酒店大堂副理评优演讲稿

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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划酒店大堂副理评优演讲稿　　竞选大堂副理演讲稿　　尊敬的各位领导：　　您们好！　　我叫***，来自前厅礼宾部。今天竞选的岗位是大堂副理，首先非常感谢科室给我们提供了这个平台让我有机会展示自己，希望在今天的竞选中有新的收获。　　07年5月我入职**宾馆，这6年来，我经历了行李生、楼层服务员、收发室、商务中心、礼宾员、前台接待员、以及现在担任礼宾部资深员工等岗位的锻炼，在任职期间，我不断加强个人修养和学习能力，并利用业余时间自学了工商企业管理专业，获得了国家承认的学历以及取得了南开大学优秀

2、毕业生的称号。　　在工作中，我认真履行职责、服从部门工作安排，尊重领导，团结同事，踏实肯干，并且通过个性化服务去挽留每一位客人。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　记得有一次对客服务中无意发现来自汕头的文小姐每次入住我们酒店都选择21217房，我想这绝对不是一个数字的巧合！经了解得知该房间的洗手间装修风格很符合文小姐的个人喜爱，并在她生日的那天我告诉了当班的大堂副理，并为其送上了酒店的生日贺

3、卡，文小姐外出回来看到非常高兴，向我们表示以后不仅要常来**，而且还要把她的朋友们介绍到我们酒店，就在上个月我意外的接到了文小姐的一个小团体住房??　　虽然这只是一个小小案例，但引申到今天竞选的大堂副理，我认为：大堂副理是酒店与客人之间的沟通桥梁，主要工作职责是代表酒　　店总经理接待和迎送客人，主动向客人征求意见，处理客人投诉，并在职权范围内予以解决。　　经过多年多岗位的锻炼学习，我认为我已经具备以下四个能力：第一：组织协调能力：上班期间能巡视好酒店大堂以及各管辖服务区域，及时发现一些不合理或者存在隐患的问题，协调并组织相关部门采取补救措施。　　第二：社交能力：我喜欢跟同事交流工作心得，主动与

4、宾客沟通，善于建立宾客友好关系，为酒店赢得更多的回头客。　　第三：宣传推广能力：我熟悉酒店企业文化以及客房设施设备，对外积极推销酒店产品，尽可能的挽留每一位客人。　　第四：应变能力以及创新能力：我能不断的去认识酒店存在的缺点，并敢于提出自己的改进建议，使酒店的服务和质量更加完美。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　俗话说的好，“机会总是留给有准备的人”，经过多岗位的洗礼，我已经准备好了。希望

5、上级领导能够给我一次锻练的机会，我定以更高的标准严格要求自己，不断地去完善岗位不足的地方，提高自身的业务能力，争取早日成为一名合格的大堂副理。　　我的演讲到此完毕，谢谢大家！　　同事们：　　大家好!　　我是前厅部大堂副理，今天我为大家演讲的题目是《》历史的年轮滚滚向前，的航船已驶过了年的风风雨雨。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　今天，我在为他岁生日祝愿的同时，有太多太多的感慨!是啊，来一

6、年多了，时间虽然说不长，但酒店规范的管理制度，良好的工作氛围让我觉得能成为一位人而倍感自豪。身为酒店大堂副理的我，始终秉持着言必行，行必果的办事风格，在逐日受理宾客投诉时，都能在领导和同事们的帮助处理后，总结经验，找出不足加以改正。而我也就在每次总结、改进以后逐步变得成熟起来。有一次，酒店有位客人感到身体不适，至电大堂副理，讲明需要医生来为其注射或输液。接到电话后，我立即安排了(来自:写论文网:酒店大堂副理评优演讲稿)礼宾部职员外出请医生来为客人治疗，心里还美滋滋地想：客人一定会非常感谢我们这次为他提供的医疗服务。正在这时候，我们经理前来询问，我在讲明了事情经过后，本想一定会得到她的认可与赞同

7、。没想到，她否定了我的处理意见。不会吧?我的一番好意，怎样会得到经理的否定?目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　原来，我们假如从外面请来的医生不能保证服务质量，对药物的使用，万一有任何过失，就会