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时间:2018-12-29
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1、为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划组织行为学考试重点总结及附试题 XX年下半年--集大自学考试本科与高职高专衔接考试--组织行为学--考试复习思考题 简答题 1.影响群体思维的因素有哪些? 答:群体凝聚力。凝聚力强的群体内部讨论较多,能够带来更多的信息,但这种群体领导是否不鼓励群体成员提出反对意见,尚难确定。群体领导者的行为。如果群体公正无私,鼓励群体成员提出自己的意见,群体成员会提出更多的解决问题的方法,并进行更多讨论。群体领导在讨论初期,应该避免表现出对某
2、种方案的偏爱,因为这样做会限制群体成员对这个问题提出批评性意见。群体与外界的隔离会使内部可选择和可评价的不同的方案减少 2.动机与行为之间关系的复杂性主要表现在哪些方面? 3.简述组织行为学的理论体系。 4.简述主观不公平感的含义及产生主观不公平感的原因。 答案:主观不公平感的意思是:现实里可能十分公平的事,上升到主观感觉上,就觉得不公平了;目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安
3、保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 产生的原因一在于幼稚,二在于无知,三在于心理扭曲不平衡,对别人一无所知的人,对了解别人毫无兴趣的人,往往容易产生主观不公平感5.简要说明组织行为学的性质与特点。 6.简述个人加入群体的动机。 7.简述在管理实践中有效应用强化手段应遵循的原则 8.简述研究事业生涯设计与开发的作用 。答:1、有利于个人明确人生未来的奋斗目标,是促进事业成功的基础;2、可使组织减少人才流失;3、为各级各类组织识别、选拔和使用人才提供了科学依据;4、能促进组织和个人之间的相互了解和合作;5、有利于组织和本人有针对性的
4、制定培训和开发计划;6、有利于人尽其才,才尽其用,扬长避短,发挥人力资源的最佳效益 9.简述归因论所研究的基本问题。 10.试用示意图说明人类行为的基本心理模式。 1.试述x理论与y理论的基本观点及相应的领导方式和领导行为。 答:X理论的观点包括领导者对被领导者的看法:①一般人的本性是不喜 欢工作的;②极大多数人是没有抱负的;③对自身经济安全的需要看得高于一切;④以自我为中心;⑤人习惯于守旧;⑥人缺乏理性。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了
5、适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 与X理论相应的领导方式与领导行为:①制定各种规章制度,运用领导者的权利和严格的控制系统来监督员工;②视金钱为主要的刺激手段;③关心工作任务不关心职工。 Y理论的基本观点包括领导者对被领导者的看法:①工作是人的本能,视工作如游戏一般;②人们愿意承担责任;③个人目标与组织目标是统一的;④人们愿意实行自我管理和自我控制;⑤看重工作成就;⑥人们都有较高的想象力和创造力。 与Y理论相应的领导方式和领导行为:①安排具有吸引力和有意义的工作;②
6、重视人的个性特征和需要;③实现参与管理;④进行自我评价;⑤倡导启发、信任与分权。 2.论述激励在组织管理中的地位与作用。 3.试分析领导威信的特点与作用,并谈谈提高领导威信的方法。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 ①领导威信是领导者在被领导者心目中的威望和信誉。它表现为被领导者对领导者的尊重、信赖、钦佩和心甘情愿的服从追(转载于:写论文
7、网:组织行为学考试重点总结及附试题)随、仿效的精神感召力。②威信所带来的精神感召力来自领导者自身的因素,如道德品质、文化知识、工作能力、交往艺术等,这就构成了威信所具有的内在性的特点。出于威信不具有命令与服从关系,其效果往往显著而持久。威信使得被领导者对领导者心悦诚服,并甘愿接受其影响,从而缩小了领导者与被领导者之间的心理距离。这是威信的持久性的特点。③威信的性质与特点使它具有较高的影响力。因此,对领导而言,它具有较大的作用:A它决定领导者影响力的强弱;B它是提高领导效能的重要条件;C有利于推进组织改革;D有助于融洽领导者与被领导者的关系;E有
8、利于吸引人才;④领导者提高自己的威信可以从以下几方面着手:A优秀品质是领导者建立威信的第一要素;B渊博的知识和专业特长是领导者建立威信的基础;C通过工
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