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时间:2018-12-28
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1、为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划提供虚假材料向小贷公司贷款 小额贷款股份有限公司 贷款业务操作规程 第一章总则 第一条为规范小额贷款公司贷款业务操作,防范信贷风险,提高贷款质量和服务水平,根据《湖南省小额贷款公司试点工作实施意见》、《湖南省小额贷款公司监督管理办法》、《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国担保法》、《贷款通则》以及等有关法律法规和规章制度,制定本操作规程。 第二条本操作规程包括贷前咨询受理、授信调查、贷款审查审批、
2、贷款发放与回收、贷后管理等环节的规定与程序。 第三条对于公司贷款业务有关事宜,本操作规程未做要求的,参照《小额贷款股份有限公司小额贷款业务管理办法》执行。 第二章基本操作流程 第四条小额贷款业务流程划分为贷前处理、贷中处理、贷后处理三大部分。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 第五条贷前处理包括:宣传与营销、贷前咨
3、询受理、授信调查;贷中处理包括:贷款审查审批、合同签署、贷款发放;贷后处理包括:贷后检查、贷款预警监测、贷款回收、逾期贷款催收、资产保全、贷款核销等。 具体流程如下图所示: 第三章咨询受理 第六条客户可以通过业务咨询电话,或者到本公司进行小额贷款业务信息咨询,提交贷款申请。 第七条电话咨询受理流程。 1、客户拨打咨询电话,受理审查岗接受客户的咨询; 2、受理审查岗给客户介绍贷款产品,了解客户的基本情况和贷款需求,判断客户是否满足贷款的基本条件; 3、对于满足条件的客户,要在受理信息登记表中详细记录客户的信息,
4、并告诉客户带上身份证、营业执照等证件,到公司填写贷款申请表; 4、对于不符合条件的客户,需要委婉地拒绝客户的贷款申请,同时在受理信息台帐中登记获得的客户信息。 第八条公司现场咨询受理流程。 1、客户进入公司咨询业务,受理审查岗接受咨询; 2、受理审查岗给客户介绍贷款产品,了解客户的基本情况和贷款需求,判断客户是否满足贷款的基本条件; 3、对于满足条件的客户,要在受理信息登记表中详细记录客户的信息,指导客户填写贷款申请,对申请表和相关申请材料进行初步审查;目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业
5、的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 4、对于不符合条件的客户,需要委婉地拒绝客户的贷款申请,同时受理信息台帐中登记获得的客户信息。 第九条信贷业务人员在进行业务宣传或者是贷款贷后检查时可以接受贷款咨询,要求客户带上证件到公司提交贷款申请。 第十条贷款受理阶段客户应提供的材料。 1.借款人的身份证原件与复印件; 2.申请商户贷款的,应提供经年检合格的营业执照原件与复印件;
6、 3.从事特许经营的,应提供相关行政主管部门的经营许可证原件与复印件; 4.申请商户贷款的,应提供经营场所产权证明或租赁合同,农村地区没有产权证明的可不提供; 5.借款人为非当地常住户口的,应提供在当地经营或居住满一年的证明材料,如满一年的经营相关合同、房屋租赁合同、各类缴费单据等。 6.借款人已婚的,应提供婚姻证明材料原件与复印件、配偶的有效身份证件; 7.申请担保贷款的,应提供担保人居民身份证原件及复印件、担保人证明材料目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业
7、水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 8.有限责任公司个人股东申请贷款的,应提供机构代码证,税务登记证,完税证明等纳税证明材料,有限责任公司章程,证明股东股权结构的材料,验资报告,贷款卡,上年度的财务报表,有限责任公司主要结算账户最近6个月的交易明细。人民银行分支机构若能提供企业征信查询服务,应提供有限责任公司的企业征信报告。 4至8项材料若客户在申请时没能提供完整,在确认客户能够提供的前提下,客户可在贷款审批
8、前提供完整。 第十一条客户资格审查步骤 受理审查岗收到客户提交的申请表和相关申请材料后,应进行初步审查,主要依据小额贷款业务的具体规定对申请人和保证人的主体资格,及申请人提交资料的完整性与规范性进行审核。 1.审核申请表是否填写完整,申请金额、期限等关键信息是否正确、是否有涂改,申请人是否在相应位
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