情发挥员工才华,确保工作效率和经济效益双提高。特制定本制度是为了树立楷模鼓励先进为宗旨,米取精神鼓励和物质鼓励相结合的原则真正体现善待员工。(-)有下列表现的员工予以奖励:1、全面优质完成公司各项工作任

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