管理标准编写及梳理方法培训课件

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1、管理标准编制与梳理课堂规则逃生通道坐时5点着地手机振动/无声课间休息守时（团队）参与，关注课程、积极发言请勿吸烟其它的规则2目录管理标准文件架构管理标准编写说明管理标准梳理方法3三标体系中，也叫“程序文件”以记录、表单运作，体现日常管理管理标准实施细则、技术标准作业指导书等记录、表格、档案、日志安全生产风险管理体系管理标准文件架构4标准作用对象：具有重复性工作原则：按5W1H的要求目的：实现管理标准化管理标准实质：描述如何通过人去落实法律法规、上级制度标准的程序和方法，受法律法规、上级制度标准的

2、约束。5经验A经验B经验C0102030405060708090123工作效果存在较大差别非标准化的工作模式6工作效果趋于一致标准化文件标准化的工作模式经验A经验B经验C7管理标准文件架构管理标准编写说明管理标准梳理方法8管理标准编制的要素职责总则规范性引用文件术语定义管理内容与要求附则9特点分层分级的原则1一事一标准的原则2包含“5W1H”要素3有风险、流程、质量控制功能4实现PDCA闭环管理510管理标准编写辅导1、总则总则包括目的和适用范围两部分，其中1.1目的：主要要用简单、明了的文字描

3、述管理相应的业务想要达到的目的，阐明推行并达成目的的指标策略与原则(why)。1.2适用范围：(a)主要说明本管理标准规范哪些业务；(b)要明确本标准适用的机构、人员和工作范围(where)。112、规范性引用文件规范性引用文件包括引用文件和应用文件两部分，其中2.1引用文件：包括国家及地方法律和法规、行业标准、南方电网和省公司规章制度、标准、规定对落实本标准涉及到的管理内容的要求或规定。2.2应用文件：包括实施本标准需要参考本单位的技术标准和其他标准需要应用到该标准。规范性引用文件要明确到所用

4、文件的名称、文件编号或实施年号及引用条款。123、定义主要对本标准涉及到的专业术语或名词进行解释。4、职责按照供电局现行组织机构与职能划分，本标准中的“管理工作内容与方法”应细分到有关责任人，不能出现责任真空，也就是说凡事有人去管。在职责编写过程中，主要从以下两方面去考虑：(a)从机构的纵向方面来划分；(b)从职能的横向方面来划分。要强调的一点就是职责划分必须落实到人员或岗位。135、管理内容与方法此部分内容是标准的主体，也是体现标准规范、系统和可操作性的关键，重点解决管什么（what）、谁管(

5、who)、什么时候管(when)和怎么管(how)的问题。在编写时内容要条理、简洁，每个管理层次之间应清晰，符合逻辑顺序，因此编写时遵循以下方法与要求：确定标准的管理或实施的节点此节点是按照管理或作业活动的先后顺序对业务的安全、质量、财务、政策等风险进行控制的关键环节。节点应按照PDCA闭环管理原则提出，以体现标准内容的层次和符合实际工作习惯，即管什么。根据节点提出管理和实施要求，即根据管理节点提出具体可行的要求。针对每个管理节点，如何完善和规范管理内容，应在管理层面提要求（涉及到技术层面的内容

6、，应放在附件中，作为技术标准），且在每个管理要求中，有明确落实或执行的责任主体和设施办法，即由谁去管、什么时候管和怎么管。14例子工具方法性管理标准：方法概念—适用场合—培训—数据收集分析硬件、设施、设备安全类:采购—验收—安装—安装质量监督—运行前准备—正常运行—维护保养—异常应急—报废处置物品/危险物品管理标准：采购—运输—装卸作业—入库—储存保管—领货—搬运—使用—退货—过期/废弃处置156、附则附则包括三部分;6.1明确标准的解释权。6.2正式实施日期。6.3附录。附录是执行过程中需要使

7、用的安全方面的文件，也就是操作层或执行层在工作过程中使用到的可操作性文件，重点明确做什么、谁做，什么时候做和怎么做，即如何去做才能满足管理要求，一般以程序文件、检查/记录表格和台帐等形式来体现。对于程序文件，应重点说明为满足安全要求，应做哪些工作或注意事项。即消除安全隐患的预防性工作或安全保障性的措施。16目录管理标准文件架构管理标准编写说明管理标准梳理方法17梳理方法按照体系十大单元框架，找出企业现有完整的运行制度分层次划分制度或管理标准去除不适用的制度及管理标准将现有的制度或管理标准纳入体系

8、要素框架中根据体系管理要素，增加必要的管理标准18梳理框架表体系单元单元内容管理制度体系要素南方电网广东电网汇源通制度佛山供电局各部门管理标准第一单元安全管理第二单元风险评估与控制第三单元应急与事故管理第四单元作业环境第五单元生产用具第六单元物料与仓储第七单元项目管理第八单元职业健康系统第九单元能力要求与培训第十单元检查与审核19管理要素牵头部门117个制度及23个管理标准分类备注1.1安全生产方针安监部1、地区供电局安全生产方针管理标准安全管理类统一内容1.2安全生产责任制安监部2、地区供电局