从平常小故事中感悟企业管理大哲学

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1、从本学科出发，应着重选对国民经济具有一定实用价值和理论意义的课题。课题具有先进性，便于研究生提出新见解，特别是博士生必须有创新性的成果从平常小故事中感悟企业管理大哲学　　一、改变心智模式创新企业经营管理　　企业经营管理的基本任务是合理地组织生产力，使供、产、销各个环节相互衔接，密切配合，人、财、物各种要素合理结合，充分利用，以尽量少的活劳动消耗和物质消耗，生产出更多的符合社会需要的产品。那么如何创新企业经营管理模式呢？请看如下故事：　　曾有人做如下实验：将一只鲨鱼和一群热带鱼放进同一池子，用强化玻璃隔开。最初，鲨鱼

2、每天不断冲撞那块玻璃，奈何只是徒劳，而实验人员每天都放一些鲫鱼在池子里，所以鲨鱼也不缺猎物，它只是仍想到对面尝试美味，每天仍不断冲撞玻璃，它用尽全力，但每次都伤痕累累，持续了好一段日子，每当玻璃一出现裂痕，实验人员马上加上一块更厚的玻璃。后来，鲨鱼不再冲撞那块玻璃了，对那些热带鱼也不再在意，它开始等着每天固定会出现的鲫鱼，然后敏捷地狩猎，好像重拾起凶狠霸气，但这只是假象。最后，实验人员将玻璃取走，但鲨鱼却没有反应，它不但对那些热带鱼熟视无睹，甚至当那些鲫鱼逃到那边去，它也立刻放弃追逐。实验结束了，实验人员讥笑它是海

3、里最懦弱的鱼。课题份量和难易程度要恰当，博士生能在二年内作出结果，硕士生能在一年内作出结果，特别是对实验条件等要有恰当的估计。从本学科出发，应着重选对国民经济具有一定实用价值和理论意义的课题。课题具有先进性，便于研究生提出新见解，特别是博士生必须有创新性的成果　　启示：心智模式的改变是最大的改变。过去的印象、假设、陈见，一旦在潜意识中定型，形成思维定势，就很难克服。所以，尝试、质疑和冒险精神，不仅科学研究需要，经营管理上也需要，打破陈旧的束缚人性的管理模式，创造一种富于人性、激情和创造力发挥的企业文化环境，是企业发

4、展的必然，也是企业壮大的保证。　　二、品质没有折扣严格产品质量管理　　产品的质量决定了产品的生命力，不能满足品质规定的产品也即不良品是万恶之首，一个企业的质量管理水平决定了企业在市场中的竞争力。那么如何做好产品质量管理呢？　　这是一个发生在二战中期，美国空军和降落伞制造商之间的真实故事。当时降落伞制造商生产的降落伞良品率已经达到了%，但是美国空军却对此企业说NO，他们要求所交降落伞的良品率必须达到100%。于是降落伞制造商的总经理便专程去飞行大队商讨此事，看是否能够降低这个水准？因为厂商认为，能够达到这个程度已经接

5、近完美了，没有什么必要再改。当然美国空军一口回绝，因为品质没有折扣。课题份量和难易程度要恰当，博士生能在二年内作出结果，硕士生能在一年内作出结果，特别是对实验条件等要有恰当的估计。从本学科出发，应着重选对国民经济具有一定实用价值和理论意义的课题。课题具有先进性，便于研究生提出新见解，特别是博士生必须有创新性的成果　　启示：许多人做事时常有“差不多”的心态，对领导或是客户所提出的要求即使是合理的，也会觉得对方吹毛求疵而心生不满，认为差不多就行。我们应该站在消费者的角度想一想，买回的馒头里吃出一根头发，什么滋味？也许你

6、会说，10万袋酵母里才有一袋里有一根头发，无需大惊小怪。但是对于我们来说十万分之一，对于吃到头发的消费者来说，是100%。试想，如果什么事情只有%的成功率，那么每年有XX0次配错药事件；每年15000婴儿出生时会被抱错；每周有500宗做错手术事件；每小时有XX封信邮寄错误。看了这些数据，我们肯定都希望全世界所有的人都能在工作中做到100%.因为我们是生产者，也是消费者。更重要的是，我们因此而感到每天的忙碌工作有所意义，而绝非庸庸碌碌的只想换口饭吃。　　三、搭建“责权利”平台促进员工自我管理　　员工管理是从员工个体的

7、角度看待人力资源管理问题。如何分析员工的个性差异和需求差异，并使之与企业效率相结合，从而最大限度地激励员工的主动性和创造性，达到人与事的最佳配合，这是员工管理的中心内容。　　有七人同住，每天共喝一桶粥，粥每天都不够。起初，他们抓阄决定谁来分粥，每天轮一个。每周下来，他们只有在自己分粥的那一天是饱的。后来他们推选出一个道德高尚的人出来分粥，大家开始挖空心思去讨好他，贿赂他，搞得整个小团体乌烟瘴气。然后大家组成分粥委员会及评选委员会，互相攻击扯皮下来，粥吃到嘴里全是凉的。最后大家一致拍板：轮流分粥，但分粥的人要等其它人

8、都挑完后拿剩下的最后一碗。为了不让自己吃到最少的，每人都尽量分得平均，就算不平，也只能认了。从此大家相安无事。。课题份量和难易程度要恰当，博士生能在二年内作出结果，硕士生能在一年内作出结果，特别是对实验条件等要有恰当的估计。从本学科出发，应着重选对国民经济具有一定实用价值和理论意义的课题。课题具有先进性，便于研究生提出新见解，特别是博士生必须有创新性的成果