以世博会志愿者的视角反思义工volunteer在中国的现状

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1、以世博会志愿者的视角反思义工Volunteer在中国的现状曾经，我的父母这一辈都知道YMCA的大名，但是现在，在我身边，它已经变成了一个问十个大学生绝对是十个人都不知道的“曾经”存在过的义工组织。YMCA,基督教青年会及女青年会，是上世纪80年代左右，在思想开放与复兴的中国各地，积极开展和组织志愿者活动的几大国际团体中最有名的一家。我在上中学时，也是从父母那里听说了他们年轻吋参加过的种种义工活动，欣然加入了这个团体。但是非常可惜的是，青年会在现在的上海已经没有多少影响力，位于人民广场附近的YMCA总部大楼也基本上沦为了一个比较高级的涉外青年旅社。我或许可以做这样一个联系：青年会的义工活动从

2、新鲜、兴盛到没落、不再受欢迎的二、三十年间，正是中国（或者具体的说就是上海）经济发展到达空前速率的二、三十年。在这段短短的时间里，人民的思想境界、或者说处世的思维模式发生了天翻地覆的改变。这种改变是好是坏我不能评判，但是可以肯定的是,经济物质文化发展了，作为精神文化的“义工活动”在国人心中的定位也发生了变异。人们不再像一开始那样单纯参与、单纯付出、单纯享受那种帮助别人的快怎。志愿者在一些人眼里等同于自愿吃苦耐劳来干活的免费劳动力，而在另一些人眼里又变成了简丿力上的华丽噱头与卖点，双方将义工活动变得只是“各取所需”的某种交易。可以不夸张地说，目前的中国无一点志愿者文化的底蕴。现在中国的"Vo

3、lunteerCulture志愿者文化”基本已经寻不到父母告诉我的那种情形，最多，只能将2008年的奥运会设立志愿者服务制度的事情看做是“义工文化”在中国的新的一次开启。屮国新生儿般的志愿者体制，也在这次上海世博会屮遭到了诟病。种种抱怨与冲突在校园中已经算不上是新闻了，然而甘苦门知，没了媒体的报道，志愿者的许多故事也最终只能在学生之间分享。动机或许很多年后，我们冋忆起当世博会志愿者的日子，会觉得做义工还要“面试”还耍“选拔”是一件很有趣的事情。以中国特色的视角考虑世博会志愿者的组织工作，这又似乎是合情合理的制度。我们本没冇成熟的义工体系，也没冇常备的志愿者队伍；或许已经冇些企业有些街道社区

4、及有些小团体已经走在了丽头，已经做得卓有成效，但那些还是“点”状的成绩，Volunteer这一理念到底还是没有达到“面”的推开与普及。对大多数市民来说，义工是什么？就是替你做工不要钱。在这种背景下，既要节省运营上海世I■専会的工作人员的人力资源成本、乂要向前来参观的国际友人们展现上海的“义工文化”，那么，集中性、一次性选拔优质大学生充当志愿者，毫无疑问成了最优解决方案。然而比起整个志愿者群体，我更想谈论的是每一个志愿者个体的、具有独立思考的、人的存在。几次选拔屮，大家无一例外被问起当志愿者的动机。“动机”这词语，往往与“不纯”连在一起，无外乎你的回答是增长见识、丰富阅历、还是体验生活，你的

5、回答总显得你是冇目的而來的。其实事实上不是这样的。大部分人或许已经对世博会志愿者报名时的情况记忆模糊，但我还能清楚的记得2009年的冬天那种热情似火的文化环境——我讲它归纳成一种叫做“吸引”的东西。我们大都被吸引而来报名了志愿者，因为这种吸引的氛围而一直抱冇一种不灭的热情参与其中，纵使再多抱怨、再多反感，我们从來没有真止反对过它。那么乂是什么产生了“吸引”？我认为，是中国人的本性中对宏大的美的仪式的忠实信仰。就好比国庆节50周年、60周年那振奋人心的阅兵式，看着红旗招展、彩球纷飞、装甲车与战斗机交替亮相，我会在远离北京的某地的小电视机前欢呼雀跃、激动不已；再好比，小学的时候每周一清晨，整个

6、学校的孩子们会统一地着装、统一的绿领

7、

8、J与红领

9、

10、J,整整齐齐站在小小的操场上办升旗仪式，这成了我童年记忆中最庄严神圣的一种仪式；再好比，几个月前复旦的志愿者誓师大会上，四千多人人浪起伏，传送校旗的镜头也将永远留在我脑海中，那是一种参与大型活动的白豪感与使命感、一种“我”置身于华丽庄严的仪式美的信仰，一种我于历史留下足迹的神圣感觉。我们必须承认，这四千人不是真正意义上的“义工”，我们这群世博会志愿者只可以称作是“大型活动爱好者”罢了。真正的Volunteer,不会经历庄重的仪式宣誓他是一名神圣的志愿者，不会有很多人来人往的关注，他不会到处宣扬他做过什么，他唯一需要的，可能就是帮助对象的一

11、声感谢。用现在流行的话说,真正的义工是“寂寞”的。使命经过一次奥运、一次世博，我认为，恐怕民众们对“志愿者”这类人的定位已经彻底陷入误区。“连——都不知道，你们志愿者是干什么的？”这是一句服务期间经常得到的评论。人们往往将志愿者等同于“万能”，想当然地期望志愿者无所不能地解决游客的一切怵I难。最后，不要说他人，连我们自己在结束服务时都无法说清我们志愿者承担的责任范围有哪些。记忆中，哪里有事要帮忙我们就会被叫去，指挥我们的