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1、第26卷第4期科研管理Vol.26,No.42005年7月ScienceResearchManagementJuly,2005文章编号:1000-2995(2005)04-007-0080①我国企业知识管理活动的现状调查与分析周晔,胡汉辉,潘安成(东南大学经济管理学院,南京210096)摘要:本文在我国经济发达地区26家企业调研的基础上,阐述了我国企业知识管理活动的现状,探寻了企业现有知识活动的管理模式与实践经验,分析了当前企业在导入知识管理的实践过程中所面临的问题与障碍,并为进一步深化我国企业的知识管理实践提出了
2、的建议。关键词:知识管理;实践;模式;问题中图分类号:F270文献标识码:A1引言2我国企业知识管理活动的现状与模式随着经济全球化的发展和知识时代的到来,知识已逐步成为企业成长和获取持续竞争优势的关企业知识管理是指对企业获取、创造、存储、键性资源,企业的知识管理活动也日益得到学术界转移、共享与应用知识及其所涉及人、组织、信息与企业界的关注。20世纪90时代中后期,随着知技术等要素的全方位、全过程的管理。作为一种识经济理论研究在我国的发展,我国学者和企业家管理活动,它不仅体现在企业的产品或服务中,还逐步开始探求知识经
3、济的微观基础———企业的知体现于企业知识资本的增值和经营效率的提高。识管理问题;与此同时,我国知识型企业的蓬勃发从知识活动的特性来看,企业的知识管理需要配展和企业管理创新的迫切需求为我国企业知识管以相应的激励机制、文化环境等。理研究的深入提出了要求。然而,由于现阶段我国从本次调研企业的总体情况来看,目前我国大多数企业知识管理的实践活动刚刚起步,学术界企业开始进入知识管理实践的导入期,所调研的对企业知识管理问题的研究多以理论探讨为主,对26家企业都认识到管理企业知识资源的重要性,我国企业的实证分析还很缺乏。为此,我们
4、采用田并都开展了不同形式、不同程度的知识管理活动,[3]野法(fieldresearch)对北京、上海、南京等我国经一些企业在管理活动中逐步形成了知识管理的主济发达地区的26家企业进行了抽样调查,在此基要功能,少数企业初步建立起知识管理系统。然础上,我们试图剖析我国企业现有知识管理活动的而,从企业知识管理活动的具体实践来看,大多数实践模式和所面临的主要问题,并为我国企业知识企业现有的知识管理活动还处于传统管理思想与管理实践的深化提出了建议。方法下对知识资源零散的管理,尚未建立起全面收稿日期:2004-03-25.基
5、金项目:国家自然科学资金资助项目(79970097)。作者简介:周晔(1974-),男(汉),江苏人,东南大学经济管理学院博士研究生,主要研究方向:知识管理、战略管理与产业组织。胡汉辉(1956-),男(汉),江苏人,东南大学经济管理学院教授,博士生导师,主要研究方向:知识管理与产业组织。潘安成(1970-),男(汉),安徽人,东南大学经济管理学院博士研究生,主要研究方向:企业战略与知识管理。①即非随机抽样,对调查对象深入访谈的方法。第4期周晔,胡汉辉等:我国企业知识管理活动的现状调查与分析·81·的知识管理体系。
6、逐步展开知识管理活动;国有及国有控股企业知从调研企业的类型来看,外资企业与合资企识管理的实践相对落后,部分企业的知识资源与业的知识管理实践相对深入,半数企业已初步建活动缺乏有效的管理,知识资源浪费现象较为严立起知识管理系统;民营企业注重知识管理的导重。(调研情况详见表1)入,多数企业在加强知识管理系统建设的基础上,表1我国不同类型企业知识管理实践的调研状况企业KM①类实型国有及国有控股企业民营企业合资企业外资企业践程度初步建立KM系统-14%50%50%开始导入67%72%50%50%尚未导入33%14%--从调研
7、企业知识管理活动的功能和模式来行知识合作,充分利用外部知识源,如:红太阳集看,多数企业已经初步形成了知识管理活动的主团、东大金智软件股份有限公司、上海梅山矿业有要功能,逐步建立起知识管理的有效模式,其主要限公司等都在产品的生产、开发过程中与高校、科体现在以下几个方面:研院所或其他外部机构建立了广泛的知识联盟。211企业知识的获取模式合资方式是我国企业通过与国外企业共同投资、由于知识日益成为企业发展的关键性资源,组建新企业来引进国外先进技术和管理知识的模知识资源的获取也成为企业知识管理活动的主要式,如华电集团与意大利
8、SAES集团合资组建的内容,从调研的情况来看,企业获取知识资源的模南京华赛吸气剂有限公司的吸气剂技术全部由式主要有两种:一是从企业外部知识源获取,二是SAES集团引入。雇中学是指通过雇用专家和其由企业自主开发、创造。他企业的工程师来获取知识(Songetal.2003)的研究表明,大多数企业创新的源泉来自外部模式,如,斯威特集团通过直接高薪聘用高校专家知识源
