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为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划演讲的功能包括社交功能调试功能(共9篇) 礼仪与做人已完成 1 礼仪属于情商范畴。 我的答案:√ 2 关于礼节的说法错误的是。 ?? ? ?A、礼节是有形的B、礼节是无形的C、礼节是礼貌的具体表现形式D、对交往对象表示尊重、友好的各种惯用形式。我的答案:B 3 礼貌是无形的。 我的答案:√ 4 礼仪的三层含义不包括 ? ? ?目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。 为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划演讲的功能包括社交功能调试功能(共9篇) 礼仪与做人已完成 1 礼仪属于情商范畴。 我的答案:√ 2 关于礼节的说法错误的是。 ?? ? ?A、礼节是有形的B、礼节是无形的C、礼节是礼貌的具体表现形式D、对交往对象表示尊重、友好的各种惯用形式。我的答案:B 3 礼貌是无形的。 我的答案:√ 4 礼仪的三层含义不包括 ? ? ?目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。 为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 ?A、制度B、规范C、尊重别人D、轻视他人 我的答案:D 礼仪与做人已完成 1 人与动物的本质区别是 ? ?A、人会走路B、人有生命 ? ?C、人有羞耻心D、人生病可以找医生 我的答案:C 2 礼仪是有形的纪律 我的答案:× 3 关于礼仪的内涵说法错误的是 ? ? ? ?A、礼仪的敬人是发自肺腑的B、礼仪是对他人的约束和管制C、礼仪是无形的纪律D、礼仪是强调做人的 我的答案:B 4目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。 为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 关于夏季正式场合穿衣礼仪说法正确的是 ? ? ? ?A、男士穿不带领子的T恤衫B、男士穿衬衣不穿背心C、女士的裙摆应在膝盖以下D、女士穿超短裙 我的答案:C 5 礼节是无形的 我的答案:√ 6 关于穿西服的礼仪说法正确的是 ? ? ? ?A、正式西服的口袋是有盖子的B、正式西服的口袋盖可以不拿出来C、西服的口袋可以装东西D、钢笔可以挂在西服外面 我的答案:A 7 下列关于礼仪说法错误的是 ?A、是礼节与礼仪的统称目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。 为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 ?B、是由一系列的礼节组成的 ?C、是自始至终的敬人行为 ?D、是不完整不全面的敬人行为 我的答案:D 礼仪与做人已完成 1 一个人一举手,一投足是不能表现出一个人的家教和教育程度的。我的答案:× 2 做人的第一个层次是 ?A、己所不欲,勿施于人 ?B、人是有羞耻心的 ?C、做一个好人、大人、能人、伟人 ?D、礼仪无处不在,无时不有 我的答案:B 3 中东地区人们穿白袍,主要是为防热。 我的答案:√ 4 关于衣服的功能说法错误的是 ?A、遮羞蔽体 ?B、防热避寒目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。 为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 ?C、扬短避长 ?D、穿出品位 我的答案:C 礼仪与做人已完成1 不属于好男人的五个标准的是? ? ? ?A、有血性B、敢担当C、胸怀宽广D、凡事需要他人约束 我的答案:D 2 吃的礼仪在整个礼仪中所占的比例是? ? ? ?A、五分之一B、四分之一C、三分之一D、二分之一 我的答案:C 3 下列不违反礼仪的行为是 ? ? ?目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。 为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 ?A、用脚踹门B、当众抠鼻C、当众化妆D、对长辈称“您” 我的答案:D 4 当众嚼口香糖是 ? ? ?A、没有教养的表现B、是可以允许的行为C、讲究卫生的表现 ?D、对尊重别人的表现 我的答案:A 5 吃相最能反映一个人及其家族的文化。