公司绩效考核评估手册

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1、XXX（武汉）国际啤酒有限公司目录一、绩效评估和发展计划指南简介3二、员工发展角色6三、核心能力模型712项核心能力定义712项核心能力定义8四、发展因素和时间9五、绩效评估简介10绩效评估表使用说明11六、发展计划简介14发展计划表使用说明15填写发展计划的起始、终止时间15发展计划中的角色和技巧17七、核心能力模型18核心能力模型：员工191、以业务为中心212、以结果为导向223、以客户为中心234、创造力和变化245、分析和计划256、技术/职能专业化267、沟通278、重视他人的价值289、追求发展2910、职业化3011、影响力3112、团队合作32核心能力模型：主管/专

2、业人员331、以业务为中心362、以结果为导向373、以客户为中心384、创造力和变化395、分析和计划406、技术/职能专业化417、沟通428、重视他人的价值439、追求发展4410、职业化45核心能力模型：经理481、以业务为中心502、以结果为导向513、以客户为中心524、创造力和变化535、分析和计划546、技术/职能专业化557、沟通568、重视他人的价值579、追求发展5810、职业化5911、影响力6012、团队合作61员工发展理念作为一个企业，我们有责任使员工获得个人成长和发展。受过系统培训并能自我激励的员工是我们最宝贵的资产。业务环境的变化性要求我们不断发展——

3、不论我们是在同一工作岗位还是调换到新职位。员工的能力、经验、多元化和敬业精神对我们的成功至关重要。绩效评估和发展计划指南简介这本《指南》特别强调绩效评估和个人发展计划对所有员工的重要性。《绩效评估及发展计划指南》：·2001年8月最新修改·代替了2000年版绿色封面的《绩效反馈及发展计划指南》·由安海斯-布希大学编订而成在以下情形可以使用本《指南》：·准备半年/年度绩效评估面谈·制定、实施符合业务需要的个人发展计划我们希望本《指南》能成为您理解以下内容的有效资源：·员工发展理念·为支持发展，公司、经理/主管和员工各自的角色·核心能力模型请致电人力资源部（2169）垂询以下内容：·本《

4、指南》内容·绩效评估程序·制定发展计划·需要其它资源和工具员工发展角色对我们的人力资产的开发是员工、他/她的主管以及公司的共同责任。这种伙伴关系可以做如下描述：员工本人对计划和管理自己的发展负有基本责任，包括了解自己的优势、发展需要、技能和目标。员工必须主动寻找发展机会，提高绩效水平，推销自己的技巧和能力。事业的发展程度取决于个人学习新技能和适应高度变化的工作环境的灵活性的能力、意愿。发展对于任何员工都很重要，而不仅仅是针对那些有志于事业发展的员工。致力于成长和持续发展的员工将为公司增加价值并保持未来竞争力。经理/主管有责任推动下属员工的发展。经理/主管应通过为员工创造和利用从事更具

5、挑战性工作的机会来形成鼓励成长的环境，从而帮助员工提高能力。经理/主管同时也扮演着教练的重要角色，通过提供反馈来明确发展需求，使发展目标与业务目标相匹配，消除实施发展计划过程中的障碍等来帮助员工获得发展。公司有责任创造一个支持员工发展的环境。为实现真正的发展，员工必须感到能够尝试新方法、不断创新和冒险。公司也必须提供必要的工具、资源（如本《指南》）、培训和以A-B核心能力模型为基础的绩效评估和发展体系等来支持发展过程。公司员工经理/主管核心能力模型通过人力资源获得竞争优势：·用以支持公司实现业务目标·包括12项核心能力·以此为基础，通过员工个人的成功推动公司成功·指引员工整个职业生涯

6、的发展·全公司统一使用（部分子公司或分支机构可根据实际情况会增加能力项）·由公司各层员工组成的任务小组编制完成，旨在帮助公司创造更美好的未来从19页开始，本《指南》将按员工、主管/专业人员和经理三类人员分别对12项核心能力逐一加以定义和举例。每一项能力的描述后还附有发展此项能力的行动。员工和企业的成功业务目标—企业为获得成功制定的战略目标培训和发展招募所需人才核心能力—在A-B取得成功的要素：知识、技巧、能力和态度工作职责和绩效目标12项核心能力定义获得竞争优势·以业务为中心：在制定计划或做出决定时考虑公司业务表现及行业、经济趋势等因素。·以结果为导向：积极地为使自己和他人实现和超额

7、实现工作目标而不断努力。·以客户为中心：积极跟踪、预测客户要求，并做出适当反应。·创造力和适应变化：积极寻找新方法，以不断创新的态度推动并拥护变化。·分析和计划：对问题进行分析，制定有效的计划和战略。·技术/职能专业化：在工作中善于运用、提高并与他人分享自己的工作知识和技巧。通过人力资源获得成功·沟通：为实现工作目标有效地传递信息，并积极与他人交换想法。·尊重人：尊重并积极利用员工的特点，最大程度地促进公司的成功和员工个人发展。·追求发展：发展自己和他人的