《人力培训十步走》word版

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1、人力培训十步走之一:人力资源概论一、什么是中国汽车业人力资源？   从简单的意义上讲，人力资源就是原来人事管理的“升级板”。但人力资源与人事管理有本质的差别。什么是人力资源？人力资源就是将企业的各种资源充分利用，充分发挥人的能动性，激活团队群体，使人与企业资源密切结合的一种管理过程。   在这里，强调企业资源的充分利用。首先要弄清企业有什么资源，包括软件资源和硬件资源。其中，硬件资源前提，只有在硬件资源保障的前提下，软件资源才能充分利用。人力资源是企业的软件资源，那么，如何选择人力资源与企业硬件配套，这是人力资源要着重解

2、决的问题之一。   在这里，强调个人团队的全力激活。人力资源管理就是用各种各样的方法手段激发人的潜能，发挥他的最大价值。这里的个人最大价值在某种程度上会与团队最大价值相抵触，那么如何解决？这也是人力资源要的问题。单打独斗的局面必须结束。人力资源的第一要件是需要或将需要人才发挥，然后才是寻找合适的人才。什么是合适的人才？   在这里，强调人与资源的密切结合。谁都可能“明白”当今的竞争是人的竞争。为什么会是人的竞争呢？不知道。人成为竞争的核心，是因为人成了核心资源。人这种资源在竞争中扮演了资源融合的角色。从更深的意义上说，当

3、今的竞争是资源利用效率的竞争。谁把大家都明白的资源根据人力资源充分利用了，谁就是赢家。   二、人力资源对企业有什么意义？   人力资源以资源为中心，这里的资源是指人是一种资源，企业是一种资源，人力资源就是将人与企业资源的结合。这是一种观念，将人看作稀缺资源，必须加倍珍惜的理念。所以，首先，想要从人事转变到人力，第一要改变的就是这种理念。并不是“现在有的是人，你不干别人干”“我有的是钱，只要硕士博士博士后”。   团队精神是人力资源的另一个重要部分。虽然现在的“团队”红得发火，但就一般的企业来说简直是天方夜谭。现在更多的

4、团队论者要么理论“深不可测”，要么“寻个名人”，没有实在意义。团队并不高深，这里只是把团队看作干同一工作或在一定范围，有共同目标，需要协调合作的一个组织。   资源与团队的结合。个人是团队的基础，人力资源也强调个人与资源的结合。资源与团队的结合主要是表现为团队目标与企业可利用资源的一致。资源的重要性是：存在－拥有－可利用－利用。现在，更多的企业对资源的重要性主要还体现在存在和拥有阶段，离可利用和利用还很远。可利用和利用是相对于发展、目标而言。人力资源的“结合”也是以可利用和利用为目标。   三、企业需要什么样的人力资源？

5、   由以上的论述可知，人力资源是一种企业资源整合的“润滑剂”，因此，人才与岗位之间有一种大致的对应。就好比汽车与汽油，并不是最好的汽油就对车最好。企业的人力资源要从哪些方面来考查？现作如下分析：       图1选择合适的人力类别   第一，因紧急需要而起用型：这是指因为企业非常需要有一个或一部分人来负责这方面事情，不能耽搁，只要有人能够或勉强能够胜任，就用他，也没法选择。   第二，因现在需要而起用型：这是指企业着眼于现在的需要，以能够满足现在要求为标准衡量和选拔人才。至于以后工作扩大或深入，他能否胜任则不予或很少考

6、虑。   第三，因将来需要而起用型：这是指企业有一个自己的发展目标，发展计划，根据设定的目标，确定在什么时候需要什么样人才，现在的人力资源以能够适应和胜任将来的工作为衡量标准。所以，刚开始的时候，会有一种“大材小用”的感觉。这是人力资源的储存。从这里的简单描述来看，这种类型好像最好，可同时，问题也最多。如果能够做到这点，能够解决了它带来的大部分问题，企业的人力资源管理也就做得差不多了。人力培训十步走之二:工作分析识别一、什么是工作分析   工作分析又称为职务分析和岗位分析，是对有关工作的内容、人员要求和工作中的信息进行收

7、集和系统分析的过程，主要是指对工作流程、工作活动、工作环境和工作目的的系统研究；该分析适用于部门、商务活动、个人三个层次。       图2综合能力模型   能力分析步骤：   第一步：高层人员确定未来发展和战略；   第二步：选定一组具备相关工作知识的人；   第三步：人力部及外部顾问指定某员工作为示范者；   第四步：通过行为事件形成对某件能力的详细描述；   第五步：将能力分为几个等级；   第六步：确定工作标准。   二、工作分析与相关关系       图3中型汽车营销企业组织结构   工作描述即工作的任务、职责

8、、义务的简要说明，它确定了要完成什么、为什么这么做、在哪里做、如何完成。   工作标准来源工作描述，告诉我们这项工作具体完成什么、业绩如何衡量。   工作说明即工作描述中的所描述的行为得到执行时列出的履行一项工作所需要的知识、技能、才干。   通过以上的工作，企业的所有工作都确定了，现在要做的是将工作分组形成职能部门