外部事务处理及反馈制度

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1、JT-QZ-G-32-2018外部事务处理及反馈制度1 目的 为保证外部事务处理情况得到有效处理、跟踪和回复，特制定本制度。2外部事务分类2.1外部事务分为办事处外部事务及管理类外部事务。2.2办事处外部事务分为：—技术支持；—质量支持；—质量事故处理；—招投标等。2.3管理类外部事务分：—各类培训；—学习；—会议等。3程序3.1对于办事处需要的公司的技术支持、质量支持、质量事故处理、招投标等，必须填写《办事处外部事务处理申请单》（见附件1），详细填写申请事由并及时传递至销售部，销售部接到办事处的申请单后交总经理批准，由总经理批准的指定

2、部门或人员进行外部事务的处理。3.2对于管理类外部事务，由各部门填写《管理类外部事务处理申请单》（见附件2），填写后由总经理批准后实施。3.3所有外部事务处理后，由处理人按《申请单》要求填写处理情况，并在管理微信群发布信息，如果涉及重大事务（如质量事故处理、招投标、技术支持等）应当面向总经理汇报。3.4所有外部事务处理结束后，《申请单》均交至行政部统一归档。3.5流程图（见附件3）。编制：赵万富工艺会签:田新质量会签:魏俊标准化审查:赵万富审核：张修文批准：钱大强第4页共4页JT-QZ-G-32-2018附件1：《办事处外部事务处理申请

3、单》江苏天诚智能集团有限公司办事处外部事务处理申请单JT-XS-40由办事处填写所属办事处申请人申请人联系方法要求到达时间支持项目类别□技术支持□质量支持□质量事故处理□招投标□其他申请事由（工程项目基本情况介绍，主要内容为投资规模、供货业绩、需要支持的具体内容等情况）签名：日期：年月日总经理意见：签名：日期：年月日完成情况（由派出人员填写）：签名：日期：年月日支持评价（由相关办事或直接用户处填写）签名：日期：年月日备注：表单填写结束后交行政部归档。第4页共4页JT-QZ-G-32-2018附件2：《管理类外部事务处理申请单》江苏天诚智

4、能集团有限公司管理类外部事务处理申请单JT-QZ-33由相关部门填写部门处理时间支持项目类别□培训□学习□会议□其他申请事由（具体情况描述）签名：日期：年月日总经理意见：签名：日期：年月日完成情况（由派出人员填写）：签名：日期：年月日备注：表单填写结束后交行政部归档。第4页共4页JT-QZ-G-32-2018附件3：流程图外部事务办事处外部事务管理类外部事务相关部门填写申请至总经理处办事处提交申请至销售部总经理签批不签批签批相关人员处理处理结束后填写完成情况，微信群通报或当面向总经理汇报申请表交行政部归档第4页共4页