问卷：零售商对制造商的评价.doc

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1、2014年中国汽车服务连锁企业专项调研本次调研由中国连锁经营协会组织，菁葵投资协助开展。本调研旨在了解汽车后市场，包括汽车配件销售、汽车维修保养、汽车用品销售，汽车美容改装等经营状况，分析相关企业进一步连锁经营发展的机会与挑战，提出促进行业健康良性发展的建议。作为业内公司，我们诚邀贵公司参与本次调研。完成问卷填写后，贵公司将免费获得本次调研结果的最终报告一份。填写问卷具体说明：1.为保证提供信息的准确性和一致性，建议由贵公司主要负责人填写本问卷；2.您可在任何选择项中添加您认为必要的文字说明；3.我们将

2、根据回收问卷中的反馈信息进行分析并产生最终研究成果报告；4.报告的所有权归中国连锁经营协会，并由其统一发放给对调查给予及时反馈的公司；5.所有反馈信息的统计、分析和披露将不涉及参与调研的公司名称，同时本次调研的主、协办方将对所有回收信息保密。6.问卷同时会以网上/微信填写方式，电子版发给有电子邮箱的填写人，答妥的问卷可以通过以下任何方式寄回：（1）电子邮件：survey@sfinvestment.cn（2）邮寄地址：菁葵投资汽车后市场研究院上海嘉定区杭桂路1100号中波大厦13楼（邮编：201804）（

3、3）传真：(021)60132722（4）电话：（021)60518228您也可以在中国连锁经营协会网站下载本次调研的通知和电子版问卷：http://www.ccfa.org.cn2014年的汽车服务连锁经营调研全部完成后，请填写具体联络方式，已方便将2014年免费调研报告邮寄给贵司，十分感谢您的大力合作,我们相信这短短20分钟的参与将带给您有价值的回报!公司名称：_____________________________________________________联络人：_____________

4、________________________________________职务：_____________________________________________________地址：_____________________________________________________邮政编码：_____________________________________________________请根据贵公司业务情况，在合适的选择项下打“√”。第一部分：公司基本状况1、贵公司成立已经

5、：A)1年内B)1－3年C)4－6年D)7年以上2、贵公司主营业务：A)汽车配件经销B)汽车修理(综合修理或快修)C)汽车美容改装服务D)汽车用品经销E)汽车租赁F)二手车G)其他_______3、贵公司业务模式：A)跨地区直营连锁B)本地区直营连锁C)单一门店、公司D)加盟式连锁（无股权关系）E)电子商务4、贵公司现有员工：A)10人以内B)11－100人C)101－300人D)301－500人E)501人以上5、贵公司2014年销售收入（请注明）：____________（万元)6、贵公司现有运营网

6、点：A)5个以内B)6-10个C)11-20个D)21-50个E)51-100个F)超过100个7、其中，加盟网点有：A)5个以内B)10个以内C)20个以内D)50个以内E)100个以内F)超过100个第二部分：业务发展8、与2013年相比，2014年门店数量：A)增加50%B)增加30-49%C)10-29%D)基本持平E)减少9、与2013年相比，2014年销售收入：A)增加50%B)增加30-49%C)10-29%D)基本持平E)减少10、销售收入的增加，主要来自与：A)门店扩张B)单店业务量增

7、加C)产品及服务价格提升11、与2013年相比，2014年经营利润：A)增加50%B)增加30-49%C)10-29%D)基本持平E)减少12、与同行业相比，贵公司的2014年市场占有率估计：A)上升B)持平C)下降D)不清楚第三部分：战略与目标13、对行业当前的景气程度（目前所处的行业），贵公司认为：A)非常看好B)看好C)已经饱和，与往年持平D)不看好F)非常悲观14、看好的原因是：A)市场和客户量增加B)潜在消费能力提高C)产品和服务水平还有空间D)竞争水平不充分E)相关政策引导15、不看好的原因

8、是：A)产品质量鱼龙混杂B)同业价格战C)人工成本提高D)门店租金提高16、今明两年规划重点是：A)增加门店数量B)提高销售额C)提高利润水平D)开拓新业务E)退出17、连锁经营对于贵公司业务发展：A)已经全面展开B)有必要而且马上要做C)有必要但目前不会马上进行D)不考虑18、如果扩张网点或业务，贵公司将通过：A)自行开拓B)收购C)加盟D)合作联盟19、如果扩张，贵公司的资金来源主要是：A)自身积累B)引进外部投资C)银行贷款20、如果