计划职能重点理解

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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划计划职能重点理解　　管理学原理重点题目答案　　P35　　第一章：管理与管理学　　一、人类活动的特点是什么？为什么管理实践与人类历史同样悠久？P4-5　　1：目的性：人类正是在为实现预期目的的活动中，在不断地劳动，思考，谋划，设计和组织管理的过程中，逐步进化的。2：依存性：人类的目的性来源于对外部环境和人类自身的相互依存关系。　　3：知识性：人类能从过去的实践中学习，从前人的经验中学习，并能把学到的知识加以记忆，积累，分析和推理，从

2、而形成人类独有的知识体系。　　人类活动的上述三个特点为人类的管理实践提供了客观条件，也回答了为什么管理实践与人类历史同样悠久的原因。　　二、何为管理？管理的基本特征是什么？P11目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　定义：管理是管理者为了有效地实现组织目标、个人发展和社会责任，运用管理职能进行协调的过程。根据定义，有四层含义：1、管理是人类

3、有意识、有目的的活动；2、管理活动应当是有效的；3、管理的本质是协调；4、协调的手段是运用各种管理职能的过程　　特征：1、管理的目的是有效率和有效果地实现组织目标。2、管理的过程是一系列进行中的有管理者参与的活动。3、管理的对象是一切可以调动的资源。4、管理的本质是合理分配和协调各种资源的过程。　　三、管理活动具有哪些基本职能？他们之间的关系是什么？P12-15　　职能：计划、组织、领导、控制、创新这五种管理职能是一切管理活动最基本的职能。　　关系：课本：每一项管理工作都是从计划开始，经过组织、领导到控制结束。各职能之间同时相互交叉渗透，控

4、制的结果可能又导致新的计划，开始了新一轮的管理循环。创新在管理循环中处于轴心的地位，成为推动管理循环的原动力。课件：1、管理的四个职能是相互关联、不可分割的一个整体；　　2、计划工作会直接影响组织的特点和结构；　　3、组织在很大程度上决定着计划的成败，一个适当、合理的组织是计划得以实现的重要保证；　　4、领导必须适应组织和计划的要求，与组织目标保持一致；　　5、控制则对计划、组织、领导全面检查，纠正和预防偏差，以保证组织目标的实现。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这

5、个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　6、管理是随着人类文明的进步和发展而发展起来的，因此管理的生命力在于通过管理职能的实践实现管理理论不断创新。　　四、分析管理二重性的基本内容：P15-19　　管理二重性：自然属性和社会属性。　　自然属性：管理与生产力、社会化大生产相联系的性质。管理由人类活动的特点所产生，人类的任何社会活动都必定具有各种管理职能。管理也是由社会分工所产生的，社会劳动过程的一种特殊职能。管理也是生产力。管理的自然属性是不以人的意志

6、为转移的，也不因社会制度和意识形态的不同而有所改变，是一种客观存在.　　社会属性：管理与生产关系、社会制度相联系的性质。在人类漫长的历史中，管理从来就是为统治阶级、为生产资料的占有者服务的。管理是一定社会生产关系的反映。当今社会，管理的社会属性发生了很大的变化，经济发达国家和发展中国家的经济关系发生了变化；现实世界的经济发展变化，企业管理者、股东、工人之间的关系发生了变化。　　五、一个有效的管理者需要扮演哪些角色？需要具备哪些技能？角色：管理者扮演着十种角色，这十种角色可归入三类。　　人际角色：代表人角色、领导人角色、联络者角色。　　信息角

7、色：监督者、发言人、传播人目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　决策角色：企业家、干扰对付者、资源分配者、谈判者　　管理者需要具备三种技能：　　技术技能：运用管理者所监督的专业领域中的过程、惯例、技术和工具的技能。　　人际技能：成功的与别人打交道并与别人沟通的能力。　　概念技能：把观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力。具有概念技

8、能的管理者往往把组织视作一个整体，并且了解组织各个部分的相互关系。　　六、分析管理学的研究对象及其方法。P30-32　　管理学的研究对象：各种管理工作中普遍适用的原理与方法。