旅游市场秩序专项整治工作总结及工作安排精选

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1、旅游市场秩序专项整治工作总结及工作安排20××年9月至11月，市政府在全市开展了为期3个月的旅游市场秩序专项整治工作，通过全市上下共同努力，社会各界齐抓共管，我市旅游市场的各种乱象得到有效遏制，旅游环境得到明显净化，有力促进了旅游业健康持续发展，全年接待海内外游客首次突破1亿人次。新华社以《西安持续整治旅游环境，提升城市亲和力》为题进行了报道，“临潼经验”受到省委××书记的充分肯定。一、20××年全市旅游市场秩序专项整治工作情况全市旅游市场秩序专项整治工作按照排查摸底、全面治理、严肃处理和总结提升

2、4个阶段扎实推进，取得了明显成效。具体有以下几个方面。（一）全市统一行动，形成工作合力市委、市政府高度重视专项整治工作，20××年8月27日，市政府召开了全市旅游市场秩序专项整治工作动员大会，董军市长出席会议并作了重要讲话。市政府成立了旅游市场秩序专项整治工作领导小组，加强统筹协调。市政府办公厅印发了《西安市旅游市场秩序专项整治工作实施方案》，明确专项整治工作的目标任务、重点工作和责任分工，明确各区县政府、开发区管委会是本辖区旅游市场秩序专项整治工作第一责任人，为推进专项整治工作顺利开展奠定了坚实

3、基础。各区县和有关开发区、市级部门按照市政府的统一部署，坚持把专项整治工作作为“一把手”工程，结合本辖区、本行业的工作实际，用一周左右的时间，对重点环节、重点部位及其存在的突出问题进一步排查摸底，迅速制定行动方案，扎实开展整治工作，切实做到情况明、问题准、措施硬、手段多，全市形成了上下联动、分级负责、有效推进的工作格局。（二）突出工作重点，依法集中整治一是坚持属地管理，突出重点区域。各区县、有关开发区认真履行第一责任人的职责，突出重点区域，以点带面，下硬茬、出实招。临潼区作为我市旅游热点区域，建立

4、了全区联动的工作机制，彻查了媒体报道的“天价面”问题。面对“十一”黄金周大量的人流车流，多措并举，忙而不乱，形成了代表我市旅游接待水平的“临潼经验”。曲江新区抽调城管执法队员组建旅游执法中队，协调公安、运输等部门查处“黑车”利益链上的玉器店，坚决杜绝大雁塔南北广场的“黑车”运营。莲湖区建立了9个部门60余人的联合执法队伍，围绕钟鼓楼广场和北院门风情街，持续进行综合治理，取缔占道经营摊点60余处和非法从事旅行社业务的“黑社”13家。新城区瞄准火车站广场这一焦点，设立“钉子岗”，安排专人包片管控，长期

5、盯守，有效治理“车托”、“票托”、“黑导”反复出现的现象。碑林区突出碑林博物馆和钟楼周边环境整治，先后10次组织公安、工商、质监、城管执法等部门开展联合执法检查，出动480人次，检查商户1335家。雁塔区在陕西历史博物馆专门设立了执勤岗，加大了小寨商圈人流密集区旅游环境的整治，出动人员1100人次，清理违规行为30余件。长安区采取部门联动、各负其责、集中整治与分头行动相结合的方式，重点整治秦岭野生动物园门前停车秩序，规范农家乐经营，查处各类问题50余件。此外，灞桥区、未央区、阎良区、蓝田县、周至县

6、、户县、高陵县以及浐灞生态区也都根据各自辖区的工作重点，积极开展旅游市场秩序整治工作。二是加强上下联动，突出重点内容。整治期间，市级相关部门根据任务分工，坚持上下联动，不断深化整治工作。市公安局在游客密集场所设立治安岗亭，加大重点地区的巡逻密度和巡逻力量，行政拘留“黑导”16人，拘留倒卖门票21人，处罚18人。市交通局强化了运政稽查力量，在客流密集区分设10支稽查队整治“黑车”。市工商局加强对旅游广告和虚假宣传行为的查处力度，查处各类违法旅游广告40余件。市质监局重点对旅游景区的珠宝玉器、燃香等旅

7、游商品质量开展专项检查。市物价局重点规范旅游市场价格，突出整治涉旅餐厅价格欺诈现象。市旅游局出台了规范“一日游”秩序的10条措施。市食品药品监督管理局对旅游景区及周边餐饮服务单位食品安全情况进行重点整治。市商务局在全市商贸系统开展创佳评优活动，提升整体服务水平。市宗教局通过打击诱导游客烧高香等违法行为，规范宗教旅游场所秩序。市城管执法局通过落实定点值守责任，强化旅游景点周边秩序的检查。市民政局对火车站广场、钟鼓楼广场等游客聚集区的流浪乞讨人员开展了救助和劝离。市卫生局以旅游景区及周边的宾馆、农家乐

8、为重点，开展拉网式卫生监督。西旅集团加强了对下属服务企业的规范管理和人员培训，全面提升从业人员素质。三是开展联合执法，形成工作合力。在各区县、有关开发区和市级相关部门各自开展整治的同时，由市旅游局牵头，组织公安、交通、工商、城管、物价、质监、卫生、食品药品监管等部门及区县、开发区参加的联合检查组，以每周4次以上的检查频率，重点对火车站、华清路、兵马俑景区及周边进行持续检查。并针对西安火车站假冒306公交车的顽疾，每天派检查组到现场巡查，彻底根治。专项整治期间，共出动联合检查人员68