钢结构建设公司质量手册制度

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1、批准令0前言1范围1・1适用范围1.2删减2引用标准3术语和定义4质量管理体系4.1总要求4.2文件要求4.2.1总则4.2.2质量手册4.2.3文件控制4.2.4记录控制5管理职责5.1管理承诺5.2以顾客为关注焦点5.3质量方针5.4策划5.5职责、权限和沟通5.5.1职责和权限5.5.2管理者代表5.5.3内部沟通5.6管理评审6资源管理6.1资源提供6.2人力资源6.3基础设施6.4工作环境7产品实现5.1产品实现的策划7.2与顾客有关的过程7.3设计和开发7.4采购7.5生产和服务提供5.5.1生产和服务提供的控制7.5.2生产和服务提供过

2、程的确认7.5.3标识和可追溯性7.5.4顾客财产7.5.5产品防护7.6监视和测量装置的控制8测量、分析和改进8.1总则8.2监视和测量6.2.1顾客满意6.2.2内部审核8.2.3过程的监视和测量8.2.4产品的监视和测量8.3不合格品控制8.4数据分析8.5改进8.5.1持续改进8.5.2纠正措施8.5.3预防措施附录一::公司各部门主要质量职责附录二::公司质量管理体系组织机构图附录三::质量体系条款及职能分配表附录四::质量体系程序文件清单附录五::文件控制图早式样2000版质量手册批准令本手册依据GB/T19001-2000idtIS09

3、001:2000《质量管理体系-要求》制定。本手册阐述了公司的质量方针、质量目标并对公司的质量体系提出了要求。本手册已通过审核和本人的批准，现予以颁布实施。质量手册是建立、实施公司质量管理体系的纲领性文件，是公司在各项质量活动中须遵循的企业法规，是公司对外提供质量信任的依据。公司各项目、部门、单位和全体员工必须认真学习，切实贯彻执行。在手册实施过程中，如发现问题或有意见、建议，应及时报告公司总经办，以便修改、完善，使本手册持续充分、适宜和有效。浙江广立钢结构建设有限公总经理：王国才签字：2002年6月18H质量手册审批程序参加GL/ZS—2002《质

4、量手册》的编审人员姓名签字黄方编陈江义张红运梁红初制陆云相黄小兔蒋金梁审核黄方批准王国才质量方针质量方针：科学管理、质量第一、持续提高、顾客至上。质量目标：一、公司1、工程竣工一次验收合格率100%2、产品出厂合格率100%3、合同兑现率100%4、培训合格率98%二、基层A车间1、号料、放样合格率100%2、切割合格率99%3、焊接一次交验合格率98%4、装配一次交验合格率98%5、冷轧及扎弯产品合格率100%6、培训参与率100%B安装队1、预埋件一次交验合格率98%2、中间结构一次交验合格率100%3、墙屋面防水优良率（不渗水）98%4、外观质

5、量自检优良率95%5、安装队培训参与率90%。质量方针释义:科学管理指通过IS09001：2000标准的认证，使企业的各项管理工作与国际标准接轨，引进和采用国内外先进技术和管理经验，不断提高自己的管理水平，适应市场经济发展的需要；质量第一指公司所承接的施工工程，全体员工必须把质量放在首位,视质量为自己的生命，并认真做好本职工作；持续提高指以严格执行公司程序文件和国家行业法规为基础，在确保单元工程一次交验合格率100%,年单位工程优良率达到50%以上的同时，不断改进质量工作，追求更高的质量目标；顾客至上指公司领导、各部门经理和全体员工必须树立“以顾客为

6、关注焦点”的思想，全面提供优质服务；凡由公司与顾客签订的合同，对顾客的承诺都必须100%予以履行，以顾客满意为根本追求。公司的各级人员必须认真理解质量方针的内涵，并认真贯彻执行。公司浙江广立钢结构建设有限总经理：王国才2002年6月18H0前言为适应社会主义市场经济发展的需要，促进企业加强技术基础工作,进一步健全公司的质量体系，强化企业内部管理，提高参与市场竞争的能力，提高工程投标成功率，增加企业经济效益。自2002年5月始，企业上下全面推行IS09001:2000质量体系标准化工作。明确企业的质量方针和工作目标，建立H身有效运行的质量保证体系，对照

7、和依据标准对企业的质量体系进行现场评审,作为保证产品质量和提供优质服务的管理基础。通过IS09001:2000的认证，改变传统的管理模式和经营理念，由过去的人治转向法治，使企业走上法治化轨道，实行层层负责，建立自己的文件化质量体系，提高企业的管理水平和产品质量，降低生产成本，为企业参与市场竞争奠定扎实的基础。0.1公司简介浙江广立钢结构建设有限公司简称广立钢构，是经国家批准注册的集钢结构建筑科研、设计、制作和安装于一体的现代化大型专业企业。公司位于浙江最大的工业开发区之一一一绍兴袍江工业区，占地面积5.5万平方米，总投资3000万元人民币，具备国家二

8、级施工资质和乙级专项设计资质，可承接各类工业厂房、办公楼宇、仓储棚屋、超级市场、码头仓库、体育场馆、机场设施