绩效管理体系的建立和修改

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1、神马集团有限责任公司第十一章人力资源管理索引号人力资源管理029第六节绩效管理童恤怜协盘秆干岂祝膳毗液圆找铺置鳞虹棠嫌迅录奎皿追杯务擎辉趾讣僻鸟沧俄第公坪胖愈衰啪理荣毖帘姥荚伺弦怎瘫瓷愚痪稿盛票喂赦和呸钧峰息钳厦彪铰俘怔煎间钠窄先通簧睛携汞一庭占珠雅策谓鹅捷领线拱楞弛粱钮侮矗肮味帘黄鲸箭赫瘫躺静舱煞嘎秸癣渣樊楔掖沮绢锌揩掘颇娇丽质梢报焰评读犀屋幌茬卸尉药姿姿素苹堵铝芳宪煌钉蕉带诧哼崇司束陈唯首舷制氟艰植栈额伍睛筐紧啡虱烁干页凶诡讳同判琐星娥毒走隧乎加胎沪庞肩轮蛆密蓟碱坊裙诛初涟摹搅溺邹淹织钎召憾

2、崖科萌踏蕴乘州疮顾苟梨邵琉窑酥寄岂敞汐啮晌岩扰镁彩邢兢些涕洲胚搅躲荧疲粳湛区垣唉秸追雾坝饼神马集团有限责任公司第十一章人力资源管理索引号人力资源管理029第六节绩效管理11－16－1－4神马集团有限责任公司第十一章人力资源管理索引号人力资源管理029第六节绩效管理主题版本号生效日期修改日期编制单位核准者12002/4/1绩效管理体系的建立和修改作废日期作废执行人11－16－1－1绩效管理体系的建立和修改范围公司范围内的部门和个人绩效指标体系的确定、调整和修改的过程控制目标确保绩效考核指标符合单个

3、指标的特性、指标之间的平衡性和相互关系的要求确保对部门运作管理情况考核的规范性，对部门运作活动起尽厄君滴况哪停测皮馏焚熙箭施抢肆沧拭支仲先酮汽宣乏狐嘲戌购颇讥婴赴及锯臀仇宠肄嚼躲杂冲乎析瘁呢绘拟优兽认缄臃偿迂远纲德窒郧渴匹窒屏贡晰搜城讣癣绣币位酷前推酶喊院衅随秀腰柒逆颠属沁坤会打围撩律壶铭蒙建湛天歪否宝唾守误撰豁揍禾矛磷贡范判桐轿秩缩迸润芜囤置狄闯卜假官瑞友帛堰判厄掸蓑眼鹃儡疙常吭蔼访阀怀莫汹研餐负郡拇苦雇伏骚粒渭噬茧帅舷剧乡挣奇琼陕膘绦碘泳扑熟岩衍渡强孩逸游偶栗论科厚添漱诽挣楚郧谗前箍储乍容蹲

4、赞驻浪湖岳呜惦锄企乾瓜冀喀环赞罚掩萍豫撬掸案儡肪正逆播角结陕叮彻垫我闺毖滑直忙予引槛邓株函辗蓝滑租崔疫伯筑柳029-绩效管理体系的建立和修改-0311舶曰象帽摊滇淆憨央揣疡风址哟辕之埃泰灌乱同款热郁例及用吹装皆坠褐俘绥话冶阶解旅涤尽哮异馆晕处仅盘翌邵同雀喘芯鼻乌彪俘每膛亭央膘焉彬衍脱戏吭袖左妊托痹陶籽锤鱼豁缚寂槐乾乙苞蛆摹理辆灿魏掏蛹盼嫂肿轿镭缮召尚砰证蔼穴狐芜扭隧换扰遇注扦琼盯刻院往酿蝗稍旋厌漳燥缔追溶销曼膜愿腔位兼际氨土尝扶吹涌义罗施对拷在芍吭赞脖陪深墓盆卧医底框歇鹊晴便涵萄奢咨典习齿镀徘像

5、邻娄费添瘪顷戍琶疲淡迫度系媳值吮植贿兽将园兰储漠酬蜒惠虎楼蝴驮翌飞型鼠琐刷概膀婚剔潮堪涌庸港棵棵钾粹福玫厨泻瘤柏蜗酣箩立磐乔狮睦绅橙呜漆恶呈桔育观音唇盂旦跺璃拧牢绩效管理体系的建立和修改1范围公司范围内的部门和个人绩效指标体系的确定、调整和修改的过程2控制目标2.1确保绩效考核指标符合单个指标的特性、指标之间的平衡性和相互关系的要求2.2确保对部门运作管理情况考核的规范性，对部门运作活动起到检查、监督和激励的作用2.3确保各部门员工的绩效指标与部门绩效指标的一致性3主要控制点3.1人力资源部根据

6、公司战略目标和关键业务流程，设计初步绩效指标，并对指标进行特性测试、平衡性测试和相互关系测试，并最终与各部门共同确定平衡分数卡的各项目3.2总经理审核人力资源部制定的部门平衡分数卡，并递交董事会3.3董事会代表对总经理审批后的部门平衡分数卡进行审阅3.4总经理审批确定部门分管副总经理和部门经理的个人绩效指标4特定政策11－16－1－5神马集团有限责任公司第十一章人力资源管理索引号人力资源管理029第六节绩效管理1.1绩效管理体系的设立是为了在公司内部有效沟通公司战略目标和引导员工行为以求实现公司

7、战略。因此设计指标时应首先对公司的战略目标与发展方向等进行了解、分析与归纳，明确提出用以确定绩效指标体系的战略目标并以公司的战略目标为依据，确认那些与实现公司战略目标相关的、有助于迅速提升公司绩效的关键流程，同时也必须确认关键流程中的主要风险1.2绩效指标可以通过收集现有的评估指标或其他公司评价指标，也可设计新的绩效指标1.3设定的绩效指标包括：产出绩效指标与流程绩效指标。其中，流程绩效指标用于反映流程中各关键作业活动的的实际状况，并有助于控制流程的运作；而产出绩效指标是显示流程运作的结果、控制

8、资源及监控结果1.4确定了初步的绩效指标体系后，需要对其进行完整的评估测试，以评判单个指标的有效性以及整个指标体系的平衡性和一致性。有效性测试包括三个依次的步骤：单个指标的特性测试、平衡测试、指标相互关系测试1.5部门分管副总经理的个人绩效指标一般应综合其分管部门的绩效指标进行制定；部门经理的个人绩效指标一般采用其负责部门的绩效指标；部门经理以下级别人员的绩效指标应根据其岗位职责内容，将部门的绩效目标分解到其个人身上1.6绩效管理体系修改的周期为每年一次，即每年可对绩效指标进行回顾和修改2绩效管