目标责任考核总结

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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划目标责任考核总结　　xxx分公司xxx年目标责任完成情况总结报告　　尊敬的考核组的各位领导、同仁们：　　下午好！　　XX年，在州委、州政府和省公司党组的正确领导下，玉树分公司努力完成了与州人民政府签订的《xxx移动公司XX年度岗位目标责任书》任务。下面，我代表分公司作总结报告，请审阅，不妥之处，敬请批评指正。XX年，在州委、州政府和省公司的的领导和支持下，我分公司领导班子以“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观教

2、育活动为契机，以党的群众路线实践教育活动为内容，加强党的理论知识学习，全面提高政治素质和业务素质，认真贯彻执行廉政建设责任制，从构建和谐企业，促进企业战略转型的大局出发，认真贯彻执行上级党委的各项决议和精神，带领团结全体员工，锐意进取，奋力拼搏，各项工作再上新台阶。　　一、业务工作完成情况。　　、市场经营工作。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能

3、及个人素质的培训计划　　在州委、州人民政府和省公司党组的正确领导下，根据公司职代会精神及半年工作会议精神，牢固树立生产是经营的继续的思想，在市场经营及网络建设过程中努力推行全员经营思想，带动全体员工人人关注、参与到公司的生产经营活动中去。一是要求全体员工依赖精细的管理，从细微处寻求提升空间和发展潜　　能，注意细节，在每一个细节上下足工夫，以“品牌战略”、“高目标导向”的思想为指导，做到高起点、高标准、严要求，力争使各项工作成为展示、提高市场经营及网络建设能力的品牌工作，努力实现生产是经营的继续的目标；二是积极配合公司经营部门

4、工作，全力做好经营基础工作；三是充分利用各种资源，做好客户服务工作。市场收入　　1、积极完成收入创建指标。　　我公司XX年预计将完成运营收入xxx元，XX年在各项漫游资费、长途资费、流量资费均下调的情况下，我公司客户规模得到了进一步的提升，客户量净增达到xxx户，主要在农村地区结合网络覆盖加强了农村地区客户的发展。同时针对外来务工人员采取进工地、上门营销等方式，服务流动客户市场，使客户市场的规模得到进一步的提升。　　2、加强渠道、服务，提高客户满意度。　　紧跟结古重建完成的步伐，我分公司在结古镇新建卖场化营业厅xxx个，社会

5、合作卖场xxx个，各类社会渠道xxx个，满足广大客户业务需求的同时，渠道功能不断完善，同时继续完善乡镇及农村渠道的建设，XX年共建设乡镇、农村便民服务点xxx个，使农村客户在缴费、办卡等方面更加便捷。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　在建设、改善服务硬件的同时，我公司继续不断提升服务质量，以客户满意度的提升为工作目标，加

6、强了各项客户服务满意度工作的提升，在前台服务、促销活动服务等方面，不断提升客　　户服务满意度，客户满意度不断提升。　　、大力加强网络基础建设，提升网络服务。　　1、网络建设　　玉树今年下达建设投资约xxx元，主要建设任务为：结古镇光纤城域网、汇聚机房工程、结古及各县城区联建管道项目、综合业务区项目、214国道及308、309省道的覆盖项目、治杂公路和治囊公路项目、各县TD覆盖工程、XX年村村通电话工程、XX年寺院覆盖、4G网络覆盖工程以及集团客户专线的覆盖和新建工程等，共计26个工程项目。　　目前各主要项目均以完成，其中XX

7、年村村通电话工程、TD覆盖工程、4G网络覆盖正在施工中，预计12月底完成建设任务。　　2.网络优化，提升网络服务质量。玉树近期总计调整天线40余面，解决客户投诉疑难问题5个，解决TD网络弱覆盖区域9处;10月TD网络优化后覆盖率得到提升，用户手机上网等感知得到明显提升，由下图可以看出，TD业务量呈现上升趋势。　　基站信道配置情况目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保

8、从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　由以上数据可以看出XX年基站较XX年增长了172%、载频较XX年增长167%、TCH信道数较XX年增长59%。　　3、xxx地区信息化建设：　　截至现在xxx全州现已经建有专线xxx条，已在全州上线145个AP，新发展的家庭宽带业务已覆盖200户左