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时间:2018-12-28
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1、为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划物美超市肉品科转正总结 物美超市顾客满意度调查 1、此问卷为自填式问卷; 2、封闭式问题,请您在“”内填上符合您实际情况或想法的选项前面的字母; 3、回答中需选择“其他”一项作为答案的,请您在后面的“________”中注明您的实际情况或想法。 第1页/共1页 1. 您的性别* 男 女 2. 您的年龄* 25岁以下 25岁-40岁 40岁-60岁 60岁以上 3. 您的住所离本超市距离* 一公里以内目的-通过该培训员工可对保安行业有
2、初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 一公里至5公里 5公里以外 4. 您的月收入为* 3000元以下 3000元-6000元 6000元-10000元 10000元以上 5. 您选择超市购物的主要因素是 商品质量 商品价格 购物环境 服务态度 离家近 6.*[多选题] 请问你一周平均光顾物美超市多少次* 0—1次 2—4次 5—7次 7次以上 7.目的-通过该培训员工
3、可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 您去物美超市每一次大概的消费是* 50元以下 50元—150元 150元—300元 300元以上 8. 您在选择商品时考虑的主要因素是什么呢* 商品的价格 商品的质量 商品品牌 商品的包装 9. 您觉得物美超市工作人员的服务态度怎样* 热情耐心 不理不睬 态度恶劣 10. 对物美超市商品的价格是否满意* 不满意,价格太高
4、一般,部分商品合适 不满意,基本高于市场价 11.目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 您认为物美超市的硬件设施方便使用吗 满意 一般 不满意 12. 商品的价格是否方便查找,价格标签指示明确吗* 明确 不明确 13. 咨询商品时服务人员能否为您提供满意而专业答复* 满意 一般 不满意 14.* 上货是否迅速,能够在第一时间买到新上市的商品*
5、是不是 15. 商场内的路标或者其他导购标识是否清楚、方便人们察看* 清晰一般不清晰 16. 您感觉结账时轻松快捷吗?*目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 满意一般不满意 17. 您感觉超市内整体空间布局是否合理、方便您的选购?* 满意一般不满意 18. 感觉购物时混乱拥挤吗* 拥挤还行不拥挤 19. 您对物美超市商品质量的看法* 满意一般不满意
6、 20. 你认为物美超市的物品是否齐全* 是,在需要的时候都能买到一般,但能满足基本的需求否,长期不能购买合适的物品 21. 您觉得物美超市提供的以下哪种商品种类过少而不能满足您的需求*[多选题] 泡面面包水果饮料 22. 您对超市播放购物背景音乐的看法*目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 优化购物环境,挺好的没什么感觉,无所谓很吵,没必要 23. 您对物美
7、超市里的空气质量满意吗?* 满意 一般 不满意 24. 您是否关注物美超市产品促销方面的信息* 很关注 一般 不关注 25. 你认为物美超市可以在哪些方面进行改进以优化购物体验 商品陈列 灯光明暗 清洁卫生 服务态度 促销活动 背景音乐 26. 您希望物美超市更进一步提供哪些商品?目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常
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