预期后悔、风险偏好对决策后悔影响的研究【文献综述】

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1、毕业设计文献综述应用心理学预期后悔、风险偏好对决策后悔影响的研究1前言人在消费或是购买商品时，总是对买与不买Z间做出选择，而有许多人在做出决策后或多或少会表现出一种后悔的情感。Loomes>Sugden和Bell认为后悔也是决策结果的组成部分。从经济学家的描述中，我们发现后悔作为用以解释实际决策的一种手段，后悔需要将当前的决策结果与另一个决策结果，即“决策结果是什么”与“决策结果可能是什么”进行对比。但是从心理学家的角度来说，这种对比就是一种反事实思维，换句话说，后悔是一种基于行为的反事实思维，反事实思维美国心理学家Kahneman.Tversky在1982年首次提

2、出的。反事实思维通常是在头脑中对已经发生了的事件进行否定，然后表征原木可能发生但现实并未发牛的心理活动。它具有虚假的前提和虚假结论。而许多研究者主耍从决策任务的特征来探究决策后悔的影响因素，但是面对同一项决策时，个体的后悔程度也是有所不同的。因此，现在许多研究者对于个体的情绪特征对决策后悔的影响也做了很多研究。2影响因素的相关研究2.1决策任务的特征2.1.1决策性质的做与不做人在面对决策时，会因为害怕将來会后悔或者得到一个不够满意的结果而最终不去做决策，逃避选择。许多研究表明做与不做是影响后悔的重要因素。同样的损失，由做一件事情导致的要比由没有做一件事情导致的更后

3、悔。Kahneman和Tversky在1982年发现作为效应，即同样导致了坏结果，作为比不作为更让人后悔。但是Li和Liang的实验有发现作为并不总是比不作为更让人后悔，当作为的结果接近但未达到好的结果时，不作为的个体将比作为的个体更加后悔。2.1.2决策原因的合理性Connolly和Zeelenber提出了决策合理化理论。该理论提出了决策后悔所包含的两个内容分别是，与决策的合理性有关的后悔、与后果的严重性有关的后悔。Sevdalis和Kokkinaki也发现，与切合实际的假设思维相比，不切合实际的假设思维要更不容易产生后悔。大量研究表明，如果一个决策的理由比较充分

4、，即便决策最终的后悔是负面的,也不容易产生后悔，（张结海，朱正才2003）实验发现同样的负面后果当决策原因比较充分时，他成为假设思维焦点的比例就大幅下降，也就是说，后悔的情绪也会相应的下降，因为后悔情绪和假设思维过程是紧密地联系在一起的。2.1.3决策后果的严重性Avni和Babad研究表明了后果的严重程度影响着后悔的强度。他们对比了后果轻微和后果严重时做与不做的后悔数量，结果发现后果轻微时做的后悔的数量会显著减小。后果的严重程度可能会影响做效应的出现（饶丽琳等，2008）o研究发现影响后悔的三人因素，决策性质、决策原因和决策后果之间也有着密切的关系，相互之间影响着

5、，之前的研究只是单单的关注与一个因素对于后悔程度的影响，而忽略了三个因素之间的关系。2.2情感因素2.2.1责任感后悔是一种体现着责任感的情绪（B.Mellers,etal,1999）,传统的行为研究发现责任和个体情绪反应有密切关系（Whyte,1991;M.ZeelenbergvenderPligt,&deVrise,2000）oConnolly,Ordonez和Coughlan曾对此提出质疑，他们并不认为后悔是由于对结果知觉到的责任感而引起的，即个体在感到自责后才产生后悔的，但是他们的实验操作并没有影响到后悔，也没有测量后悔的程度，因此没有发现后悔与责任感的关系

6、。而Zeelenberg,VanDijk和Manstead他们认为，人们很容易觉得，只需要自己行为的一点改变就可能改变结果，所以自责是把后悔从其他情绪中区分出来的一个关键因素（张慧君等，2009）o2002年，Connolly和Zeelenberg联合提出了后悔的决策判断理论，其核心因素是，一是与结果的对比评估相关；二是与自责的感觉相关。这些研究都揭示了责任和后悔之间的关系。也有研究表示后悔中产生的自责和责任感也是对一个人决策品质的评估（HannahFayeChuaa等，2009）。222预期后悔和体验后悔把决策前所考虑到的后悔称为预期后悔。Zeelenberg和B

7、eattie强调预期后悔的作用，认为人们在预期后悔情绪启动下，倾向于选择后悔最小化决策，而不是风险最小的选择。并且提出了人们并不是风险的规避，而是后悔规避的观点。把决策后所体验到的后悔称为体验后悔，也就是说人们在决策行为发生之后，将事件的真实结果与假设结果进行比较而体验到的后悔，预期后悔与体验后悔之间有着密不可分的联系。有研究表明预期后悔能削弱体验后悔对决策者保留的作用，体验后悔能轻易损害决策者的决策可能性（陈荣，2007）o2.2.3成就动机成就动机是一种社会性动机，它意味着人们希望从事有意义的活动，并在活动中取得圆满的结果（董俊花2006）o研究发现在合理条