区服务业发展局关于开展争创“机关服务品牌”活动的实施意见

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1、http://www.docin.com/sundae_meng区服务业发展局关于开展争创“机关服务品牌”活动的实施意见为进一步转变机关工作作风，提高服务质量和工作水平，全力打造务实、高效、企业满意、人民满意的服务型机关，实现机关建设和发展创新工作的新突破。结合我局工作实际，现就开展争创“机关服务品牌”活动提出如下实施意见。一、充分认识开展争创“机关服务名牌”活动的意义服务中心、服务大局、服务基层、服务企业是机关党的工作的出发点和落脚点。当前，我区经济社会面临大发展、快发展的良好机遇，作为政府机关要真正发挥作用，就必

2、须转变政府职能、完善机关服务体制，改进机关服务方式、规范机关服务行为、创新服务载体。开展创建“机关服务品牌”活动，是新形势下机关建设的有益探索和创新，也是巩固扩大创先争优活动成果，建立完善创先争优活动长效机制的有效形式。积极开展争创“机关服务品牌”活动，对于转变工作作风、提高工作效率，建设服务型机关，提升干部队伍素质，树立现代服务业经济管理部门良好形象，推动我区服务业实现跨越式发展具有非常重要的意义。二、争创“机关服务名牌”活动总体要求和方法步骤我局自2009年成立以来，特别是开展创先争优活动以来，按照区创先争优活动

3、领导小组和区直机关工委的统一部署，在全局组织开展了以创先争优活动为主线的争创机关“服务品牌”活动。全局同志按照“主题鲜明、内涵丰富，体现局机关工作职能、工作特点、工作精神、共同追求和服务行为规范”http://www.docin.com/sundae_meng的要求，对局机关服务品牌的名称的确定进行了反复酝酿和讨论，初步确定了服务业发展局机关服务品牌的理念和内涵。同时，又结合创建文明城市和争创市级文明单位活动，进行了不断修改和完善，确定我局的机关服务品牌名称为“诚信服务，助推发展”。（一）争创“机关服务品牌”活动的总

4、体要求：开展争创“机关服务品牌”活动，要做到“三个体现”和“两个创新”的总体要求和创建标准。“三个体现”即：机关“服务名牌”要体现出服务中心、服务大局、服务基层、服务企业的要求；要体现出提高服务质量和工作水平；要体现出示范性和推广价值。“两个创新”即：机关“服务品牌”要在体制上、机制措施上有所创新性。局党支部要以争创“服务品牌”活动为抓手，切实推动机关职能转变和服务机制创新，紧密结合我局业务工作的特点，进行深入的探讨和研究，切实把争创“机关服务品牌”活动引向深入。（二）争创“机关服务品牌”活动的方法步骤：争创“机关服

5、务品牌”按照七确定的原则进行，即确定好“机关服务品牌”的名称、标识、内涵、理念、追求、要求和保障措施等。1、服务业发展局机关“服务品牌”的名称：“诚信服务，助推发展”。2、品牌标识：http://www.docin.com/sundae_meng标识图案释义：外缘的蓝色大环象征开发区的自然景色——碧海蓝天，内侧的小黄色环象征冉冉升起的太阳，也象征服务业是二十一世纪的朝阳产业。中心蓝色抽象化的“3”代表第三产业即服务业，由低向高排列寓意现代服务业蓬勃发展，寓意服务业经济占国民经济的比重不断上升，越来越高。橙色的环代表服

6、务业发展局，意为紧紧围绕服务业发展中心工作，以诚为本，以信为基，用满腔的热情，心贴心的服务，搭建起政银企沟通对接的创新服务平台，推动全区服务业实现跨越发展、科学发展、持续发展，为不断扩大和完善西海岸城市功能而创新拼搏。http://www.docin.com/sundae_meng3、品牌内涵：（1）基本内涵：“诚信”是一个道德范畴，是公民的第二个“身份证”，是日常行为的诚实和正式交流的信用的合称。即待人处事真诚、讲信誉，言必信、行必果，一言九鼎，一诺千金。这是立人之本，交友之道，为政之基。即服务业发展局应认真履行岗

7、位职能，为全区服务业企业提供密切的沟通、协调和优质服务，务必践行以上准则，才能赢得信任与威信。“服务”基本解释：为别人做事，满足别人需要。是指为他人做事，并使他人从中受益的一种有偿或无偿的活动。作为现代服务业的综合协调与管理部门，必须积极搭建政府、银行、企业沟通、对接平台，成为协调与服务的桥梁和纽带，这是职责所在，职能所赋。“助推”是说不用强制手段，不用硬性规定。却能保证你同时收获“最大利益”和“自由选择权”。这股轻轻推动你做出最优选择的力量，就是“助推”。即用足用好各级各类有关服务业发展的政策，帮助企业排忧解难，促

8、进企业壮大发展。“发展”是发育,进展；发挥，施展。即科学发展、和谐发展、创新发展。就是说正确运用“诚信、服务、助推”三种方式或手段，引领、指导、促进全区服务业争先发展、跨越发展。（2）总体内涵：“诚信服务助推发展”即服务业发展局以诚信为准则，以服务为宗旨，以助推为手段，以发展为目的，紧紧围绕管委（区政府）中心工作，紧贴现代服务业经济发展实际，以