永诚保险信息系统规划研究

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1、永诚保险信息系统规划研究摘要：本文主要结合永诚保险公司战略规划和业务发展需要，从应用架构及开发框架与开发平台、数据架构及大数据平台、信息安全保障体系三个方面，对于公司的现状进行了需求分析和评估，并结合信息技术发展趋势与实现能力，分别从这三个方面，提出了具体可行的规划设计方案。关键词：信息化；应用架构；开发架构；数据架构；信息安全引言当代社会，信息技术已然成为推动企业业务战略发展的关键性因素和重要驱动力。但是，由于缺乏系统指导，盲目增大信息化投入，并不能使企业的经营效率和管理水平达成预期目标。信息化要在企业中发挥其应有的作用，首先企业要有系统的规

2、划，要与企业的业务战略相结合,避免信息化的单兵作战现象和“信息孤岛”的出现，并且考虑到未来的业务拓展，保持系统一定的开放性和兼容性；其次，要考虑内外部环境、各业务部门的具体需求，分析企业的业务流程、管理流程，着眼于提升工作效率和行业的竞争力；第三，要注重信息化系统管理团队整体业务水平的提升，为整个信息化系统的用户提供便捷高效的服务；第四，信息化系统设计既要考虑前瞻性，又要考虑性价平衡问题，规避盲目投资或重复投资。永诚保险公司正是在这样一个背景下，提出了信息化系统规划设计需求，本文将结合永诚保险公司的战略，对永诚保险公司业务和管理进行实际分析，梳

3、理信息化关键需求，然后根据需求，进行系统设计与规划。1、永诚保险信息化建设关键需求分析永诚保险公司根据未来公司业务战略整体规划，提dr—个基础，两轮驱动，三足鼎立”的战略圧位，建立以客户为中心的服务理念，实现保险+互联网的业务转型，治理层面管理能力提升，为集团化发展和平台建设打造新的利润增长点。通过对业务部门、分支机构、领导和董事长的访谈和调研，将收集到的业务需求进行分析，并根据公司业务战略整体规划，对信息化系统建设设定了总体目标：①统筹规划前瞻的可落地的信息规划，全面支持业务发展战略；②以客户为屮心，提高数据质量并强化数据分析能力，实现精准营

4、销；③构建适用于互联网及移动金融业务信息安全保障体系。下面将通过应用框架及开发框架与开发平台、数据架构及大数据平台、信息安全保障体系三个方面，进行详细的分析研究。1.1应用架构及开发框架及开发平台公司当前应用架构基本满足传统业务功能需求，但在客户管理、人力资源管理等方面存在系统功能覆盖不全的问题，需要完善系统功能；另外，在新业务和中长期业务方面需制定相应的规划和建设；应用系统缺少有机整合，多集成模式并存，需要对集成架构进行统一规划，需要统一数据标准和优化数据应用及分析工具；应用架构弹性方面，需要实现应用软件的服务化和组件化，要统一规划并发布功能

5、服务；还有，业务部门反应系统功能不先进、界面不友好等问题，需要提升集中对内和对外使用的重要系统的用户体验。1.2数据架构及大数据平台基于保险行业数据工作现状，我们将数据工作重要领域所属发展阶段进行归纳总结。分别为：尚未建立阶段、起步阶段、基本成形阶段、行业标准阶段、持续优化阶段，如图：(1)数据治理现状数据治理框架，公司未建立数据管理制度体系、数据标准，尚未梳理数据资产与确立数据所有者。数据质量，公司未建立数据质量标准和质量管理机制及流程框架，H前已尝试使用数据质量管理方法，但过于简单，仅在发现数据问题后,通过后台修正数据，专业性有待提高。因此

6、，目前公司的数据治理工作处于“尚未建立”与'起步阶段之间。(2)数据技术架构现状总公司对核心业务系统数据进行了筛选，并加载到数据仓库，但财务系统数据尚未入仓。用户精细化管理仍存在数据广度和数据维度不够的问题。此外，无外部数据的有效导入和丰富，难以构建全面的客户画像和深入的挖掘分析。另外，数据应用较为单一，现有数据模型较为老旧，尚未建立完善的企业级数据模型，不能完全支持全业务部门的用数需求；数据仓库层面的数据集成不够全面，不能满足全公司各业务部门的数据应用需求；公司系统间的数据共享与自动集成程度不足。在数据应用方面，缺乏决策支撑类、综合化、智能化

7、的数据应用平台。目前公司内部重要业务数据基本实现集成，但业务系统间由于数据标准不统一，数据共享范围有限。外部数据已获取宝贵的股东电力能源数据权限，为屯力大数据平台在数据积累方面打下较好基础。因此，数据技术架构工作处于“起步阶段”与“基木成形”之间。1.3信息安全保障体系(1)人员与组织信息安全管理组织架构体系不完整，总公司信息管理部负责全公司的信息安全体系建设与安全管理工作，下设安全管理室，业务部门暂未设立信息安全管理接口人员，可能导致公司信息安全管理的最终职责不能落地，底层人员无法有效进行信息科技安全管理。(2)制度与流程公司尚未应用终端管控

8、系统实现对普通用户终端的集中管控，目前公司通过对所有普通用户终端的MAC地址进行绑定，实现网络认证，但认证未实现自动化。目前运维团队无法有效提供7x2