我的答案:√ 6 好男人既要敢担当又要能担当我的答案:√ 礼仪与做人已完成1 形成贵族,不需要 ? ? ? ?A、传承礼仪B、接触的人需要有层次C、有好的生活习惯D、好的家庭教养 我的答案:B目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。 为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 2 养成好的习惯不会改变你的命运我的答案:× 3 礼仪是一个长期的做人过程我的答案:√ 礼仪与做人已完成1 礼仪讲究是 ?A、礼貌 1 双向说话时候的通俗易懂不适宜用于领导与领导的对话。 我的答案:× 2 关于双向说话,下列表述错误的是: ? ? ? ?A、应注意“巧”B、不忘“变”C、注意“请”D、没必要深刻 我的答案:D 3 不属于双向说话的表达方式的是 ?目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。 为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 ? ? ?A、聊天B、谈心C、自己朗读课文D、讨论 我的答案:C 4 双向说话的主体思想是 ? ? ? ?A、通俗易懂B、易接受C、诚心D、思想深刻 我的答案:C 5 双向说话必要时要攻心和掌握主动权。 我的答案:√ 1 争论的核心在于“理”字。 我的答案:√ 2 奇绝是属于口才修辞方法。 我的答案:√ 3 哪项不属于单向说话需要处理的关系目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。 为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 ? ? ? ?A、角色与入境B、情与理的关系C、角色与身份D、有声与无声 我的答案:C 4 思维语言的外化仅通过有声语言。 我的答案:× 日常的口语表达方式——说话已完成 1 发挥是关键,可以离开演讲主体。 我的答案:× 2 与致辞的要求不符的一项 ? ? ?A、感情色彩浓B、针对性强C、篇幅越长越好 ?D、不要求太长 我的答案:C 3 不属于单向说话的表达方式的是目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。 为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 ? ? ? ?A、发言B、致辞C、演讲D、座谈 我的答案:D 4 不属于发言要求的是 ? ? ? ?A、朴素B、清楚C、言之无物D、言之有物 我的答案:C 口语表达王冠上的明珠——辩论和演讲已完成1 辩论是 ? ? ? ?A、吵架B、斗嘴C、抬杠D、思想利用语言的交锋 我的答案:D 2 辩论的主体是持不同见解的各方,客体是辩题。 我的答案:√目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。 为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 不属于辩论的特点的是 ? ? ? ?A、观点对立性B、表达的现场性C、思维的迟缓性D、论理的严密性我的答案:C 4 辩论是阐述自己的理由和揭露对方的矛盾。 我的答案:√ 5 辩论的目的是阐述自己观点,把对方搞臭。 我的答案:× 6 思维的机敏性决定表达的现场性,反应快也要说的快。 我的答案:× 7 不属于思维的敏锐性来源的是 ? ? ? ?A、知识底蕴B、平时训练C、辩论种类D、己方人数多 我的答案:D目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。 为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 口语表达王冠上的明珠——辩论和演讲已完成1 不属于以谬制谬法的是 ? ? ?A、引申荒谬B、以误显误C、以子之矛攻己之盾D、以子之矛攻子之盾我的答案:C 2 不属于辩论的一般逻辑法则的是 ?A、巩固己方的阵地 ?B、使群众确认己方观点 ?C、犀利反驳对方 ?D、赞同对方观点 我的答案:D 3 寻找辩题题魂不正确的是 ?A、使辩题由窄变宽 ?B、分析己方之利弊 ?C、分析对方之利弊 ?D、使辩题由宽变窄 我的答案:A 4目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。 为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 确认辩题概念的途径有查字典、请教专家、依据某种理论、专抓核心概念。