关于举办劳动人事争议调解员岗位业务技能竞赛的通知.doc

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1、石嘴山市中级人民法院文件石嘴山市总工会石嘴山市人力资源和社会保障局石嘴山市司法局石嘴山市工商联合会石工发〔2017〕51号关于举办第二届“工字号”劳动争议调解员技能大赛的通知各县区人民法院、总工会、人力资源和社会保障局、司法局、工商联，各直属基层工会：为进一步加强全市基层劳动争议调解员队伍建设，切实提高我市劳动争议调解工作水平，根据年度工作安排，决定举办全市第二届“工字号”劳动争议调解员技能大赛。现将有关事宜通知如下：一、组织领导-8-为加强全市劳动争议调解员技能竞赛工作的组织领导，由市总工会、市中级人民法院、市人力资源和社会保障局

2、、市司法局、市工商联分管领导组成竞赛组委会。下设办公室，设在市总工会法律保障女工部。具体负责协调处理竞赛日常工作有关事宜。二、组队形式组队由各县区总工会和市直属基层工会分别组织。其中县区总工会各选派1个队参赛，市直属基层工会分别由石嘴山市九柱城市发展集团有限公司工会、宁夏天地奔牛实业集团有限公司工会、宁夏新日恒力钢丝绳股份有限公司工会组队参赛。未明确组队参赛的单位可结合本单位实际自主报名参赛。每队由4-9人组成，其中领队1人，参赛队员最少不少于4人，最多不超过8人，包括调解员1-3人、双方当事人各1-2人、记录员1人。三、竞赛形式竞

3、赛采取现场模拟调解的方式进行。现场模拟从调解员素养、调解程序、驾驭能力、法律法规运用、调解技巧五个方面进行评分。满分为100分。竞赛由五名评委打分，最终取各评委的平均分确定名次。参赛案例由组委会统一提供，由参赛队抽签选择案例进行现场模拟调解。四、竞赛时间及地点（另行通知）五、奖励办法-8-本次竞赛设团体一等奖1个、二等奖1个、三等奖1个及优秀奖若干，根据评委综合评出名次并给予奖励。个人设优秀调解员,每队由各评委推选1名，颁发荣誉证书。获奖单位及个人所在单位可结合实际，给予参赛人员一定奖励，在工会经费中列支。六、工作要求一是开展劳动争

4、议调解技能大赛是对调解员培训方法模式的创新，是有效提高我市劳动争议调解员队伍调解技能的重要途径，各县区总工会、各直属基层工会要将通过组织参加调解员技能大赛作为提升调解员能力素质，提高调解工作水平，促进本单位劳动关系和谐的重要手段来抓，精心组织，确保实效。二是各级工会组织要精心挑选优秀选手参赛，参赛选手必须是在各级工会组织中从事劳动争议调解的工作人员，可吸纳1-2名仲裁员担任代理人，并组织好模拟训练。竞赛期间着装统一并佩戴“劳动人事争议调解”胸徽。县区参赛人员徽章由县区人社部门保障，市直属基层工会参赛人员徽章由市人社局保障。三是各参赛

5、队参赛人员名单于7月20日前报市总工会法保女工部。联系人：高生和杨小芸电话：2680195邮箱：zghfbb@163.com-8-附件：1.竞赛规则2.调解员技能大赛参赛人员报名表石嘴山市中级人民法院石嘴山市总工会石嘴山市人力资源和社会保障局石嘴山市司法局石嘴山市工商业联合会2017年7月5日附件1-8-竞赛规则为确保全市劳动争议调解技能大赛的顺利进行，特制定以下竞赛规则：一、竞赛方式本次劳动争议调解技能大赛采取现场模拟调解案例的方式进行。劳动争议调解竞赛现场模拟调解案例由组委会统一提供。竞赛采取现场抽取参赛案例和顺序的方式进行。案

6、例提前一周发至各参赛队。每队由4-9人组成，设立调解员、申请人、被申请人、记录人，具体角色由参赛队自行商定。大赛开始，各参赛队在指定地点等候，参赛结束的队伍可在现场旁听。二、竞赛时间每队竞赛用时控制在25-30分钟。其中，各环节时间由参赛队自行把握。竞赛最少不少于25分钟，最多不超过30分钟。少于25分钟的酌情扣分，超时即行终止。三、评分办法大赛采取百分制计分办法。模拟调解结束后，各评委根据参赛队的现场表现进行现场打分，各评委对参赛队评分保留到小数点后两位，最终分值取各评委的平均分数当场公布。大赛第一组至第三组经评委协商后公布分数。

7、四、评分标准大赛评分要素：调解员基本素养、调解程序、驾驭能力、法律法规运用、调解技巧等，具体标准：-8-1.调解员基本素养:着装整齐庄重，佩戴调解员胸徽，行为举止适当，语言文明流畅，态度诚恳耐心，调解公平公正。（5分）2.调解程序：按照劳动争议调解工作规则要求，程序应当完整、规范，调解程序符合以下五个要点：（20分）一是核实双方身份；二是宣布调解纪律（包括询问是否申请回避）；三是申请人陈述事实和理由，被申请人进行答辩；四是调解记录（含调解协议）完整、逻辑清楚；五是调解员告知当事人在仲裁时效内提请仲裁。3.驾驭能力：把握全局、控制场面

8、及时间，能够引导当事人紧紧围绕争议的焦点问题展开调解，确保调解工作按照既定的程序进行。（20分）4.法律法规运用：坚持依法调解，准确熟练地运用有关法律规定对当事人进行说服、教育、劝诫。（30分）5.调解技巧：调解员语言生动、形象，能灵