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时间:2018-12-29
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1、为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划绩效面谈材料 课前测试 说明:课前测试是测试您对课程内容的初期掌握情况,带着问题参与学习,测试结果不计入考试成绩。判断题 1.主管在进行年终考核谈话时,应扮演警察的角色,不断发现其中的错误和疏漏。此种说法:√ 正确 错误 正确答案:错误 2.主管人员在与员工进行表述时,应避免使用判断性语言。此种说法:√ 正确 错误 正确答案:正确 3.绩效面谈的主要目的是面对未来,为接下来的工作开展进行计划。此种说法: 正确 错误 正确答案:正确 4.管理者最好在临近下
2、班的时间段进行绩效面谈。此种说目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划绩效面谈材料 课前测试 说明:课前测试是测试您对课程内容的初期掌握情况,带着问题参与学习,测试结果不计入考试成绩。判断题 1.主管在进行年终考核谈话时,应扮演警察的角色,不断发现其中的错误和疏漏。此种说法:√ 正确 错误 正确答案:错误 2.主管人员在与员工进行表述时,应避免使用判断性语言。此种说法:√ 正确 错
3、误 正确答案:正确 3.绩效面谈的主要目的是面对未来,为接下来的工作开展进行计划。此种说法: 正确 错误 正确答案:正确 4.管理者最好在临近下班的时间段进行绩效面谈。此种说目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划法:√ 正确 错误 正确答案:错误 5.进行绩效面谈前,员工大约需要15天的准备时间。此种说法:√ 正确 错误 正确答案:错误 课后测试√ 如果您对课程内容还
4、没有完全掌握,可以点击这里再次观看。观看课程 测试成绩:分。恭喜您顺利通过考试! 单选题 1.下列选项中,不属于管理者面谈实施技巧的是:√ A让员工开口 B辅导面谈 C探讨薪酬问题 D面谈总结 正确答案:C 2.在进行绩效面谈前,主管需要做的准备工作不包括:√目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 A时间准备 B地点准备 C资料准备 D优秀事迹准备 正确答案:D 3.
5、沟通交流员工的业绩表现环节的主要内容是:√ A制定发展计划 B回顾过去 C展望未来 D沟通业绩交流障碍 正确答案:B 4.绩效面谈的原则可以称为SMART原则,其中“S”是指: A直接具体 B较强互动 C基于工作√ D互相信任 正确答案:A 5.在BEER反馈模式中,“R”是指:√ A描述具体行为 B举出所列行为的一个例证 C描述管理者的要求与期望目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及
6、个人素质的培训计划 D描述这些行为所导致的结果 正确答案:D 6.管理人员面对推卸责任的员工时,最好不要出现的行为是: A设定讨论框架 B依据事实指出问题 C肯定员工的抱怨 D探讨原因 正确答案:C 7.进行绩效面谈时,“开场三步曲”的内容不包括:√ A欢迎、放松 B辅导面谈 C回顾面谈内容 D再次调整心态 正确答案:B 8.下列地点中,不太适合作为绩效面谈场地的是:√ A临时性质的封闭办公室 B某个中立环境 C公司备用会议室√ D主管办公室 正确答案:D 9.下列时间段中,较适宜进行绩效面谈的是:√目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到
7、安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 A B C D临近下班的时段上午的中间时段周末时段午餐时段 正确答案:B 10.高绩效面谈的特征不包括:√ A B C D采用具体的、非原则性沟通方式善于进行角色转换注重行为表现、人格特征管理
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