我的答案:√ 5 明确辩题概念的原则不包括 ?A、唯我所用 ?B、对我有利 ?C、对对方有利 ?D、约定俗成 第一章口才概述 成功与口才 口才类型及构成要素 口才的功能 1【多选题】(5分) 以下有关口才的说法正确的是 A、口才是公民必备的技艺 B、口才是一种综合能力 C、口才是综合素质的结晶 D、口才是社交中的实用技能 2【单选题】(5分) 高级口才不仅要会说话,而且要说好话。 A.正确 B、不正确 3【多选题】(8分)目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。 为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 有口才就是有效地用艺术的手法表达自己的真情实感,做到。 A、言之有理 B、言之有物 C、言之有序 D、言之有文 E、言之有情 4【多选题】(9分) 有口才的人需具备的7要素分别是德、、学、识、、情、。 A.才 B.胆 C.知 D.体 5【单选题】(5分) 在当今社会,口才代表一个人的力量和价值,但并不意味着口才可以提高一个人成功的概率。A、正确 B、不正确 6 【多选题】(9分) 口才的类型在应用上可分为竞选演讲、调查采访;在形式上分为、、主持、辩论。 A.讲座目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。 为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 B.日常谈话 C.朗诵 D.演讲 7 【多选题】(5分) 一般来讲,口才语言类型包括等。 A、有声语言 B、书面语言 C、无声语言 D、类语言 E、时空语言 8 【多选题】(10分) 口才的构成要素包括:口头语言表达能力,,体态表达能力,心理素质,认知思维,,人际交往意识,人格魅力,知识面、阅历和智慧。 A.听话能力 B.临场发挥能力 C.情感表现能力 D.语言组织能力 9 【单选题】(5分)目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。 为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 人的情感表达的构成可表示为:17%语气词+38%声调+45%体态。 A、正确 B、不正确 10 【多选题】(8分) 口才沟通的三要素包括说话者、、听话者;如果是四要素,则还需加上。 A.信息 B.媒介 C.环境 D.目的 11 【单选题】(5分) 口才的功能主要有社会沟通功能和功能。 A.锻炼胆识 B.提升内涵 C.展示自我 D.艺术审美 12【多选题】(5分)目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。 为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 一个成功的演讲,要想获得感人的效果,需要一定的方法,以下选项属于有效方法的是。A、找对目标,使听众对你的话题感兴趣 B、内容和自我感觉不需要一致 C、生动亲切,传达内心的感受 D、压抑自己的真正情感 E、做正确诚恳的评价 F、用“我们”来称呼 G、采取低姿态 13 【多选题】(8分) 以下选项中属于创建良好的口才培养环境的方法的是 A、驾驭自己的谈吐 B、建立自己的风格 C、塑造最佳自我形象 D、接受自然的自己 E、培养自信心 F、坚持以科学的方法为指导 14 【多选题】(5分) 以下属于说话的目的的是 A、激起听众的行动 B、提供知识和信息 C、引起共鸣、感动与了解目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。 为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 D、让听众感到快乐 15 【多选题】(8分) 一个人在培养口才并建立自己的风格时应恪守的法则有。 A、态度自然 B、言而有信 C、说话简明扼要 D、处事公平 E、运用机智 第二章演讲本质 演讲本质及类型 演讲的特点、作用及功能 演讲特征 1 【单选题】(10分) 演讲的要素包括演讲者、环境、信息、听众、反馈、互动等,一般来讲演讲的目的包括影响人和感召人而不包括教育人。 A、正确 B、不正确2 【单选题】(5分)目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。 为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 演讲的四大环节和要素是指演讲者、听众、环境和。 A.媒介 B.形式 C.内容 D.