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时间:2018-12-29
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1、为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划谈判计划的拟定主要包括哪些内容 实训项目指导书 实训项目名称:商务谈判计划的制定 实训课时:4课时 实训目的: ⒈通过实训,使学生掌握谈判计划的内容和基本的谈判理论,编写出正确的谈判计划书。 实训内容: 任务一、熟悉案情 背景资料: 一条龙花生厂家:属新生产经营型外资企业,地处某市市郊,主要以生 产花生为主的小吃食品,加工生产花生、薯片、蚕豆、瓜子等20多个品种,面临四川、广东等地14个品牌的竞争,需要通过广告、促销、市场开发等手段占据市场,价
2、格属中下水平,目前仅限于南宁市范围内销售,销售返利为1%。吉祥培训基地:是一所以进行短期培训为主的技术学校,每年培训学生10000人左右,通过与厂家合作为学生提供实践机会,但是资金紧缺,没有商店、仓库,计划通过谈判免费代销该企业的产品。 任务二、实训指导目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 商务谈判方案的结构及得分点: ——封面——谈判双方参与人员及谈判时间地点安排——
3、谈判的背景及主题内容——谈判的目标——谈判所需情报资料的收集——谈判形式分析——谈判的方法及策略 1、谈判方法:原则型或其他?横向、纵向谈判? 2、谈判策略:已方的开盘价及底价、确定争议点、考虑让步和条件交换、预测对方的 底价和开盘条件、可能的招术。 报价。已方先报价还是让对方先报,报价应注意的事项及反应。 讨价还价。应注意的事项及反应 应如何让步,让步的方式和节奏;如何逼迫对方让步。注意不同让步间的相互关联。 若谈判进入僵持状态应如何处理。 如何促使对方签约。 每一步均要设想对方可能会用什么策略,已方相应采取的策略。 ——谈判的预期结果及可能面临的风险
4、分析——谈判经费预算——谈判议程安排——附件 理论指导目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 商务谈判方案主要包括谈判目标、谈判策略、谈判人员的分工合作、谈判议程的安排及谈判经费预算等内容。其中,比较重要的是谈判目标的确定、谈判策略的部署和谈判议程的安排等内容。 1.谈判目标的确定 谈判目标是指谈判要达到的具体目标,它指明谈判的方向和要达到的目的、企业对本次谈判的期望水
5、平。商务谈判的目标主要是以满意的条件达成一笔交易,确定正确的谈判目标是保证谈判成功的基础。 谈判目标的确定是一个非常关键的工作。首先,不能盲目乐观地将全部精力放在争取最高期望目标上,而很少考虑谈判过程中会出现的种种困难,造成束手无策的被动局面。谈判目标要有一点弹性,定出上、中、下限目标,根据谈判实际情况随机应变、调整目标。其次,所谓最高期望目标不仅有一个,可能同时有几个目标,在这种情况下就要将各个目标进行排队,抓住最重要的目标努力实现,而其他次要目标可让步,降低要求。最后,己方最低限度目标要严格保密,除参加谈判的己方人员之外,绝对不可透露给谈判对手,这是商业机密。如果一旦
6、疏忽大意透露出己方最低限度目标,就会使对方主动出击,使己方陷于被动。 2.谈判策略的部署目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 谈判目标明确了以后,就要拟定实现这些目标所采取的基本途径和策略。谈判策略包括多种策略,如开局策略、报价策略、磋商策略、成交策略、让步策略、打破僵局策略、进攻策略、防守策略、语言策略等等,要根据谈判过程可能出现的情况,事先有所准备,心中有数,在谈判中
7、灵活运用。 3.谈判议程的安排 谈判议程的安排对谈判双方非常重要,议程本身就是一种谈判策略,必须高度重视这项工作。谈判议程一般要说明谈判时间的安排和谈判议题的确定。谈判议程可由一方准备,也可双方协商确定。议程包括通则议程和细则议程,前者由谈判双方共同使用,后者供己方使用。 (1)时间安排。时间安排即确定谈判在什么时间举行、多长时间、各个阶段时间如何分配、议题出现的时间顺序等。谈判时间的安排是议程中的重要环节。如果时间安排得很仓促,准备不充分,匆忙上阵,心浮气躁,很难沉着冷静地在谈判中实施各种策略;如果时间安排
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