略论中国企业知识管理制度的建构

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1、天马行空官方博客：http://t.qq.com/tmxk_docin；QQ:1318241189；QQ群：175569632略论中国企业知识管理制度的建构1、企业知识管理问题研究背景随之知识经济的兴起和企业知识化的推进，企业知识管理问题在国际上引起了学者和企业家的广泛关注，国外掀起了研究知识管理问题的浪潮。比如国外一些著名公司像施乐公司、惠普公司、莲花公司等都建立自己的知识管理网站，对企业知识管理问题做了很多的研究。但是综观这些研究，可以发现有这样的特点：研究重点是企业知识管理的范围、企业内外部知识及其编码化；企业知识管理的组织保障；企业外部知

2、识网络的建设与维护；企业内部知识的共享与增值；企业知识管理战略；企业知识管理的技术基础；企业知识主管的设立和企业知识库的构建等内容。总之国外从制度的视角出发对企业知识管理问题研究所取得的成果并不多而是偏重于对企业知识管理的内容、技术和活动进行了较多的研究，也取得了较为丰富的研究成果。国内对中国企业知识管理问题的研究尚处在对国外研究情况的介绍之状态，中国出版的知识管理著作只有少量的几部比如《21世纪经营管理的新趋势：知识管理》一书基本上是对国外知识管理问题研究的介绍；《知识管理：竞争力之源》一书除了介绍国外知识管理问题研究的基本情况之外还有作者自己

3、对知识管理问题的一些思考。在发表的一些文章中也多是对国外知识管理理论研究的介绍或评价。所涉及的问题主要有知识主管问题、知识管理的技术基础问题、知识管理与信息管理关系问题、知识经济与知识管理关系问题等。对如何构建具有中国特色的企业知识管理制度以及建构中国企业知识管理体系对中国企业知识化的推进以及同中国现代化建设的重大理论和实践问题涉及较少，研究不多。2、企业管理创新必须研究知识管理及其知识管理制度建构问题从本质上分析，中国企业的根本脱困在于努力推进企业的知识化水平。但是中国企业知识化的推进有赖于实施企业知识管理制度。更大规模和更大范围的知识挖掘、知

4、识创新和更有效更科学地知识应用，提高劳动者知识化程度和产品的知识密集度进而整体上推进企业知识化建设，必须进行有效地进行知识整合和知识管理。知识管理是一种全新的经营管理模式，是市场经济发展到一定阶段后的产物，随着知识经济的到来，知识管理将遍及整个经济领域，使企业摆脱自身金融资本或自然资源的限制，获得新的竞争优势，因而企业的知识管理具有强大的生命力和广阔的发展前途。知识管理把存在于企业中的人力资源的不同方面和信息技术、市场分析乃至企业的经营战略等协调统一起来，共同为企业的发展服务。其出发点是将知识视为企业最重要的战略资源，把最大限度地掌握和利用知识作

5、为提高企业竞争力的关键。通过知识管理可以提高知识获得和知识应用的水平和能力以及提高知识本身的有用性。也就是说知识管理是企业知识化建设的有效工具和手段，只有通过知识管理活动才能有助于提高企业知识化建设的能力和推进以组织为中心的经济知识化。对企业的知识管理成为知识管理的新的实践领域。企业知识管理的实施是通过知识的共享来实现的，知识管理在于建立激励雇员与知识共享的机制，建立知识总监，培养企业创新与集体创造力。知识主管、知识经理和知识传播者扮演着知识管理者的角色。在知识获得过程中知识并不是孤立的静止的，而是相反。我们所获得任何知识都是相互联系的相互作用的

6、。一个没有任何知识的人想跨越基础知识的门槛而获得高新知识是不可想象的也是不可能的。将分散的零星知识资源整合成强有力的知识力量；把自己所获得知识加以整合从而使知识更为有用；改变科层制的组织管理知识的模式实施一种高度和谐、亲善、融洽的管理等是知识管理的基本要求。知识管理既有组织组织的知识管理也有社会组织的知识管理。知识管理被看作是对组织中人的经验、知识、能力等因素的管理实现知识共享并有效实现知识价值的转化，以促进组织知识化和组织的不断成熟和壮大。确立知识型组织、创造最佳知识环境；在新变的情景下建构新知；实现知识共享被看作是知识管理的基本方略。互惠、名

7、望、利他主义和信任是知识交易的价值表现，所以在知识市场中知识地位和知识教育、非正式网络、知识共同体、知识信息应该被看作是最主要的信号，知识垄断、知识的人为稀缺、知识流动壁垒是知识市场不完备的主表现。加强组织知识化程度和知识整合力度要对组织内部知识编码化、实现组织外部知识网络化、促使组织内部知识的共享和增殖并注意组织知识的挖掘。因此企业知识管理制度的实施对企业发展尤其是企业知识化的推进有着重大意义。2.1中国企业知识管理制度体系建构研究的理论意义第一、可以加强对人的深化认识。在管理理论的形成和发展过程中，人们对人的本质和属性的认识在不断深化。在古典

8、管理模式中包括泰罗制和科层制把人假设为经济人。在泰勒、韦伯和霍曼斯那里人成了经济人，把人看作经济人是把人看作利益的动物。这种经济人的假设