督导下店总结

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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划督导下店总结　　督导下店考察表　　区域：店铺：督导姓名：日期：时长：　　目的：　　为了更好地了解店面情况，制定有适合店面的活动计划，提升店内业绩。　　销售督导下店标准流程　　一、了解卖场的基本情况，用心观察、思考、沟通。　　1、卖场所在商圈的消费层次。　　2、主消费群的特点，及购买情况。　　3、店铺的人员结构，是否团结。　　4、卖场的大致感观，整个设施布置、陈列等有无问题。　　5、导购的销货技巧，和服务细

2、节的水平。　　6、店长和导购的心态和积极性如何。　　7、现场销售气氛有无影响。　　8、搞好与店铺人员的关系。　　二、带领销售，指引正确的销售方式，并营造活跃的卖场气氛。　　1、以身作则的做销售，树立标准。　　2、观察店铺人员在销售工作时的亮点和问题。　　3、导入现场例会：目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　a)表

3、扬做得好的同事，同时鼓励销售稍弱的同事。　　b)指引正确的方法，带动销售。　　c)导入目标跟进，并鼓励完成。　　4、根据现场发现的情况，与店长沟通管理的问题，先肯定表扬在点出不足，　　鼓励做好。　　三、强化目标跟进，现场培训如何找商品卖点的相关知识。　　1、将目标分配到时段、个人，观察同事的状态和进步情况，加以鼓励。　　2、闲时培训商品的卖点知识，互动起来。　　3、与店长调整主推款，将(来自:写论文网:督导下店总结)有货的陈列在黄金区域。　　四、在卖场随时需要做的工作。　　1、随时了解竞争品牌的各种情况，便于调整。

4、　　2、随时找机会将公司的品牌文化和人文关怀，传递给店铺人员。　　3、推出新的激励方案，并解释它的好处。　　五、开总结会　　1、通过对人、货、场、服务、销售、陈列等各个方面，进行闪光点和问题　　点的点评。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　2、将做的好的人和事树立标杆，多做表扬。　　3、列出几个弱项做简短培训。　

5、　4、点出要求和下次的检查内容。　　六、召开区域内的周例会。　　督导如何提升店铺业绩　　一、督导职责　　1、核心职能：提升业绩　　规范管理　　2、基本职能：培训指导　　促销执行　　上传下达　　信息收集　　报表软件等　　二、角色扮演　　医生、护士　　老师、传教士　　教导员　　调查员、　　攻尖兵　　三、应知应会　　1　　店铺诊断、陈列、培训目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺

6、利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　2　　对公司、品牌、行业、对手、商品、客户、目标群体的了解。公司：　　公司的成立时间　　辉煌的发展历程　　主要成就和荣誉　　创始人的奋斗故事或实力　　公司的价值观　　优良传统和感人事迹、宣传口号　　经营优势、发展愿景　　行业或客户评价等。　　这些可以培养店员的自豪感、荣誉感，也是营造店员激情的主要内在动力之一。　　商品：　　设计理念、故事/来源　　产品风格　　适合人群、场合　　款式卖点、面料特点和保养　　色彩流行趋势/好处/适合肤色等。　　这些在短兵相接的

7、直接销售中至关重要，是直接提升销售的基本武器。　　3目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　店：　　店员——销售技巧　　店长——店面营运、团队管理　　市场调研　　商品分析　　人：　　沟通、　　激励、　　授权、　　信任、　　考核　　事：　　发现问题、　　解决思路、　　执行、　　控制　　辩：　　会讲故事、　　会纠正店主和

8、店员的观念，　　会洗脑，　　“只剩下5发子弹了”与“还有5发子弹呢”　　“这里的人都不穿鞋子”与“这里的人都没有鞋子”目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划