邮政物流业务发展战略和战术研究

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1、ⅩⅩ邮政物流业务发展战略和战术研究　关键词ⅩⅩ邮政物流业务战略战术中央十五届五次全会通过《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十个五年计划的建议》中明确提出：现代服务业要提高服务水平和科技含量，大力发展信息、金融、会计、咨询、法律服务等行业，带动服务业整体水平提高。传统服务业要运用现代经营方式和服务技术进行改造，着重发展商贸流通、交通运输、市政服务等行业，推行连锁经营、物流配送、多式联运、网上销售等组织形式，提高服务质量和经营效益。进入物流市场是巩固中国邮政生存空间和开拓长远的、更广阔的发展空间的重要战略，并将物流业务作为今后邮政持续发展

2、的重要领域和经营工作的重中之重。ⅩⅩ邮政将积极奏响这一业务发展的主旋律，响应国家局全面发展物流业务的战略决策，迎接新世纪调整业务结构的挑战，以不断提升和拓展“信息传递、物品运送、资金流通”三大功能为手段，与厂家商家、政府、企事业单位、社会公众进行广泛合作，通过企业资源与社会资源的整合，逐步壮大实物网和信息网，抢占物流这一黄金市场，打造ⅩⅩ邮政物流航母，使物流业务成为ⅩⅩ邮政新的经济增长点，从而达到服务社会，服务地方经济，服务大众的目标。2000年第五次全国人口普查数据显示，ⅩⅩ省人口达5986万人。ＧＤＰ从1981年至1999年年均增长11.

3、2%，1991年至2000年年均增长12.2%,其中第三产业年均增长13.9％，货物运输量年均增长8％，外贸出口总额年均增长21.8％，货物运输量1999年达41,124万吨，平均每天达112.67万吨，货物周转量达9,774,992万吨公里，呈迅速扩张态势，1999年进出口总额达264,894万美元，1981年至1999年年均增长24.7％。农村居民家庭人均纯收入1999年达1900.29元，比1990年增加1361.13元，城镇居民家庭人均可支配收入1999年达5065元，比1990年增加3710元，职工年平均工资1999年达5767元，比1

4、990年增加3940元。根据ⅩⅩ省“十五”计划，2000年ＧＤＰ总额达3030亿元，1996年至2000年年均增长10.4％，人均为4810.3元，城镇居民人均可支配收入为5290元，农民人均纯收入达1940元。“十五”期间预计，2005年ＧＤＰ总额达4600亿元，年均增长8.5％，人均ＧＤＰ达7375.3元。货物流通市场及消费市场的繁荣将给物流业创造客观的扩张条件，同时给邮政提供了难得的发展机遇和挑战。　　一、ⅩⅩ邮政进入物流业市场分析经济活动主要由三大部分组成，即生产、流通、消费，其中流通是联系生产和消费的必需环节。没

5、有流通，商品的价值和使用价值都无法实现。如果从经济活动全过程来分析物流作业领域，将有助于邮政企业拓宽进入物流市场的思路（见图：复合的物流结构图）。邮政在选择市场切入点过程中，要注意不必追求集中本企业所有资源来满足所有客户的独特的需要，着眼点应在适应那些作为高价值或高潜力关系的目标市场上。Ａ区：从供应商至生产商之间的物流。此间的商品和服务具有独特的配送要求，需要大量的特殊工具,且邮政一直未涉足此区域，属于邮政企业的生疏领域，鉴于企业资源限制及对该领域业务知识的缺乏，可以尝试进入一些细分市场（如生产厂商的半成品、零部件的配送等），但不应成为当前邮

6、政企业物流业务主要的目标。Ｂ区：商品和服务从生产商至消费者。其中包括消费品市场和工业产品市场及服务。此领域存在大量的市场机会。商品从生产厂家并按照订货商家要求，配送到不同地区的不同批发商、零售商、消费者。邮政企业可以通过自己的网络资源的组合优化，发展物品运输、仓储、给商场等企业补货或进货、商品搬运及包装等物流服务。还可以采取外引内联的策略，帮助外省企业商品打入ⅩⅩ市场，同时也可以引导ⅩⅩ商品开拓外省市场。　　生产商至消费者的物流：一般为有特殊服务或对售后服务不敏感的商品，通过直销或邮购方式运作，如计算机的直销、一些电子商务网站书籍的邮购等

7、。邮政可以通过发挥网络资源优势，与厂家、商家及电子商务网站的合作，提供门到门、桌对桌的物流服务（ＢtoＣ）。生产商、批发商、零售商之间的物流：此间物流一般为批量商品。物流服务的主要形式是按照生产商及批发商、零售商的不同要求，将商品从生产商递送至不同地区的批发商和零售商。邮政可以根据本企业的网络能力，选择合适的商品（如中间产品、轻工商品、衣食住行等日常用品），提供诸如运输、仓储、包装、搬运、给商场补货、进货、配货等物流服务。零售商（行业配送商或代理人、经纪人）、批发商、配送商至消费者之间的物流：此间商品是实现价值的最后阶段。邮政可以通过

8、邮运网络及投递网络优势，通过细致有效的市场细分，寻找到最佳市场切入点，大力发展ＢtoＣ配送业务及其它物流服务。如可建立邮政社区配送服务网