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1、·564·中华护理杂志2006年6月第41卷第6期杂志,2005,15(5):5012503.7PATH.Givingsafeinjections:Usingauto2disablesyringesforimmuniza22MishalY,YosefyC.Riskofviraldiseasebyneedlepuncturesandcutsintion.2001.31.Availablefrom:http//path.Org/re2sources/safe2ing2pdf.hospitalhealthcareworkers.Harefuah,1998,135(9):
2、3372339.Htm.3毛秀英,金得燕,于荔梅,等.实习护士发生医疗锐器伤的调查.中华医院感8PeateWF.Preventingneedle2sticksinemergencymedicalsystemworkers.染学杂志,2003,13(2):1102112.JOccupEnnvironMed,2001,43(6):5542557.4毛秀英,吴欣娟,于荔梅,等.部分临床护士发生针刺伤情况的调查.中华护9McCoyKD,BeekmannSE,FeigusonKJ,etal.Monitoringad2herenceto理杂志,2003,38(6):42224
3、25.standardprecaution.AmJInfectControl,2001,29(1):24231.5余文,陈立红,秦红,等.临床护士注射乙型肝炎疫苗认知行为的调查分析.中华护理杂志,2003,38(10):8142815.(本文编辑董兵)6应菊素,徐国英,王晶,等.急诊科对针刺伤的认知及针刺伤后心理状态的调查分析.中华护理杂志,2004,39(3):2042206.护士心身耗竭程度及对员工援助计划的需求调查冯怡赵国秋张燕敏【摘要】目的了解护理人员的职业压力、心身耗竭程度和对员工援助计划(EAP)的认知与需求状况。方法采用Maslach编制的护士工作问
4、卷(MBI),内容包括情绪枯竭(EE)、去人格化倾向(DP)、个人成就感(PA)3个因子和自编的护士对EAP的认知与需求调查问卷,对227名护理人员进行问卷调查。结果本组EE和DP因子均分处于中等程度,而PA因子均分处于低分状态,说明护士的耗竭程度属于中等偏高程度,而年轻和初级职称的一线临床护士,尤其是外科和急诊科护士更为明显。55.9%的护士感到职业紧张和压力过大,压力感与EE、DP呈正相关(P<0.01),而与PA呈负相关(P<0.01)。81.9%的护士希望在感到紧张和压力时能及时得到心理援助,37.0%的护士会主动寻求心理援助。结论护士的职业紧张与压力过大
5、,心身耗竭程度处于中等偏高程度,对EAP的需求高,但对EAP的知晓率和普及率低,需引起相关组织和管理人员的高度重视。【关键词】护士;厌倦,职业性;员工援助计划;认知;需求评估【Keywords】Nurses;Burnout,professional;Employeeassistanceprograms;Cognition;Needsassessment员工援助计划(EmployeeAssistancePrograms,EAP)是漠不关心等。为了解护士的心身耗竭程度及对EAP的认知一项由组织出资为工作场所中个人和组织提供咨询,帮助员与需求,我们选用了美国心理学家Ma
6、slach编制的耗竭问卷工及其家庭解决职业心理健康问题的一套系统的服务项(MaslachBurnoutlnventory,MBI)[4]和自编的“护士对员工[1]目。完整的EAP包括3个部分:第一是针对造成问题的援助计划的认知与需求问卷”对227名护理人员进行测查,外部压力源本身去处理,即减少或消除不适当的管理和环境以期为研究与探讨有效的干预措施提供依据。因素;第二是处理压力所造成的反应,即情绪、行为及生理等方面症状的缓解和疏导;第三,改变个体自身的弱点,即改变1对象与方法[2]不合理的信念、行为模式和生活方式等。通过专业人员对1.1调查对象组织的诊断、建议和对员
7、工提供的专业指导、培训和咨询,旨2005年4月25日对参加省级继续教育培训的护理人员在帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题,提供进行测查,227名护理人员均为女性,年龄20～52(31.04±职业场所的人文关怀,提高员工在组织中的工作绩效以及改7.80)岁;其中护理管理人员16名(7.1%),非临床一线护士善组织气氛和管理。护理是一项风险大、责任重、要求高的25名(11.0%),临床护理人员186名(81.9%);学历:中专[3]助人专业,是卫生服务行业中压力最大的职业之一。护士107名(47.1%),大专102名(44.9%),本科18名(8.0%);在
8、为病人及其
