走访门店报告

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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划走访门店报告　　证照过期门店走访情况总结　　一、走访时间：XX年12月9日至XX年12月11日　　二、走访内容：GSP文件和试卷下发、重点制度讲解、药品分类摆放及标识的确定、了解GSP认证准备工作还需完善的地方。三、走访门店：三、走访情况：　　经过走访，了解存在的共同问题如下：　　1、标识样式不统一，例有的店处方药标识为弧形，有的为喷绘单层纸标签，有的是雕刻的单字贴的，而且大小长短不一。　　2、标识文字内容不一，有的店标示没有具体类别，

2、如有的店处方药标签只注明为“处方药”。　　3、摆放没有完全做到五个分开原则，而且有个别店同一类药品摆放在几个地方，不符合要求也不方便顾客选取。　　4、中药饮片没有按品种入计算机系统。5、有的店投诉公示牌没按要求悬挂于显明的地方。6、员工工作牌未统一配置。7、药师提示牌未统一配置。8、没有以前的质量管理记录。四、需要完善的方面具体如下：1、标识：　　店:标识：浩口店现有的标识除几个大的分类吊牌外均需重新制作，现有的标识没有分具体类别，如“处RX处方药”。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平

3、，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　需要制作的标识牌具体如下：　　玻璃柜：　　非药品3个　　药店　　1、标识：广场店现有的标识除几个大的分类吊牌外均需重新制作，现有的标识为单层纸，而且较旧。　　处方玻璃柜：　　非处方药品区：　　非药品区：医疗器械4个非药品区7个　　店：标识：总口店现有的标识除几个大的分类吊牌外需重新制作，现有的标识为单层纸，样式与老百姓标示样式不统一。　　处方玻璃柜：　　其他类药品1个　　碑店　　1、标识：高石碑店现有处

4、方药标识和非处方药标识均为弧形。　　处方药立柜：将中成药换成风湿骨痛用药处方药玻璃柜：注射剂1个专管药品1个非处方药区：“妇科用药+中成药”的牌子将“中成药”换成　　补益类+其他类1个　　单面：医疗器械、外用药、非药品各1个目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　店：　　熊口店的标识处方立柜上为单个字贴的，非处方药和玻璃柜上均为单层标签纸贴的。　　

5、处方药立柜：中成药换成妇科用药　　处方药玻璃柜：拆零药品、专管药品、外用药、注射剂各一个　　每个店均需要的提示牌：“含麻黄碱复方制剂单次销售不得超过2个最小包装”“禁止销售终止妊娠药品”“验收区”　　2、工作牌、药师提示牌：建议由公司统一购买工作牌，统一制作，药师提示牌由公司统一购买大规格的桌卡，用绿色卡纸制作提示语。　　3、药勺的配置：建议由公司统一购买，一般化学试剂店有售。4、收银区附近设置验收区，用黄色不透明胶带粘贴　　5、中药饮片按品种入系统，按GSP流程配送、验收、及销售。　　五、门店日常需要掌握的制度及记录重点汇总：　　1、药品配送：

6、药品由公司统一配送，门店不得私自采购药品。　　2、药品验收：随货同行单与配送订单核对、核对运输状况和运输工具情况，随目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　货同行单与药品实物核对、药品外观、包装说明书、外部质量检查，取样原则、验收时限要求，冷藏冷冻15分钟内验收完毕，一般药品半日内验收完毕，填写验收记录。验收结束上架前进行电子监管码扫码上传。　　3

7、、药品陈列：药品与非药品分开、处方药与非处方药分开、外用药与其他药品分开、拆零药品集中存放于专区、专管药品在处方药柜设置专区存放、冷藏药品存放于冷藏设备中，阴凉药品放置于阴凉柜内、处方药不得开架销售，每天上下午各记录一次温湿度，定期对陈列药品进行检查，重点检查拆零、近效期、易变质及中药饮片。4、药品销售：营业场所悬挂药品经营许可证、营业执照、执业药师注册证，佩戴工作牌，销售近效期药品需向顾客提醒告之效期，处方药销售凭处方销售，尽量收集处方筏，并签执业药师或药师的姓名，无处方的登记在处方药销售记录上，不得夸大药品功效，药品销售后除质量原因外不得退回

8、，缺货药品要记录药品相关信息，向业务部报告，并留下顾客联系方式，及时给予回复，非门店营业人员不得从事销售药品相关活动。　　5、处方药销售