互动 3 【单选题】(10分) 演讲从表达形式上将可分为命题演讲、即兴演讲和。 A、论辩演讲 B、学术演讲 C、生活演讲 B.现实性 C.道德性 D.丰富性 5 【单选题】(5分) 演讲的作用包括促进作用、教育作用和美感作用。 A、正确 B、不正确 6 【单选题】(5分)目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。 为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 演讲不仅能够促进人才成长和社会文明,而且能够促进历史转变。 A、正确B、不正确 7 【单选题】(10分) 演讲的功能包括社交功能、调适功能、 A.主体功能 B.方向功能 C.渗透功能 D.激励功能 ?8 【单选题】(15分) 以下关于演讲的说法不正确的是 A、演讲既是教育别人,又是自我教育 B、演讲歌颂真善美,不仅形式和语言要美,而且态势也要是美的 C、演讲就是要说服听众接受你所讲的信息并有所行动D、演讲的社交功能是指演讲能够传授知识、探讨学问、宣传成果及交流经验 9 【多选题】(10分) 下列选项属于演讲的特征的有。 A、演讲包括了三方人物,四重联系,五个环节目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。 为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 B、演讲是一种独白式的现实活动的言态表达 C、演讲者语言必须具备措辞准确、声调清晰、体态得当、感情真挚等素质 D、演讲的适应面广,实用性强而且极富鼓动性10 【单选题】(5分) 演讲的四重联系是指演讲者与听众的联系;听众与听众之间的联系;;演讲主持者与演讲者之间的联系。 A.听众与评委之间的联系 B.听众与演讲主持者之间的联系 C.演讲者与演讲者之间的联系 D.听众与现场负责人之间的联系 11 【单选题】(10分) 以下说法中有误的是 A、演讲属精神实用艺术,侧重于宣传鼓动;朗诵属表演艺术,侧重于欣赏。 B、演讲的选题有很强的现实性、时代性;朗诵的材料有很大的超越性。 C、演讲不仅是表演,而且是表现,要注重情绪的表达,最好的演讲者是眼泪共同挂在他和听众的脸上; 朗诵同样也需要有起伏。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。 为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 D、演讲讲究激情,要有高潮;朗诵追求意境,其语言属舞台表演语言。12 【单选题】(5分) 演讲与口语表达能力是密不可分的,从事演讲活动的人必须具备口语表达的能力,可以说“演讲是口才中的口才”。 A、正确 B、不正确 第三章演讲的听众 听力技巧 听众心理及类型 演讲的技巧 网络通识课—口才艺术与社交礼仪考试纲要 一、礼仪与做人 1、人与动物的本质区别是:人有羞耻心。 2、关于礼仪的说法正确的是:时礼节与礼仪的统称,是由一系列的礼节组成,是自始至终的敬人行为。【是不完整不全面的敬人行为,╳】 3、关于礼仪的内涵说法正确的是:礼仪的敬人是发自肺腑的,礼仪是无形的纪律,礼仪是强调做人的。【礼仪是对他人的约束和管制,╳】 4、做人的第一个层次是:要有羞耻心。 5、关于衣服的功能说法正确的是:遮羞蔽体,防热避寒,穿出品位【扬长避短╳】目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。 为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 6、关于夏季正式场合穿衣礼仪说法正确的是:女士的裙摆应在膝盖以下。 7、礼仪的三层含义包括:制度、规范、尊重他人【轻视他人,╳】 8、关于穿西服的礼仪说法正确的是:正式西服的口袋是有盖子的。 9、下列说法正确的是:指肚朝向别人表示赞许、掌心向内上表示虔诚、掌心向外表示权威和否定。 10、关于礼节的说法正确的是:礼节是有形、礼节是礼貌的具体表现形式、礼节是对交往对象表示尊重友好的各种惯用形式。 11、礼仪不是有形的纪律。 12、一个人一举手,一投足能表现出一个人的家教和教育程度。 13、礼貌是无形的。 14、礼仪属于情商的范畴。 15、离动物越远,离礼仪越近。 16、礼节是有形的。 二、礼仪与做人 1、礼仪的本质要求:以主流观点为主。 2、礼仪讲究的是:从众。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。 为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 3、关于主流观点叙述正确的是:官方倡导的且大众认可的。 