项目管理体系的建立和优化

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1、施工企业项目管理体系建设与优化何成旗上海攀成德企业管理顾问有限公司专家顾问第二十二届中国“建筑施工企业卓越运营管理模式”高级研讨会中国•北京2010年12月项目管理体系的建设和优化目录•建立有效的工程项目管理体系•施工企业项目管理体系的构成要素•项目管理体系的构建•项目管理体系的标准化及三位一体优化整合2项目管理体系的建设和优化管理体系是由相互关联相互作用的一组要素构成的有机整体GB/T19000-2008/ISO9000：2005【3.2.1】【3.2.2】：体系：相互关联或相互作用的一组要素。管

2、理体系：建立方针和目标并实现这些目标的体系。注：一个组织的管理体系可包括若干个不同的管理体系，如质量管理体系、财务管理体系或环境管理体系。GB/T24001-2004/ISO14001：2004【3.8】：1：管理体系是用来建立方针和目标，并进而实现这些目标的一系列相互关联的要素的集合。2：管理体系包括组织结构、策划活动、职责、惯例、程序、过程和资源。3项目管理体系的建设和优化用系统化的思维方式，规范项目的工作流程、操作规则及操作方法，有计划地挖掘成功经验和系统化管理创新的重要手段公司管理体系公司管

3、理标准公司技术标准工作手册通用的企业项目管理方法系统的项目管理制度QMS项目管理IT平台建设项目管理体系EMS项目经理培养体系适应项目管理的组织结构优化ISO9000OHSMS项目管理文化建设ISO14000ISO21500OHSAS180004项目管理体系的建设和优化项目管理手册是项目管理体系建设的重要表现形式，是组织规范其标准管理过程的方法，是企业项目管理的灵魂通过项目管理过程、项目实施支撑、项目监控方法及项目作业指导，将组织的标准项目生命周期作为核心，将项目管理的理念、工具方法作为

4、支撑，系统化地将项目管理理论及产品要求融入到具体的操作实践过程中项目生命周期输入投标签约阶段施工准备阶段施工阶段竣工阶段回访保修阶段输出启动计划启动计划启动计划启动计划启动计划项控制执行控制执行控制执行控制执行控制执行交付交付交付交付交付目管理定义过程手定义组织如何将项目看作一个整体来处理册定义各职能部门如何对过程起到帮助作用项目过程控制总体思路。输入和输出的要素。过程控制。职责。包括：包括：包括：包括：—企业项目实施策略—数据和信息—工作流程—职能部门和角色—产品各阶段控制思路—计划

5、和报告—工作方法—对项目阶段和实—过程控制方法—风险—操作规则施步骤的贡献。—可以交付的成果—作业指导5项目管理体系的建设和优化项目管理体系文件架构第一部分指导性文件标第二部分过程控制文件准术语支第三部分持支持性文件第四部分操作指南和操作模板6项目管理体系的建设和优化项目管理体系的作用•通过将过程形成文件以达到作业的一致性•提供明确和有效的运作框架规范并指导管标理过程•组织中用同样的方法管理项目准•减少沟通的复杂性，减少由于缺乏对术语的理解而带来的管理问题一致的项目管化理方法•明确对供方的框架要

6、求通用的项目管•为评价项目管理体系的有效性和持续适宜性提供依据理术语方便的新员工•为上岗培训和岗位继续培训提供依据，增强员工对整个过程的理解，培训指导新员工规范操作教•帮助员工理解其在组织中的作用，从而增强其责任感以及对其工可展示的质量科作重要性的认识保证书•使管理者和员工达成共识积累过程经验为不同的部门提供信息，加深彼此的了解•构建通用的项目管理语言，便于企业总结项目管理经验；建设项目管理最佳实践库，它是企业项目管理的重要智力资产；员工重复使用企业最佳实践，可以迅速提升项目管理能力与项目

7、绩效•通过正确的决策、高效的流程、标准的操作、可控的过程，确保项目的有效实施，为企业创造良好社会效益和经济效益7项目管理体系的建设和优化构建和优化项目管理体系面临专业化、区域化、标准化、国际化、信息化诸方面的挑战1项目管理体系同组织发展阶段、组织愿景、组织广泛的适应性战略的协调性•各层级（子分公司、项•必须适应组织生命周期的发展阶段目部）项目管理体系层•项目管理体系具有持续改进的机制层递进？•合理区别组织发展阶段与组织的愿景•同“贯标认证”的协调•管理理论的进步，管理2项目管理模式的规范化深度及广度

8、的拓展，新的管理手段逐步熟悉•经营领域和地域的不断扩大，项目的组织模式、•对企业战略的支持和诠管理模式，如何形成相释4对统一的几类管理模式项目数量增长带来的资源可能出现缺口，监管可能•经营模式和盈利模式的出现漏洞，导致项目失败风险增长变化，项目管理体系如何不断适应•在项目生命周期中，项目范围不断发生变更•一组资源在同一时间被多个项目管理•EPC和BT、BOT的项目管理•经常需要从外部雇用分包或供应商•客户和管理层需要来自单一渠道的清晰的沟通38项目管理体系的建设和优化