全球化整合，让中国公司真正成为全球企业二

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1、全球化整合，让中国公司真正成为全球企业二案例研究华为：吸收世界一流的业务实践，建立面向流程的企业背景：除了成功的全球市场成果之外，华为的内部转型举措在业内也是广为人知，备受推崇。作为中国最大的通信设备制造商，华为的收入中有超过一半源自于国际市场，范围涵盖欧洲、东南亚、非洲和拉丁美洲。自从制定全球化战略的十多年来，华为在加强全球化运营方面采取了一系列的积极步骤。为了增强国际市场渗透率，该公司与西门子和3Com等知名的国际厂商成功建立了合资企业。自1999年华为在印度成立了第一家全球研究中心以来，如今华为在全球拥有12个研发中心(其中有5个在海外)和28个全

2、球培训中心。28面临的挑战：华为以其直率的风格知名。竞争对手和仰慕者都认为，华为在全球市场中的成功主要基于其价格、富有人格魅力的领导、凭直觉的迅速决策以及类似军队的执行能力。自1995年以来，华为极具魄力的创始人和领导人任正非就已经明确树立了华为"成为全球领先企业"的长期目标。凭借在新兴市场中获得的成功，华为希望提高在发达市场中的竞争力。为了实现这一目标，他们必须提高其运营方式的透明度和一致性。而且，随着管理层由于时间、年龄等因素的逐渐流失，一个结构化程度更高、更具可预测性、体系性的决策和业务实践成为华为可持续性成功的关键。华为下决心成为一家真正的全球企

3、业，它开始了向一个更加面向流程的运营模式(见图10)的转型历程。采取的行动：任正非发表了引进世界一流管理实践的决心，"我们坚决反对搞中国版的管理、华为特色的管理。所谓管理创新，在现阶段就是要去消化西方成熟的管理。"29从上世纪90年代末开始，华为开始了坚定的变革步伐，实施了一个严谨的、面向流程的运营模式。为了完成这一目标，该公司有意识地采取了一系列步骤。在逐步淡出其原有的《华为基本法》的同时，该公司还进行了基于业务的IT战略和规划，重整其研发流程，采用了整合的产品开发方法和整合供应链管理方法，并重新设计了其财务管理实践。总结：华为朝着更严谨、更加面向流程

4、的运营模式转型的过程依然在进行。如今，华为已经成为一家更开放、更透明的全球公司。力求实现快速发展，且曾经依靠一套快速、非正式的、凭直觉的业务流程的中国公司也许会对华为"成长的烦恼"产生共鸣。随着他们迈向全球层面，他们也必须升级自己的业务流程，使自己的运营更加透明，他们的成功的系统性和可延续性也将大大获得提高。进行全球的长期IT战略与规划(ITSP)当公司力求实现全球整合时，进行基于业务的长期IT战略和规划分外重要。合理的计划和执行IT基础设施和系统是支持全球一致业务流程的一种最有效的方式。全球管理、控制和规划整合的运营和制定必要的业务决策也同时需要IT提

5、供具有高度完整性、正确性的信息。全球整合的IT需求随着公司的日益全球整合，对于IT的需求也在迅速增长。在内部，IT开始负责更高水平的运营支持：全球性的高度移动的工作团队，涉及更广泛的地域和语言范围的供应链，和全球系统用户。由于业务活动范围较前更为广泛，业务监控和规划的要求也大为提高，例如对库存管理、财务管理、管理报表和风险管理等的要求。在外部，IT也面临着新的业务需求。如今的应用和系统需要支持国际化功能，例如，多语言、多货币支持，当地特色业务需求，产品国际化、整合的全球客户管理等。他们还必须符合新的会计和合规要求。最后，IT还必须高度灵活和稳健，当公司实

6、现全球化，进入新市场时，可以增加新的业务组件。IT战略和规划的必要性各公司通常都是先行进行全球化，随需零星修补IT，而在日后往往支付高昂的IT整合成本。随着公司全球化程度的不断提高，IT的分散程度和问题程度通常也相应升高。在最初的全球化过程中，各公司更倾向于关注业务扩张，而忽视了IT的稳健性和完整性。IT作为一个企业职能一般身处全球化动因的决策体系之外。投资资金往往直接投入于市场影响力的建设，而在基础设施和系发一个符合全球化重点的3至5年的IT路线图。全球统方面投入不足。进入市场的时间成为关键，而IT实化计划对于IT的影响以及IT对于全球化的影响必须要施

7、项目通常需要6到18个月，这似乎为业务带来了不必得到充分的分析和计划。要的障碍。为了降低风险，在业务获得一定效应之前，IT投入也成为控制的对象。通常，合资和兼并收购活动会产生各不相同且脱节的原始系统。当公司进入全球市场中时，也惯于通过便捷但临时的IT实施应对不同的本地业务需求。频繁的手工操作可能损害数据的完整性。多年的业务的迅速发展也极易忽略系统的整合性。最终，IT基础设施和系统变得越来越涣散。因此，当公司着手准备自己的全球整合之旅时，也有必要进行一次详尽的、基于业务的IT战略和规划，开发一个符合全球化重点3至5年的IT路线图。全球化计划对于IT的影响以

8、及IT对于全球化的影响必须要得到充分的分析和计划。全球ITSP基于业务，也用之于