大学生网上购物对店家选择的行为分析

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1、从本学科出发，应着重选对国民经济具有一定实用价值和理论意义的课题。课题具有先进性，便于研究生提出新见解，特别是博士生必须有创新性的成果大学生网上购物对店家选择的行为分析　　引言　　近年来随着网络技术不断发展，我国的网民人数飞速增长，其中受网络影响最深的莫过于有较高文化层次的大学生，作为“高触网”大学生对网购情有独钟，把握这一消费主体如何进行网购选择对于电商们制定有针对性的营销策略来说无疑是至关重要的。本文采用实证研究的方法，对在校大学生进行问卷调查，对于大学生选择店家因素进行数据分析，最后得出一些对于网上店家的一些可行性建议，使其获得长远发展。　　1、文献综述　　中国网民数量的

2、爆发式增长，为电子商务提供了不竭动力。据XX年1月15日中国互联网络信息中心在北京发布的课题份量和难易程度要恰当，博士生能在二年内作出结果，硕士生能在一年内作出结果，特别是对实验条件等要有恰当的估计。从本学科出发，应着重选对国民经济具有一定实用价值和理论意义的课题。课题具有先进性，便于研究生提出新见解，特别是博士生必须有创新性的成果《第33次中国互联网络发展状况统计报告》数据显示，截至XX年l2月，我国网民规模已达亿，互联网普及率进一步提升，达到%[1]。在如此大规模的网络用户群体中，大学生成为了学者们研究网上购物的主要对象，电商都想要把握这一市场，所以很多学者都做过相关研究，

3、试图使得电商们进行一些销售模式的改良与优化。如网络购物环境下的电子服务质量探究），从电子商务环境下服务环境质量、服务过程质量和服务结果质量三个维度进行了研究[2]。在电子商务环境下女性服装消费行为分析一文中，作者通过调查问卷得出，有%的消费者网购中首先关注产品特性，其次是商家属性和信用风险，而网络因素和网站设计排位虽据较后，但关注程度依然很高，占到调查样本的%[3]。本文对在校大学生进行问卷调查，对于大学生选择店家因素进行数据分析，得出有针对性的结果，为网上商城提供一定的参考意见。　　2、调查及行为分析　　针对上述问题，本文对在校大学生进行了实地调研，共得到了400份数据，主要

4、通过以下三种方式收集资料：1、通过Email；2、通过纸质调查问卷；3、通过网络发起投票。收回358份，回收率为%。　　本文主要调查大学生对于网上店家选择购物方式的真实感受。调查中男女生人数如下表所示，男生人数为174人，女生为184人，男女比例接近一比一。在其频数分布表如下：　　从商家属性方面来说　　由数据显示，被调查的大学生%进行网购时看重买家评价，%的大学生则是选择信誉度高的卖家。%选择买家人数多的作为首选，%的被调查者则主要考虑店家货品的细节展示，%的学生据合作的物流公司来选择。%的大学生看重发货速度的快慢。%的商家看重退换货服务。如下图。联盟课题份量和难易程度要恰当，

5、博士生能在二年内作出结果，硕士生能在一年内作出结果，特别是对实验条件等要有恰当的估计。从本学科出发，应着重选对国民经济具有一定实用价值和理论意义的课题。课题具有先进性，便于研究生提出新见解，特别是博士生必须有创新性的成果　　随着网购频率加快，大学生也在一次次的购物中找到了很多的经验，比如通过看评价以及选择信誉度高的卖家等方式来保证买到的商品令自己更满意。这为商家们提了醒，应该想办法建立起自己的信誉度，使产品吸引大学生眼球。　　从产品属性方面来说　　产品好了才会真正的吸引大学生的眼光，让他们觉得值得去消费，从产品属性方面的投票分析来看，%的被调查者选择质量排在第一位，同时看重价格

6、也是比较多的，达到%。选择品牌的人也有%，相比之下，选择产地的只有%，如下图所示，这个结果给店家的启示是多关注物美价廉的产品，名牌效应比一定能达到多大欢迎，大学生大部分还要靠家里供着，所以他们也不会花很多的钱去追求名牌，关键是质量上过关，最好价格便宜，更能打动大学生的心。　　从网店设计方面来说　　不可否认，打开一个网店时，首先映入眼帘的第一印象对于大学生消费者决定是否在这家店购买产品有至关重要的作用，根据数据，在网店设计方面，首先是网店设计是否美观占的比重最大占到%，能否快捷的搜索商品和有效地陈列商品分别排到二三位，分别为%和%。能否及时的更新商品则位居最后，占到%，对于商家的

7、建议是尽可能的对自己的网店进行美化，使能够吸引学生的眼球，不要求花哨，但求简单大方明了。数据如下图所示。　　3、网上店家的建议　　商家方面课题份量和难易程度要恰当，博士生能在二年内作出结果，硕士生能在一年内作出结果，特别是对实验条件等要有恰当的估计。从本学科出发，应着重选对国民经济具有一定实用价值和理论意义的课题。课题具有先进性，便于研究生提出新见解，特别是博士生必须有创新性的成果　　作为商家要提高自己店的信誉，管理好买家的评论，物流也是影响学生选择店家的因素，现行的物流体系还很难适应网络交