4、当你忘记你人的高贵身份的时候,就是的开始。 5、形成贵族,需要:传承礼仪、有好的生活习惯、好的家庭教养。【接触的人需要有层次,╳】 6、属于好男人的五个标准的是:有血性、敢担当、胸怀宽广。【凡事需要他人约束,╳】 7、礼仪倡导从做起。 8、礼仪的艰苦和痛苦在于:忍耐。 9、怎么通过礼仪变为一个有品位的人:把礼仪视为生活习惯。 10、礼仪是一个长期的做人过程。 11、礼仪需要慎独。 12、养成好习惯会改变你的命运。 13、礼仪将成为入职的门槛。 14、好男人既要敢担当又要能担当。 15、吃相最能反映一个人及其家族的文化。 16、礼仪讲究自然得体。 17、讲礼仪要懂得忍耐。 三、礼仪与做人 1、形成或改变一个习惯需要天。 2、口才起到的作用是:沟通。 3、为什么成功的人少?答:因为不听老人言的少。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。 为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 4、口才指的是:口语表达能力。 5、成功需要专、恒以及。 6、修身齐家治国平天下,体现了我们传统中家国文化的:由小到大。 7、关于核心价值理念说法正确的是:以中国民俗为主。 8、只有了,才能避免犯错误。 9、在有些国家伤寒动物是违法的。 10、我们中国的礼仪还要吸收国际惯例中的合理成分。 11、礼仪是高素质的表现。 12、德国奉规矩为至上。 13、文化,文就是文明,化是融化在血液里,体现在行动中。 14、吃法国大餐时不可大声说话。 15、在马拉西亚,用左手握手是对对方的不尊重。 16、我们在与国际接轨的过程中,应当去掉我国传统礼仪中的糟粕。 四、口才艺术释义 1、在讲说中构成主体的是:讲听二者共同构成主体。 2、下列哪项不是现在口才艺术存在的误区:把复杂问题简单化。【会朗诵就是有口才、演讲能脱稿就有口才、讲的东西别人不懂事有口才,╳】目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。 为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 3、聊天的目的包括哪些:增进感情、沟通信息、放松信息。【纯属辩论,╳】 4、适合得体的体指的是:规则和身份。 5、口语表达的特点:口语表达是个大系统、边想边说,边说边想、用语简略。【不需要体态语言,╳】 6、说有目的的话要有准备。 7、关于口语表达标准说法正确的是:语势连贯、合适得体、目的明确。 8、体态语主要表现在手势和。 9、属于主题意识范畴的是:导向、创造性、现场感。【无目的,╳】 10、朗诵、念稿都属于口才艺术。╳ 11、人类语言表达为线性表达。 12、口语表达应注重整体效果,不应该拘泥于一句话的得失。 13、口语表达是一个大系统。 14、思维能力是口语表达者应具备的素质。 15、口语表达的标准之一正确指的是没有理论性。╳ 16、口才的八大理念之一就是会说不会说都要多说。╳ 17、即兴口语保证了讲说的真实性。 五、认真研究你的听众 1、政治品质包括政治灵敏性和政治高度以及道德操守。 2、不属于主题意识范畴的是:无目的。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。 为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 3、关于应变技能说法正确的是:技能应用、善于抓住机会、培训应变技能。【思维不需要训练,╳】 4、属于口语表达者需要的文化底蕴的是:语言艺术、艺术修养、礼仪常识。 5、讲说对象构成要素:听众心理、听众年龄、听众性别。 6、怎么在现场观察你的听众:态势语言。 7、监控属于主体意识的范畴。 8、听众地位不是指职位的高低。 9、理论素养指的不是哲学水平。 10、口语表达者不应具有和他人演讲者一样的风格。 11、知识水平分为专业知识和一般知识。 12、口语表达者应将形象思维和抽象思维结合起来。 13、技能的应用应将目的放在首位。 14、哲学史一般分为中国哲学史,西方哲学史和马克思主义哲学史。 15、语言艺术的范畴包括怎么说话,手势,语调,儿化音等。 六、学生的日常礼仪 1、“人子之礼”包括:主动和父母沟通、体贴父母、认真听从父母的批评。 2、注意声浪技巧指的是要注意:听众的反应和调谐。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。 为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 3、当父母的观点与现实偏差很大的时候,本着孝顺的出发我们应该:顺而不从。 4、学校里的教书指的是:授业。 