防损年度计划

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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划防损年度计划　　防损部XX年工作计划　　我防损部在店长和防损部经理的正确领导下，时刻牢记本公司的工作宗旨，为超市的正常营运保驾护航，认真贯彻执行公司的各项规章制度和店长的指示精神，切实加强卖场的安全工作力度、改善优化购物环境、提高服务质量、端正工作态度、改进工作作风、严控损耗，防损部全体员工发扬“团结、敬业、求实”的企业精神；为超市的正常营运中各项工作目标做出了积极的努力。　　现由以下几个方面概括XX年的整体工作：　　一、顾客至上、服务第一　　现

2、代的商业竞争中，服务是非常重要的，超市也不例外。防损部在店长的指导下、部门经理的管理及防损员工的配合下，在做好本质工作的同时，实行了讲服务用语，文明执勤；做到及时、热心、快捷、主动的为顾客解决问题，及时准确的将顾客的投诉上报给当班的领导，以十分的服务换取顾客的满意。防损部全体防损员坚持不懈；为提高服务质量不断地学习、总结经验、增强服务意识、力争顾客满意度百分百，同时也给公司的品牌形象增添光彩，扩大公司的知名度。　　二、监督作业流程，强化内部管理目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行

3、业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划防损年度计划　　防损部XX年工作计划　　我防损部在店长和防损部经理的正确领导下，时刻牢记本公司的工作宗旨，为超市的正常营运保驾护航，认真贯彻执行公司的各项规章制度和店长的指示精神，切实加强卖场的安全工作力度、改善优化购物环境、提高服务质量、端正工作态度、改进工作作风、严控损耗，防损部全体员工发扬“团结、敬业、求实”的企业精神；为超市的正常营运中各项工作目标做出了积极的努力。　　现由以下几个方面概括XX年的整体工作：　　一、顾客至上、服

4、务第一　　现代的商业竞争中，服务是非常重要的，超市也不例外。防损部在店长的指导下、部门经理的管理及防损员工的配合下，在做好本质工作的同时，实行了讲服务用语，文明执勤；做到及时、热心、快捷、主动的为顾客解决问题，及时准确的将顾客的投诉上报给当班的领导，以十分的服务换取顾客的满意。防损部全体防损员坚持不懈；为提高服务质量不断地学习、总结经验、增强服务意识、力争顾客满意度百分百，同时也给公司的品牌形象增添光彩，扩大公司的知名度。　　二、监督作业流程，强化内部管理目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确

5、保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　1、制订了仓库、收货、夜保等岗位的作业流程和操作规范，确保人、商品、物品的安全，合理安排作业时间，节约人力。　　2、强化内部管理，防损部参与到实际营运工作中，严格按照公司的要求执行，使防损工作细化到每一个环节，做到全过程防损，及时发现漏洞，减少公司损失。　　3、注重培训与实践相结合，提高业务技能，XX年防损部加强对部门员　　工的培训工作，主要的岗位操作防盗技能，消防知识和实操能力，并对卖场员工进行系统的培训，把培训纳入

6、实际岗位操作，做到学到、用到，不断提高员工、干部的专业知识和管理能力。　　三、推进防损建设，树立公司形象　　开展有益活动，增强部门的凝聚力，激励员工。XX年全年部门坚持岗位服务用语，　　四、必须始终树立三个“一”思想。　　1、坚持一个中心，一切防损工作以安全为主，确保超市日常营运为中心而展开。　　2、打造一支团队，努力建设一支专业、务实、和谐，有责任感的防损队伍。　　3、努力营造一种购物环境，为顾客营造一个安心、安全、舒适的商场、员工放心工作的环境。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在

7、这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　五、加强部门管理，创新求变、真正提高防损部的工作能力。　　1、制定防损工作目标，加大培训力度、实实在在提高部门整体工作质量。　　2、实行“一帮一”的风格，对防损岗位技能操作进行现场实操培训。　　六、全面加强服务、防盗、处突培训。　　XX年部门将全面加强服务、防盗技能、处突能力几方面，加大培训，并结合实际，落实好此项工作。　　七、做好消防安全工作，确保超市消防安全，人身财产安全。在XX年要不断的给员工，商户培训防损安全知识，增

8、强安全意识，严格落实防损防火检查制度和责任制。　　八、加大专业内巡