美容师岗位职责

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1、WORD文档下载可编辑美容师岗位职责工作前的准备工作1.准时出勤，提前15分钟到岗打卡，准备好仪容仪表，接受主管的检查。(打卡前的准备，工服和工鞋整齐洁净，指甲修剪，化淡妆，头发盘起，不要让头发遮盖前额)2.准时参加晨会，接受店长的安排和指示。早会前卫生的清洁整理，各种仪器的检查和消毒，工作场所打扫已完成。营业中的职责服务方面1.以愉悦的心情、饱满的精神迎接新的一日。2.以亲切诚恳的态度为每一位顾客服务。3.尊重每一位顾客及潜在顾客，无论其是否消费，均应以礼貌、诚恳、对待。4.不可因顾客反复挑选、调换和未消费而露出不耐烦或厌恶的神情。产品方面1.了解各品牌产品，用

2、专业知识为顾客提供有效的建议。2.详实地介绍产品特性、功能与优点，熟练掌握产品的使用,3.能够根据顾客需求搭配适合的疗程和护理方案管理守则1.遵守规章制度，服从主管导师的指导，忠于职守不做破坏及损害公司利益的事。专业技术资料精心打造资料WORD文档下载可编辑2.保持工作环境的清洁、整齐，保持仪容仪表的端庄不在工作现场当众化妆、吃零食、看书报及聊天。3.坚守岗位，有事须经主管同意并签字后方可离开。外出、早退、休假需事先告假，并找好代班方可休假顾客管理1.每月25日之前制定月计划给主管顾问2.除平时预约和第二天回访外每周2次固定给每位客人发问候信息。3.3个月检查,更

3、新及梳理管理的客户人数和档案营业后的职责1.营业结束时若自己仍有顾客在护理，须等顾客离店后方可离开。2.离开时收拾整理床铺、卫生后方可离开。3.准时参加晚会，总结经验，认识不足。4.写好当天的顾客沟通记录B级美容师工作职责专业技术资料精心打造资料WORD文档下载可编辑1.保守店内机密；2.认真做好本职工作，严格遵守店内各项规定，主动接受上级监督；3.随时保持店内环境的整洁；4.做好站门的工作，主动问好并为顾客开门，引领顾客至美容前台，递上茶水，协助客人换拖鞋；5.协助导师为客人领取存品，登记客人护肤记录；6.服务结束后，及时收拾用具，确保井井有条；7.能熟练掌握洗

4、头手法及身体按摩；8.能准确无误的分析各种皮肤；9.能熟练掌握、操作专业面部及部分身体手法；10.熟练掌握全套护理操作流程及产品使用方法；11.具备一定的销售技巧；12.以热情的态度、规则的礼仪、娴熟的手法，服务好每一位顾客；美容导师工作职责专业技术资料精心打造资料WORD文档下载可编辑工作前的准备工作1.准时出勤，提前15分钟到岗打卡，准备好仪容仪表，接受美容经理的检查。(打卡前的准备，工服和工鞋整齐洁净，指甲修剪，妆容淡妆，头发盘起，不要让头发遮盖前额)2.准时参加晨会，接受店长的安排和指示。早会前卫生的清洁整理，各种仪器的检查和消毒，工作场所打扫已完成，店长

5、休息时负责安排和检查。3.坚守岗位，有事须经主管同意后方可离开。外出、早退、休假需事先告假，并找好代班方可休假。学习及培训1.导师要积极销售公司现有的产品及项目，建立以客户为中心的营销理念，树立公司的品牌形象。2.熟悉和掌握公司所有得项目和产品的知识、特点、功能、优势、价格，提供给顾客良好售后服务。协助美容师填写好店内各产品的销售跟踪表格，随时了解客户对产品的反馈情况，各种情况及时上报给主管和公司与厂家作出合理的处理方案3.熟知客户信息，熟悉各种顾客的接待方法，如何给顾客设计护理方案。4.定期做电话回访，了解顾客产品使用效果及护理情况。5.培训员工各项技术和理论知

6、识，参加公司的各项培训营业中的职责服务方面专业技术资料精心打造资料WORD文档下载可编辑1.以愉悦的心情、饱满的精神迎接新的一天，以亲切诚恳的态度为每一位顾客服务。2.尊重每一位顾客及潜在顾客，无论其是否消费，均应以礼貌、诚恳的态度对待。不可因顾客反复挑选、调换和未消费而露出不耐烦或厌恶的神情管理守则1.根据本店的各项计划，向所管美容师分解指标，确保经营指标切实有效地完成。辅助所管美容师制定日计划、月计划。2.每天检查组员日工作计划完成情况及时调整工作方法3.每月对产品、项目的销售信息进行收集、统计、分析，并将分析报告上报店主管。认真填写每日的业绩分析表格，认真分

7、析每个员工的工作情况，了解每个员工的工作状态和生活状态。及时汇报各类产品的销售情况，拿出最佳的销售方案。4.客装产品进行管理，摆放，保证货品的安全。5.控制节约能源成本，包括水，电，公共用品，一次性用品。6.遵守规章制度，服从上级和总部的安排，，忠于职守不做破坏及损害公司利益的事。7.随时检查店内的卫生，消毒器具，填写五常表格，美容器具的消毒美容毛巾的消毒VIP客户和普通客户的区别用品一次性用品的消毒卫生间的消毒护理房间的消毒8.专业技术资料精心打造资料WORD文档下载可编辑防灾管理，防盗，防火，防燃气，对非预测性灾害作好应变预备，防患于未然，注意安全通道的检查。

8、认真检查店