火警应急方案

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1、假日酒店消防应急疏散方案一、消防报警：酒店内任何人员发现火情时首先要沉着镇静不要惊慌，就近使用电话拨打“6119”向消防中控室报警，报警时要讲清自己的姓名、部门、起火地点、何物起火、火势大小。如一时找不到电话，应就近使用装在墙上的手动报警装置报警。报警后要立即投入灭火，控制火势蔓延并等待酒店义务消防队员到场。二、火警程序：1、一级火警程序：当消防中控室接到消防主机发出的火警信号或接到电话报警后，消防值机员应立即按照如下程序执行：(1)如公共区域或各办公室、机房报警，消防值机员应立即：A、通知值班警卫，立即到报警现场进行检查。B、通知工程部值班工程师，到报

2、警现场进行检查。C、将监控探头切换到报警位置，密切关注火警现场情况。C、随时准备启动各类消防设施、设备。(2)如果报警位置为酒店客房区域，应同时通知大堂经理到现场进行检查。以上三方人员接到通知后，大堂经理携带万能钥匙；保安部警卫携带对讲机、消防应急包；工程部值班工程师携带报警地点楼层机房、管井钥匙，就近取用灭火器，走消防疏散楼梯，两分钟内赶到现场确认火情。A、未有火情发生，由警卫通知消防中控室，消防主机复位。B、有真实火情发生，由警卫和大堂经理组织到场人员用就近的灭火器材进行扑救，控制火势蔓延，如果是夜间应立即通知酒店MOD。C、MOD在接道报警后应立即

3、赶到现场，作为火场总指挥，组织人员灭火。D、如现场火势较大，到场人员已无法控制火势蔓延，由大堂经理；夜间由MOD通知消防中控室，要求酒店义务消防队员到场扑救，同时，进入二级火警程序。2、二级火警程序：(1)消防中控室在接到真实火情的通知后，立即进入二级火警程序。消防中控室立即用电话通知前台，前台在接到火警通知后，立即电话联系如下人员：A、总经理/副总经理/办公室主任B、保安部经理C、工程部经理D、财务部经理E、餐饮部主管/餐厅经理F、客房部经理G、市场销售部经理H、前厅部经理(1)上述人员接到通知后，应立即组织本部门义务消防队员在两分钟内携带灭火器材赶赴

4、火灾现场参与灭火行动。3、三级火警程序(疏散程序)：(1)如酒店义务消防队员已无法控制火势蔓延，并已危急到整座大楼及客人的安全，应立即由大堂经理(夜间由MOD)请示总经理向“119”报警。(2)有权下达向消防局报火警及发出消防疏散广播指令的人员为：总经理(3)如情况紧急总经理不在现场且联系不到的情况下，由在酒店的最高行政负责人作出决定。(4)酒店各部位人员在接到部门上级通知或听到消防疏散广播后，说明酒店发生火灾已无法控制，应立即疏散。(5)报T19”后，由保安部接引消防车，并带领消防局宫员到消防中控室，移交火场指挥权。具体方案为：A、现场指挥及一切行动听

5、从消防局官员的指令。B、由酒店总指挥汇报火灾发生的时间、地点及前期扑救情况、目前火情，人员疏散、伤亡情况等。C、工程部人员留在现场配合消防官员，保证消防设施、设备的正常运转。D、保安部人员继续维护现场秩序，部分人员协助灭火，配合消防局官员调查起火原因等。E、其他部门义务消防队员负责组织，维持酒店疏散人员秩序。三、灭火行动的组织及指挥：1、总指挥：总经理/副总经理/办公室主任。指挥位置设在消防中控室。2、副总指挥：工程部经理/保安部经理；在消防中控室协助总指挥工作。3、火场指挥员：大堂经理/保安部主管/工程部值班工程师；指挥位置在火灾现场，随时将火场情况及

6、时向消防中控室总指挥报告。4、火场协调员：各部门经理，在火灾现场协助火场指挥员参与灭火,指挥本部门义务消防队员参与灭火行动。四.发生三级火警后，各部门任务（见文后）五.客人及员工疏散程序（三级火警处理程序）1、疏散指令只能由总指挥或在现场的最高行政负责人发出，其他人员无权做出决定。2、疏散顺序是：以火灾现场为中心，首先疏散起火区域客人及员工，然后疏散附近区域客人及员工，依次向外扩展。3、疏散时走距离自己最近的消防疏散通道，不准乘坐电梯，遇有较大烟雾时要弯腰或爬行，并用湿毛巾、手帕等捂住口鼻，在楼道中不能停留。4、离开酒店后，严禁返回。5、所有人员疏散必须

7、撤离整座大楼到酒店南侧停车场集合，前厅部负责清点客人人数，行政助理负责清点员工人数。餐饮负责提供食品饮料，保安部负责维持秩序。6、当人员撤离后，由客房部负责检查客人房间是否有未撤离的客人，由保安部负责检查员工区域是否有未撤离的员工发现后应通知迅速撤离。7、疏散中要特别关注残疾人，帮助他们尽快撤离。8、如退路被切断，应躲入有窗户的房间，关上房门，靠近窗户想办法发出呼救信号。9、疏散之后的集合地为酒店南车场。以上方案经过酒店防火安全委员会讨论通过后执行。保安部将就此方案组织不同层次的演习，但所有的报警都意味着酒店发生了火警，因此，必须按上述方案实施、执行!附

8、：各部门详细任务：1、保安部：(1)消防中控室值班员接到总经理或最高行政负责人的