缩短年平均住院日具体措施

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1、XX市XX人民医院2016年缩短2015年平均住院日的具体措施—、基本情况2016年，医疗业务、经济指标实现4增1降，满完成年度目标。2016年总收入4.66亿元，同比增长16.8%；业务收入4.42亿元，同比增长19.53%；门诊人次85万，同比增长0.49%；出院人次322万，同比增长25.96%；病床使用率114.8%；平均住院日1376天，较2015年同比下降0.83天。但按照卫生部标准要求，平均住院日还需下降。二、缩短平均住院日具体措施(-)医院管理层面1•提高经营效益意识医院非常重视缩短平均住院日在医院经营

2、管理中的重要性，改变过去只重视病床使用率却忽视平均住院日的传统管理观念，进一步强化经营管理培训，把缩短病人平均住院日作为减轻病人住院负担、提高病人满意度、提高医院经营效益的具体行动，用正确的利益导向来提高医院的经营效益。医院每周通过院务会、院办公会、专题会、院周会等会议形式，通报各临床科室每周或每月平均住院日情况、病床使用率、药品收入占总收入比例、抗菌素药物使用情况、基本药物使用情况、门诊人次、出院人次，并认真作出分析，提出具体措施积极整改。按照局对院2016年综合目标管理责任书的要求，安排部署2016年工作重点，签订

3、2016年院对科综合目标管理责任书；安全生产目标管理责任书；党委对总支、支部工作目标管理责任书；党风廉政建设行风建设责任书，将医院管理落到实处。2.创新管理机制(1)深化医药卫生体制改革，用科学发展观统领工作全局，按照构建社会主义和谐社会的要求，坚持公共医疗卫生公益性质。XX市作为云南省的公立医院改革试点城市，经医院会议研究决定，积极向市卫生局申请成为XX市公立医院改革试点单位。认真组织学习《公立医院改革试点指导意见》，抓好医院内涵建设，以《医院评价办法》为标准，落实《医院评价标准实施细则》要求，稳步推进公立医院改革进

4、程。(2)继续深化医院人事制度改革。根据《党政干部选拔任用条列》的要求，坚持干部四化和德才兼备选拔原则，注重考察干部实际工作能力，组织实施测评、考察、谈话等工作，使9名优秀员工走上中层管理岗位。(3)按照市委、市政府印发的《XX市事业单位岗位设置管理实施意见》要求，院党政领导高度重视，及时组织学习相关文件精神，制定并下发《XX市XX人民医院岗位设置管理工作领导小组的通知》，积极组织开展岗位设置工作。2.提高信息处理和后勤保障水平(1)加快信息化建设步伐，为流程优化提供保障一是2016年2月完成语音报价系统。门诊挂号、收

5、费处安装的语音报价系统为病人提供声音提示，以及所缴费的金额及病人姓名准确度提示。二是2016年3月完成门诊分诊叫号系统。该系统贯穿了患者整个就诊流程，解决了患者从挂号处、分诊台以及到收费处、医技科、药房等各个环节的排队问题，避免了原来的所有病人等待就诊的混乱环境。三是2016年4月完成检验科信息系统(LIS'LIS系统集成申请、采样、检验、审核、查询，科室管理等检验科工作为一体的网络化管理系统，实现了检验权过程的数字化、信息化和决策化。LIS自动从KS中提取病人信息和检验医嘱，自动完成检验的计费，检验完成后HIS中直接

6、可以看到检验结果，医生可以及时为病人提供更加准确的病情诊断，避免需要等结果检验完后送到科室医生才可以看到结果。是2016年9月完成自助报告打印。对门诊急诊检验的结果，在检验后半小时后可以直接在自助机上打印，也可以再检验科打印，解决了所有病人都排队在同一地点等待打印结果，为病入提供更多可操作的方便环境，减少病人等待时间。(2)后勤服务社会化改革为保证后勤托管工作正常进行，完善和修订管理制度，拟定后勤管理服务实施细则。召开医院后勤管理委员会会议1次,征求各科室意见10条；成立XX市XX人民医院后勤服务社会化托管移交领导小组

7、，确保深圳尚荣医院后勤管理有限公司与山东明德物业管理有限公司交接工作的顺利进行，切实保障了医院整体工作的正常运转。(二)病区管理层面1・优化诊疗流程(1)全年开放全日制门诊服务—是提供多层次的医疗护理服务，设有普通门诊，直线门诊，专家门诊、专科门诊24小时急诊，为解决上班族、学生和远道而来的患者看病问题，开设午间门诊、便民门诊和预约诊疗等特需医疗服务。节假日停诊、专家门诊更替等门诊相关信息及时公布，增补、完善专家出诊一览表和就诊流程，方便患者就医；二是根据就诊病人数量和峰谷适时调配现有资源，随病人峰谷变化，挂号室挂号时

8、间改为：7:00-17:30f分诊主班、测血压班提前半小时上班，及时根据工作需要再造服务流程；三是完善便民措施。规范门诊便民服务，在门诊、住院部、急诊科、B超室、化验室、放射科等检查室前分别设立询问台、导医，提供就医咨询、导医服务，方便患者购药；四是诊区已初步实现分区管理，科学分诊，实行运动式分诊，流动式叫号，对急、危、重症和年老