招聘培训管理

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1、招聘、、培训与管理、培训与管理第一部分终端促销人员的招聘一一、一、、招什么人、招什么人？二二、二、、在什么地方招、在什么地方招？三三、三、、如何招、如何招？一一、一、、招什么人、招什么人1、、终端促销人员的条件、终端促销人员的条件－基本要求学历：：中专或者大专文凭：中专或者大专文凭，，商业职中亦可，商业职中亦可。。高学历。高学历好不好？专业：：药学：药学、、医学、医学、、护理、护理、、营销等专业、营销等专业。工作年限：：应届好于工作几年的：应届好于工作几年的，，为什么，为什么？性别：：女性强于男性：女性强于男性，，为什么，为什么？年龄：40岁以下皆

2、可，25-35岁为佳。。为什么。为什么？籍贯：：农村好于城市：农村好于城市。。本地强于外地。本地强于外地，，为什么，为什么？问题：：本科生行不行：本科生行不行？2、、什么样的人才是好的终端促销人员、什么样的人才是好的终端促销人员终端促销人员必须具备的素质之一：：四热爱：四热爱。
热爱产品：：必须热爱自己所销售的产品：必须热爱自己所销售的产品。
热爱自己从事的工作：：销售：销售、、促销工作、促销工作。
热爱企业。
热爱顾客。问题：如何知道你招聘的人员是否具备四热爱？2、、什么样的人才是好的终端促销人员、什么样的人才是好的终端促销人员终端促销人员必须具

3、备的素质之二：：五心：五心。责任心：：工作认真负责：工作认真负责。。这是首要条件。这是首要条件。企图心：：有强烈成功欲望或者赚钱欲望：有强烈成功欲望或者赚钱欲望。爱心：：有高的情商：有高的情商，，能够很好与其它店员和同，能够很好与其它店员和同事相处，，助人为乐，助人为乐。恒心：：坚持不懈才能成功：坚持不懈才能成功。自信心：：相信自己：相信自己，，才能成功，才能成功。2、、什么样的人才是好的终端促销人员、什么样的人才是好的终端促销人员终端促销人员必须具备的素质之二：：四项基本能力：四项基本能力
沟通说服能力：：口才好：口才好、、性格外向、性格外向。。

4、能说服。能说服顾客购买。
敏锐的观察力：：能分辨出顾客还是非顾客：能分辨出顾客还是非顾客，是那一类顾客，，顾客购买能力如何，顾客购买能力如何？
良好的心理成受能力：：能承受各种压力：能承受各种压力、、挫、挫折折、折、、顾客辱骂、顾客辱骂、、同行挤压、同行挤压、、业绩不震、业绩不震！
较强的学习能力：：能够随时：能够随时、、随地向任何、随地向任何人人、人、、任何物、任何物、、任何事学习、任何事学习！问题：：有从业经验好还是新人好：有从业经验好还是新人好？按照以下几点判断应该是招有经验还是无经验的促销员：
自己有无培训能力
自己有无管理能力
终端场所要

5、求
公司提供的待遇水平二二、二、、在什么地方招、在什么地方招1、、药品零售终端、药品零售终端、、化妆品和保健品销售、化妆品和保健品销售终端。2、、人才市场、人才市场。3、、药物及卫生学校、药物及卫生学校。4、、促销活动现场招、促销活动现场招。5、、化妆品和食品业务员、化妆品和食品业务员。5、、刊登招聘广告招聘、刊登招聘广告招聘。6、、到下岗女工就业中心、到下岗女工就业中心。三三、三、、如何招、如何招方法一：：动态招聘法：动态招聘法不定期招聘，，随时和其它企业的业务人，随时和其它企业的业务人员员、员、、药店店员、药店店员、、促销员保持联系、促销员保持

6、联系，，把，把电话给他们，，如有人推荐就及时招，如有人推荐就及时招聘聘、聘、、也可亲自随时到人才市场和各类、也可亲自随时到人才市场和各类零售终端及促销活动现场去发现人才才、才、、贮备人才、贮备人才，，为我所用，为我所用。注意：：选好人可以事半功倍：选好人可以事半功倍！方法二：：笔试招聘法：笔试招聘法1、、用笔试法测其四热爱、用笔试法测其四热爱、、三心和学、三心和学习能力及其知识面、、反应能力、反应能力、、认真态度、认真态度、、及其一些、及其一些工作能力等。2、、精心设计笔试题、精心设计笔试题。3、、认真对待笔试考试、认真对待笔试考试。4、、填好简历

7、表、填好简历表：：了解其基本状况：了解其基本状况5、、让其提供过去书面工作材料、让其提供过去书面工作材料：：计划：计划、、档案、档案照片、、图表等、图表等。如何设计笔试问卷1、、涉及的知识面、涉及的知识面
医药知识：：常识和自己做过的产品知识：常识和自己做过的产品知识
营销常识：：营销的一些常见知识：营销的一些常见知识
推销知识：：说服顾客技巧：说服顾客技巧、
其它社会知识：
考察其能力与素质、、价值观的问题、价值观的问题。2、、试题类型、试题类型
问答题
选择题
论述题：：设计一个具体的工作故事：设计一个具体的工作故事，，让其谈看法，让其谈看法。

8、小组研讨：6分钟设计一个促销员笔试试题方法三：：把好面试关：把好面试关1、、面试必须解决的几个问题、面试必须解决的几个问题