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时间:2018-12-29
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1、为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划贵金属周会总结举例 工作计划: 1.团队业绩总目标及分解到个人目标一定能完成的.计划完成的) 本周计划完成任务:元/周一定能完成:元/周王双、汪虹:43600元/周 王甸:39600元/周 闫许露、杨帆:38900元/周 2.训练活动安排 上周总结: 1每人规划个人目标并总结问题,主要有以下问题:○ A.对于有明确消费的顾客,可店内暂时没有此款式,怎样说服顾 客购买其他同产品的首饰? 答:
2、您好,您说的那款产品我们之前也有,但是,我们金银街 有自己的加工厂,货品更新换代比较快。价格方面,在市场上 又颇占优势,所以销货也比较快。而且金银街主推每种款式单目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 款单样不重复,让每位从金银街购买产品的顾客,都能佩戴出 自己独有风格的首饰。要不,您看看这款……,跟您的气质更搭
3、配哦! B.钻戒询问比较多,但是购买的比较少。在订货系统上挑选钻戒 不能当场进行试戴,顾客比较有顾虑,这时怎样帮顾客下定决 心,促成此单? 答:您好,您看到我们的货柜上的货品确实是比较少,因为金 银街是想为每位顾客打造出,只属于自己爱情的钻戒。根据每 位顾客自己心中所属的样式进行定制。您可以看一下我们的定 制系统,不论是从钻石还是戒托上都能让您挑选出称心如意的 一款钻戒。而且,金银街的每款钻戒都采用比利时切工,配备 GIA证书。我们还有带满一年8折回购,带满二年7折回购,目的-通过该培训员工可对保安行业
4、有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 带满三年全额回购的政策。让您的消费有更多的可选性。而且 一定要让所有销售人员明白“同品质比价位、同价位比品质“的 销售方式。 C.怎样提高发单进店率? 答:对此将对所有导购加强训练,并提高发单次数。 D.金价在同行业中不占优势,怎样能够更好的说服顾客在本店消 费? 答:您好,我们的黄金报价都是按照上海
5、黄金交易所报价的, 我们的价格最大优势就是金工分离报价,让您明明白白消费。 而且,本店所有的黄金都是出自于国库1号金,直接进入我们 的工厂雕刻、加工而成,其中不经过任何厂商,所以在含金量 方面,最大限度的保证了这款首饰的纯度。 E.介绍本企业文化后,顾客依然顾虑我们是个新品牌,这时怎样 提升顾客对我们的认知和信任?目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安
6、保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 答:需要加强个人对企业的了解,自信的向顾客展示我们的优 势和未来规划。 F.活动期间,价位已是最低,可顾客仍觉得不够优惠或索要赠品? 答:可以适当把握消费额度,发放礼品。 G.对于一言不发的客户,怎样的沟通可以拉近与客户的距离,为 销售奠定更好的基础? 答:问候语不一定要局限在迎宾语上,可以对客户亲切的问候, 比如:“姐,您来了”、“美女,好久没见你来转了”等等,让进 店的客户有种熟悉的感觉。 本周计划: A.根据单位的培训计划,安排一楼销售人员进行学习,强
7、化所有导购对企业的了解。以便对日后销售奠定良好基础。 B.每日开例会,为所有导购讲解金银街未来的规划。帮助所有导购规划自己的未来和目标。面对金银街现在的发展趋势及领导 人才的需要,培养更多的接班人。 C.在上周五对新员工:刘延潇进行了销售模拟演练,发现存在以目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 1.接待顾客时不够热
8、情,无微笑。下问题:○ 2.对货品不够了解,介绍货品时语言不够生动、介绍○ 产品是思绪太乱,话语无组织性。 3.货品安全意识不够强。○ 4.和顾客之间缺少交流、寒暄。中间冷场的情况比较○ 多。这样很容易流失掉客户。 1.由于本员工是刚从学校毕业,对销售技巧方面还有很解决:○ 多欠缺和不足,在接待客户时的
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