4-质量体系运行情况报告

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1、质量体系运行以来，生产人员按体系文件的要求开展了以下工作。针对所接受的生产任务，有计划地安排生产，并在每月对生产计划的完成情况进行了统计。在设备的管理方面主要从日常的保养做起，要求每一位操作工对设备进行运行前的点检、运行中的关注及停止运行前的保养。对在制的产品，牛•产人员指导车间按要求使用了产品流程卡，确保了追溯的实现。车间及仓库进行了定置管理，严格按规定的区域摆放。对车间及仓库现场进行全面的整理、整顿，给仓库挂上了物料卡，如今，卡、账、物一致。报告人：孙伟国工厂所有的工作都是围绕顾客满意来开展。技术人员在充分消化标准的基础上，识别不同产品的特殊

2、特性，并按IS09000体系的要求编制了产品的控制计划，更新或编制产品的作业指导书、检验文件。工厂的生产活动有了技术规范，确保了过程控制的进行。在检验活动中严格按控制计划及相关的程序及检验文件开展，对产品的关键特性100%检验，检验一块存在的主要问题是，检验人员对统计知识的掌握及统计技术的运用不太适用，这样对检验工作的影响是很大的，这部份的技能培训工作需要加强。报告人：忻祖龙体系试运行以来，未发生一次顾客退货和一次内部质量批量不合格。按程序文件的要求，对所有的质量体系文件进行了管理，建立了《受控文件清单》，并对文件的编制、审批、发放进行了控制，体

3、系运行所需的文件已全部发放到了使用部门。根据各部门的培训需求，制定了2018年的培训计划，并按计划组织了培训。到目前为止，员工考核合格率100%。报告人：马昭玉内部审核报告2018年5月08日・2018年5月10日，对体系进行了运行全面的内审，内审按程序执行，对工厂产品生产的全过程及全部场所进行了审核，我厂的质量管理体系是基本符合的、有效的、充分的。内审共开出不合格项1项，现有全部整改完毕。内审的结果具体见《内部质量体系审核报告》。供销部质量体系运行情况的报告供销人员及时对每一订单进行了评审，确保本公司有能力满足顾客的要求后再接单，并对订单的完成

4、情况进行统计跟踪。到目前为止,没有一次因订单要求不明确或合同无法履行而造成的顾客投诉。供销人员以传真的方式，对顾客满意度进行了调查，并对调查结果进行了统计分析。顾客反馈处理及时率100%。按采购程序的要求，釆购人员对分承包方的质量保证情况进行了全面的调查，评价，以后的采购全部在合格名单内进行。供销人员在采购合同内明确了质量保证的要求，同时要求所有的供应商能满足本公司采购要求。供销人员合理地安排采购计划降低库存，确保生产的及时供应，采购人员依据生产订单及库存合理地安排采购计划，物料基木准时到位。供销部将持续改进服务作为各部门的工作方向，力争达到规定

5、的目标。报告人：张继民质量体系运行情况报告一、体系文件的完整性、适用性报告工厂所建立质量体系文件包括：质量手册、程序文件、质量计划、作业指导文件、质量记录。从体系运行以来的情况来看，本厂所编制的文件基本满足质量控制及体系运行的需要。但些文件的可操作性不够强，在以后的运行中，各职能部门，文件的主要执行人员应从本厂的管理需要出发，不断地改进质量体系，从而达到管理的持续进步。二、组织结构的适宜性工厂的组织结构依据实际成立，从运行的实践看，本厂的组织机构较适宜，且基本能适合未来几年内的企业发展。依据组织机构的职责和权限分配，没有导致职责重叠或管理空白。三

6、、质量方针质量目标的适宜性木厂的质量方针是适宜的；木厂今年质量目标顾客满意度均完成。资源配备基本充分、测量系统基本满足要求、过程能力基本稳定，质量体系适宜且有效。四、改进建议有计划的创新研发新的产品投入市场。