行政服务大厅气象局窗口工作计划

《行政服务大厅气象局窗口工作计划》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划行政服务大厅气象局窗口工作计划　　柯坪县行政服务中心XX年9月份工　　作小结及10月份工作计划　　9月份，柯坪县行政服务中心在县委、县政府的正确领导下，按照拟定的工作计划和目标任务，优化发展环境的总体要求，突出重点，狠抓落实，内强素质，外树形象，取得了一定成效。现将9月份的工作情况及10月份的工作计划向各位领导汇报如下：　　一、9月份工作开展基本情况　　1、人员、项目进驻。按照行政审批制度改革的要求，由县政府办牵头，相关单位组成行政审批项目审核小组，依据《行政许可法》及

2、相关法律法规，对全县行政审批、收费项目进行认真审核清理，核定全县审批事项281项，审核上报事项279项，经县政府审核进入行政服务中心的审批事项281项，审核上报行政审批279项。进驻中心单位14个，设置窗口14个，窗口工作人员22人。　　2、办公机具配备。根据办件业务工作需要，行政服务大厅各进驻单位窗口需配备电脑、打印机、档案柜、电话等办公机具。国税局、工商局、住建局、供排水和新农合等大多数单位能够按照要求配备。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项

3、目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　3、办件、收费情况。行政服务中心成立以来，目前运行比较顺利。XX年4月至9月,共办理审批事项三万余件，办结率100%，收费万元。日平均办件23件，日平均收费元，办件最多的窗口单位是新农合，累计办理7500件，办件最多的审批事项是转诊结算，已办理591项。收费最多的窗口单位是税务局，累计收费万元。　　4、筹集资金，改善服务环境。积极与各进驻单位争取资金设备。经过县委领导的同意，向各进驻单位筹集服务经费一万五千元整用于购买家具、花卉以增加服务设施和改善服务中心办公环境。　　二、10月份工作计划　　1、抓进驻，落实

4、项目。一是认真筛选，确保质量。在借鉴阿克苏地区兄弟县市行政服务中心及外地经验的基础上，结合我县实际，把与群众、企业、招商　　引资项目建设联系密切的审批事项、收费项目进行清理审核，确定进入服务大厅的审批、收费项目，行文下发各进驻单位，全部纳入行政服务大厅办理。二是上门协调，督促进驻。三是弘扬先进，鼓励进驻。通过会议、印发工作通报等形式，对进驻较好的单位进行宣传，鼓励先进，鞭策后进，有力推动项目进驻工作的开展。四是加强监督，严肃纪律。县纪委下发《行政服务中心进驻工作纪律》，明确进驻要求，强化项目进驻工作。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可

5、提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　2、抓管理，抓学习，全面提高窗口工作人员自身素质。一是加强学习。每月第一周一下午召开窗口负责人全体会议，集中学习、交流经验，并进行业务知识考核，定期召开座谈交流会，认真梳理存在问题，共同学习经验方法，确保各个岗位都能熟练掌握，每位都是岗位能手，切实提高工作人员素质。二是广泛宣传。在本单位编印中心简报、印制窗口服务告知单等，广泛宣传中心的服务宗旨、办理事项，扩大影响。三是抓好安全。中心办公室和窗口工作人员夜晚和休息日分组轮

6、流值班，确保服务大厅安全。同时，制定雷雨天电脑防护措施、电脑网上安全防护措施及消防、治安安全措施，强化安全保障。四是严格考勤。对窗口工作人员实行一日四次签到、签退，中间抽查，每月汇总出勤情况并每周在大厅内公示一次，每月向原单位通报一次，并将考评情况计入窗口和管理人员年终考评成绩，作为评优、评先和年终考评的主要依据。五是搞好服务。设立咨询台，为服务对象答疑释问；印制服务告知单，及时指导办事群众办理事项。制定服务工作制度，明确服务态度、语言、仪表等行为规范，树立中心良好形象。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这

7、个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　3、抓监督，规范项目。一是强化内部监督。要求窗口单位严格按照“六制”办理、“六件”管理、“三项”公开进行审批、收费，严格落实各项工作制度，切实提高服务质量；二是强化政纪监督。切实加强对进驻项目和服务窗口的监督检查，对项目应进未进的、授权未到位的、回原单位两头审批的或乱收费的，监察部门及时予以查处；三是强化法律监督。邀请　　县人大代表、政协委员对各进驻