5、在修辞技巧中,给听众最有冲击力的是:排比句。 6、身为人子,不管以哪种方式都要表达对父母的爱。╳ 7、声调技巧中要选择适当的语气适当的语气指的是一成不变。╳ 8、法制观念的树立,仅仅是守现成的法规。 9、解惑指有教做人与学业解惑两种意思。 10、一日为师,终身为父体现了对老师的尊重,无糟粕的一面。╳ 11、掌握好的声调技巧要控制好节奏。 12、人的本质是一切社会关系的总和。 13、人子之礼最重要的是处理好与家长的关系。 七、学生的日常礼仪 1、谈恋爱时应:要有共同志趣、遵守法律、符合道德、 2、恋爱方式中,哪种方式是“硬件”条件相碰:委托介绍。 3、关于恋爱方式中拒绝法不妥当的是:不坚决、 4、关于坦诚相交需要:互尊互助、患难与共、彼此监督。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。 为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 5、对于友人之间维持联系最无效的方法是:没事互不来往。 6、关于热恋阶段行为不恰当的是:不必注意对方缺点。 7、关于见面礼,中国式拱手礼,日本式鞠躬礼,阿拉伯国家是合十礼。╳ 8、在送礼物时应注意,阿拉伯人忌讳大肉,酒,左手与人握手,忌送玩具。 9、在与别人相处的时候不懂的地方要做到“不宜为先”。 10、在卫生间吸烟是没有风度。 11、中、日、韩、朝四国忌讳数字“4”,日本还讨厌数字“9”。 八、口语表达流水线作业 1、关于口语表达结尾阶段表述正确的是:应善始善终,至在好处、做到首尾一致、充满自信,语气铿锵。 2、下列是展开阶段容易犯的错误:内容补充水、技巧欠缺,效果平淡、互动沟通能力差。 3、下列是展开阶段容易犯的错误:腿抖、开场白过长、说过多的套话。 4、下列哪种方式可以克服怯场:排除各种杂念。 5、正确的说法:开场白好的标准时短小精悍、能吸引观众、展开阶段的目的是感染,征服听众。 6、对于调控现场手段,强化表达效果不利的一项是:说违反国家法律的话。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。 为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 7、在展开阶段,口语表达应:入境、明确主线,充实内容、运用气势吸引观众。 8、“党内演说四大家”有:毛泽东、周恩来、王若飞。【彭德怀,╳】 9、展开阶段最好的标准是“猪肚”。 10、讲说的全称监控和调整阶段的目的是不出或少出错病迅速纠正错误,以便更适应听众。 11、开场白的目的达到应该迅速进入下一环节。 12、走入婚姻,就应该做到自立,平等相待。 13、回答问题最好的标准不是内心沉稳,表面敏锐。 14、讲说结尾阶段好的标准是“豹尾”。 15、开场白的作用之一就是拉近与听众的感情和定调。 1 礼仪属于情商范畴 正确答案:√我的答案:√ 2 礼仪是有形的纪律 正确答案:×我的答案:√ 3 礼节与礼仪是孤立的。 正确答案:×我的答案:× 4目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。 为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 中东地区人们穿白袍,主要是为防热。 正确答案:√我的答案:× 5 吃相最能反映一个人及其家族的文化。 正确答案:√我的答案:√ 6 礼仪不只存在于特定的场合。 正确答案:√我的答案:√ 7 礼仪是一个长期的做人过程 正确答案:√我的答案:√ 8 讲礼仪要懂得忍耐 正确答案:√我的答案:√ 9 礼仪将不会成为入职的门槛 正确答案:×我的答案:× 10 礼仪需要慎独 正确答案:√我的答案:√ 11 礼仪是高素质的表现目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。 为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 正确答案:√我的答案:√ 12 我们中国的礼仪还要吸取国际惯例中的合理成分 正确答案:√我的答案:√ 13 我们在与国际接轨的过程中,我们应当去掉我国传统礼仪中的糟粕。 正确答案:√我的答案:× 14 在马来西亚,用左手握手是对对方的尊重。 正确答案:×我的答案:√ 15 德国奉规矩为至上。 正确答案:√我的答案:× 16 人类语言表达为线式表达 正确答案:√我的答案:√ 17 朗诵、念稿都属于口才艺术。 正确答案:×我的答案:√ 18 口才的八大理念之一就是会说不会说都要多说。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。 