物业上月例会总结

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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划物业上月例会总结　　会议纪要　　会议名称：物业列会　　会议时间：XX年1月3日下午12：00~13：30　　会议地点：二楼休息区　　主持人：　　参加人员：　　会议主要内容如下：　　1、安全第一，预防为主，在工作的时候，注意安全的重要性。　　2、由于工作需要，禁止所有物业员工进出观致厂区携带与工作无关物品。　　3、巡检从1月3号开始实施新的巡检表格，内容多，较全面，覆盖很多区域，工作的时候一定要认真、负责，由巡检发现或业主报修的缺陷维修，要及时填写、整理维修报告单。　　4、强调值班人员

2、的纪律问题，杜绝玩手机、睡觉等情况的出现。　　5、在工作场合注意自身的工作形象，个人的形象直接影响到集体的形象，劳逸结合，在规定的休息区休息，同时注意巡检人员在进行巡检工作时的纪律问题。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　6、高工指出：年后可能会出台一些新的政策，比如奖惩制度，这些都会在年后有所体现，后期的制度会逐步完善和健全，所有物业人员注意都要牢牢遵守并且付诸行动。希望大家好好认真完成自

3、己本分工作。　　物业公司如何开一个高效的例会　　物业公司与许多服务型行业一样，通常每天都会召开例会，班前会、班后会、行政例会、管理例会等等，这对于物业服务企业来说，是一种雷打不动的管理惯例。但现实中，这种服务行业非常重要的例会制度，却常常变成了一种可有可无的烦心事、琐事，甚至成为了与会者的一种负担。　　我曾在一次例会中收到这样一条调侃的短信：有事开会，没事开会，上班一天，一天开会，大会小会，精神崩溃。　　其实，对于物业服务行业来说，每日的例会是至关重要的。传达指令、传递信息、协调资源，维护服务供应链的正常高效运行。但为什么会造成这种尴尬的状况呢？问题不在于会议制度，而出在会议本身。　　总结后发

4、现，影响例会质量主要有四个方面的因素。　　一、例会制度不严肃　　1、不能守时。“对不起，路上堵车。”“哎呦，不好意思，来晚了。”“今天这雨真大！实在没办法。”这些解释对于物业服务行业的例会制度而言，就是一种缺乏责任、缺乏尊重，甚至是藐视制度的表现。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　“如果今天你是在赶国际航班，我相信无论是堵车，还是天气原因，你一定不会迟到，这是一种责任感缺失的行为。”必须对

5、这些不负责任的托辞给予严肃的警示与处罚，而且无论哪一位未到，既定时间一到，立即召开，绝不拖延，绝不等待。　　2、不能守纪。例会从某种意义上来说，是物业公司最重要的会议，它是一天工作的起点、终点，部署、总结，发现、改进，对服务供应过程起着承前启后的重要作用，可在许多物业公司的例会上，人员进进出出，手机此起彼伏，甚至还有人无故缺席，而奇怪的是违纪者竟然没有一丝愧疚，反而堂而皇之、心安理得。一个没有严肃纪律的会议所产生的任何决议也不可能是严肃的。　　3、口舌之快。例会的目的是解决事务，而不是针对个人。但现实中，有些人却常常在讲述事件的时候,不由自主地将矛盾引到具体的人，由此在会议进行中引发激烈争论，

6、导致会议本身失控，物业公司严肃的例会变成了辩论会、诉苦会，甚至争吵会，针对这种情形，主持会议者，要及时发现苗头，在矛盾开始前有效制止。　　二、例会安排不合理目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　1、身心疲惫。一次例会的时间通常应控制在40-60分钟，这种时间安排在不过多占用服务工作时间的同时，也保证了参会者高度集中的注意力，因为一个成年人注意力完全集中的时间一般不超过90分钟。　　许多公司常常

7、把例会开得昏天黑地，让参会者叫苦不迭，那种让人腰酸背疼、心烦气躁的例会，不会产生应有的效果，只能适得其反。　　2、短会长说。例会应该用最简短的语言表达最清晰的意图，而不是让你发表演讲。滔滔不绝的会议发言让例会变了味，让参会者反感，浪费了大量宝贵的时间，　　尤其是最高管理者要格外注意这一点。　　例会制度中应约定每人发言的时间长度，通常不超过五分钟，并根据情况适当提示并严格执行，这是保证高效率例会的有