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时间:2018-12-29
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1、为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划纠正行动计划 Carrefour 版本 XX年5月 BoucleCompleteChina/Version/MayXXPage1of7 目录 1.目标 2.原则 3.方法 4.附件 BoucleCompleteChina/Version/MayXXPage2of7Carrefour Carrefour 1.目标 ?尽早确认同BoucleComplete有分歧之处,并采取行动计划加以纠正。 ?当下列情况产生时,必须采取行动计划: -没有遵循Bou
2、cleComplete的程序, -指标结果没有达到预期值, -协调者和审查者的审查结果中指出的错误。 2.原则目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 何时采取行动计划 ?每当我们纠正同BoucleComplete原则有分歧点时,或每当我们要改善 某一结果时。 ?至少每月各部门要有一个行动计划。 采用的文件 ?销售主管必须填写行动计划表。(见附件1) ?营业部门的行动计
3、划由处长签字,服务部门由店长签字。. ?订货组保留一份行动计划的复印件。 负责人 建立行动计划 ?营业部门 销售主管由处长同意后,负责建立行动计划。. 某一行动计划也可以是处级别的。(如库房的整理) ?服务部门 收银,收货,保安部根据对相关BoucleComplete程序的遵循与否而采取 行动计划。且行动计划须经店长同意。 组织并实施 订货主管同管理层根据行动计划,总结每周情况要点。 BoucleCompleteChina/Version/MayXXPage3of7目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平
4、,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 3.确认潜在分歧因素的方法 ?见附件2 指标: -某一指标低于该区指标。 -某一指标没有达到目标。. 程序 -是否严格遵循程序。 BoucleComplete协调者和审查者 -审查者每年巡每家店一次。 -区BoucleComplete协调者每月巡每家店一次。. BoucleCompleteChina/Version/MayXXPage4of7Carrefour 行动计划Carrefour A1行动计划表 A2工具
5、 BoucleCompleteChina/Version/MayXXPage5of7 &ServicesCertification CorrectiveActionReview纠正措施评审 NonConformity不符合项EvidenceReviewed评审证据 N°_1(a)_of_4_ RootCauseAnalysis:根本原因分析 1.目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的
6、培训计划 Pleaseensurethatrootofcausedbaseonfollowingkeywordsquestion:“Whywiththecurrentprocessthisproblemhasbeenhappen/theproblemcannotbeperfectlydetectedandprevented.” 请确保根本原因的分析根据以下的提问展开:“为什么在现有过程中会发生这个问题?/为什么这个问题不能被完全发现和预防?” Weencouragetoyoutouseappropriateandrelevantproblemanalysismethodsuch
7、as:5why,affinitydiagram,fishboneetc. 鼓励公司运用适当的问题分析方法如:5个为什么,关系图,鱼骨图等。 Satisfactorilyclosed:YesNo 2. ? Quickactiontoensurethatproductwillalwaysdeliveredbaseoncustomerrequirements.Ifthisactionisnotrequired,youcanpassthisstep,an
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