销售技巧的开题报告

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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划销售技巧的开题报告　　西北政法大学　　本科生毕业论文开题报告　　一、课题来源及研究的目的和意义课题　　近年来，电话营销作为一种新兴的营销模式，以其成本小、效率高、门槛低的优势。如雨后春笋般发展，目前已深入到电信、IT、咨询、银行、保险、证券等行业。特别是20世纪70年代，电话营销被广泛应用在欧美一些经济发达国家，成为一种新的掘金之道和营销新宠，并且已经成为商业社会中必须掌握的一门技巧和专业知识。每个企业都有各式各样的销售方式，在

2、台州招聘网工作中，我学到这个企业的营销方式就是电话营销。电话营销的优势是有方便、快捷、高效、超值等服务特点，其中也有很多的技巧在里面的。电话营销的技巧说来似乎比较繁琐，从接通电话的那刻起到挂掉电话。在这整个过程中如何将电话营销的技巧渗透在沟通中，进而成功地打开顾客的心门，这对电话营销人员来说无疑是个巨大的挑战。研究这个可以，我觉得挺有价值的。　　研究目的和意义：目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、

3、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　1．掌握电话营销技巧，可以清楚直接地把握客户的需求，有针对性地满足客户对产品的需求。利用电话推销的技巧，易于对方接受，如果和对方的负责人沟通注意技巧，则效果更佳。推销对象全神倾听，省时省力，效率高。　　2．电话营销技巧可以帮助企业更有效地利用资源，降低销售成本，增加企业收益。电话营销的技巧可以增加企业收益。因为电话营销是一种交互式的沟通，在与客户进行电话营销沟通时，运用好电话营销技巧，不仅仅局限于满足客户对产品的认知，同时可以更好地考虑进行交叉营销(营销客户需求以外的相关产品)

4、．也可以考虑进行增值营销(营销更高价位更具优势的产品)，还可以通过电话让客户享受优质高效的客户服务，不但可以降低企业的销售成本。而且还可以扩大销售收入，进而增加企业收益。　　3．电话营销技巧能保持良好的客户关系，扩大企业品牌影响力。通过电话营销的技巧可以建屯并维持客户关系营销体系。通过进行电话营销的技巧，可以使企业在最短的时间内有效接触到最大范围的目标客户，进而建立起良好的客户关系。良好的客户关系同样会扩大企业品牌的影响力，增强客户对企业的忠诚度，让客户更加钟情企业的产品。　　二、主要研究内容　　1．电话营销的技巧　　坚持有限目标原则事先

5、有一个推销计划选好打电话的时间　　讲话应热情和彬彬有礼不要急于推销　　要留下对方的姓名、电话、地址，并作好记录。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　约会时间要提供两个以上的方案或形式供对方选择好打电话的时间　　2．电话营销的技巧运用　　运用中需要注意的地方针对客户的需求运用　　3．台州招聘网的电话营销技巧分析　　4．结论。　　三．预计研

6、究过程中可能遇到的困难和问题，以及解决的措施　　研究难点:　　1.对电话营销的技巧不是很专业　　2.电话营销的技巧灵活多变，具有很多不确定性　　3.电话营销的技巧必须掌握消费者的心理，这方面我不是很擅长。4.在与客户沟通的过程中，很容易被拒绝，自己的心态会有点影响5.自己的经验有限，所以不能完全结合自己的经验做毕业设计　　解决方法：目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的

7、业务技能及个人素质的培训计划　　我在台州招聘网工作，一般有经理的培训，通过培训可以学到一些电话营销的技巧。特别是能听一些成功的电话营销对话，这大大增长了我的见识。也许不够专业，但通过后天的学习，多多少少能学到一些的。关于技巧的灵活多变，我会根据客户的不同情况，尝试着不同的对话，也会有很多对话是不成功的，但我觉得这也是累积经验的一个过程。关于消费者的心理学，我觉得只要对方有招人需求，都可以聊起来。平时也看一些消费心理学方面的书，请教经理一些处理的办法。关于别人的拒绝，我会转移好自己的心态。　　四、进度安排及预期达到的目标　　五、参考文献　　

8、[1]佚名电话营销技巧《大众商务》XX年9期　　[2]孙梅如何采取新型模式提高电话外呼人员外呼技巧现代营销XX。11[3]王文凤电话营销的八大技巧《农家参谋·种业大观》XX年2期　　[4]祁妍