质量部年度工作报告

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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划质量部年度工作报告　　年度质量管理总结报告　　质量是企业的生命。“追求稳定的品质，做顾客最合适的供应商”，是我们的质量方针。在市场竞争异常激烈的今天，稳定的产品质量，是我们赢取顾客信任、降低生产成本的不二法则。据XX年质量分析报告的数据显示，09年产品质量基本达到预定质量目标。以下将结合09年的数据设定XX年的质量目标并提出为达到这一目标而采取的措施。　　有必要提出的是，产品变色问题在09年的退货中占了较大比例，针对此问题，技术部于9月份

2、采用了牛皮纸包装的方法，产品变色的情况已经得到了基本的控制。　　一、目标　　1、整体目标：XX年某某公司的产品质量应在XX年的基础上稳步上升。具体的　　衡量指标为一次检查合格率应保持有所上升，退货率、内部不合格率应有所下降。　　2、某某公司的质量目标为：产品一次检查合格率>98%，退货率质量部年度工作报告)导书、实验设备点检记录，实验室实验计划，对实验技能工的实际操作技能进行了外部培训。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安

3、保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　3.加强质量人员的检查力度，提升检出度，对检查人员制定了培训计划。如：QC七手法，产线不良的预警和处理，检查记录的规范。　　4.建全了质量部门的质量目标，包括进料和成品漏检率、纠正预防措施等，初步制定考核目标，预计XX　　年度将所有目标指标纳入各岗位人员的绩效考核，进行实绩实施。　　二．XX年度产品实绩检查质量　　年度编织线质量检查实绩：　　以上检查数据反映XX年度编织线质量控制比较平稳，只有九月份的不良率过高，不良率%，但未超过总　　质量控制目标：一次交验合格率　　98

4、%。　　年度光线质量检查实绩：　　光线检查数据反映XX年度光线质量控制较为平稳，九月份的不良率达%，相比其它月份较高，需重点进　　行原因分析，并调查研究，制订纠正预防措施，数据也反应出制程生产不太稳定，有异常发生。需调查研究分析，排除机因。　　年度套管质量检实绩：目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　套管检查数据反映XX年度套管质量控制趋于稳定，自

5、XX年度8月份开始，质量良率有持续下降趋势，质量良率达到质量控制总目标：98%。需在此质量检查控制基础上，加强检查力度，提升检出度，降低客诉不良，提升产品良率。特别是长春大陆的套管，由于孔径尺寸不统一，每次出货均进行全检出货，增加的了检验成本，XX年度需重点改进套管孔径质量问题。　　4．汽车电线质量检查实绩：　　汽车电线检查数据反映XX年度汽车电线质量控制不稳定，且不良率过高，生产制程极其不稳定，质量良率　　超出质量控制目标：200ppm。原因分析：生产部员工对汽车电线的质量控制特性不熟悉，质量工艺培训不够，在生产过程中不能完全识别汽车电线的特殊特

6、性，对生产过程的关键工艺控制点未熟练掌控，导致产品不良率过高。造成了一定的生产成本废弃；检验方面：检验员对汽车电线的检验力度和检验项目的认知不够，只作普通电线进行检查，检查力度不强，检出度过低，未做“首未件”确认检查，过程巡检不重视电线质量,对检查员的汽车电线检查知识培训不到位。XX年度需重点对操作员工和检验员进行教育培训，熟知顾客电线质量工艺要求，加强检查力度，提升检出度，增加汽车电线出货检查控制，提前风险预知。汽车电线的过程检查控制应作为XX年度工作开展之重，以产品质量为驱动，打造源达品牌市场战略。　　三．XX年度工作缺失项　　/TS体系运行方

7、面目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　ISO/TS体系运行方面：截止至XX年度12月底，目前公司各部门的管理办法和工作流程图，作业指导书等还不是十分完善，公司的大部分管理人员对ISO/TS认知学习不到位，工作中存在随心所欲，按以往经验作事，时有未控制流程作业等状况发生；XX年改进措施：　　1)制定教育培训计划对相关人员进行培训，指导相关人员二、三

8、阶文件进行学习，监督各部门完成各部门的　　文件编制，使ISO/TS体系系统更加健全和完善；建立定期稽查制度，对公司各部门的