为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 正确答案:×我的答案:√ 19 监控不属于主体意识的范畴。 正确答案:×我的答案:√ 20 知识水平分为专业知识和一般知识。 正确答案:√我的答案:√ 21 语言艺术的范畴包括怎么说话,手势,语调,儿化音等。 正确答案:√我的答案:√ 22 哲学史一般分为中国哲学史,西方哲学史和马克思主义哲学史。 正确答案:√我的答案:√ 23 口语表达者应具有和其他演讲者一样的风格。 正确答案:×我的答案:√ 24 听众地位指的是职位高低。 正确答案:×我的答案:× 25 人的本质是一切社会关系的总和。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。 为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 正确答案:√我的答案:√ 26 孝顺的表现不包括在父母抚养自己时不顶撞父母。 正确答案:×我的答案:× 27 身为人子,不管以哪种方式都要表达对父母的爱。 正确答案:×我的答案:√ 28 解惑是指,教做人与学业解惑两种意思。 正确答案:√我的答案:√ 29 中、日、韩、朝四国忌讳数字“4”,日本还讨厌数字“9”。 正确答案:√我的答案:√ 30 关于见面礼,中国是拱手礼,日本是鞠躬礼,阿拉伯国家是合十礼。 正确答案:×我的答案:× 31 在与别人相处的时候不懂的地方要做到“不宜为先”。 正确答案:√我的答案:× 32目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。 为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 在与阿拉伯人打交道的时候,要注意阿拉伯人忌食大肉,酒,忌用左手与人接触,忌雕塑玩具。 正确答案:√我的答案:√ 33 开场白的目的达到还应该再继续说一阵而不应该迅速进入下一个环节。 正确答案:×我的答案:√ 34 展开阶段好的标准是“猪肚”。 正确答案:√我的答案:√ 35 讲说的全称监控和调整阶段的目的是不出或少出错并迅速纠正错误,以便更适应听众。正确答案:√我的答案:√ 36 讲说结尾阶段好的标准是“豹尾” 正确答案:√我的答案:× 37 回答问题好的标准是内心沉稳,表面敏锐。 正确答案:×我的答案:√ 38 讲说的调整方式分为主动式和被动式。 正确答案:√我的答案:√目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。 为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 39 讲说过程中,提倡即兴吐玉,因此要嘴比心快。 正确答案:×我的答案:× 40 在双向说话时应保持沉默。 正确答案:×我的答案:× 41 双向说话的时候需要运用“俗”的技巧。 正确答案:×我的答案:× 42 双向说话必要时要攻心和掌握主动权。 正确答案:√我的答案:√ 43 争论的核心在于“理”字。 正确答案:√我的答案:√ 44 奇绝是属于口才修辞方法。 正确答案:√我的答案:√ 45 思维语言的外化仅通过有声语言。 正确答案:×我的答案:× 46目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。 为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 发挥是关键,可以离开演讲主体。 正确答案:×我的答案:× 47 辩论的主体是持不同见解的各方,客体是辩题。 正确答案:√我的答案:× 48 辩论是阐述自己的理由和揭露对方的矛盾。 正确答案:√我的答案:√ 49 思维的机敏性决定表达的现场性,反应快也要说得快。 正确答案:×我的答案:√ 50 确认辩题概念的途径有查字典、请教专家、依据某种理论、专抓核心概念。正确答案:√我的答案:√ 51 林肯为阿姆斯特朗的辩护案例使用的辩论技巧法是断后聚歼法。正确答案:√我的答案:√ 52 中国辩论传统辩论的要点是起、承、转、合。 正确答案:√我的答案:√ 53 辩论赛中攻击的最起码的目的是打破打乱对方部署。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。 为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 正确答案:√我的答案:√ 54 演讲是讲说者、听众以及二者共处一个时境的三个要素的社会实践活动。正确答案:√我的答案:√ 55 好的演讲者有出众的口才,无个性,但要有真知灼见。 正确答案:×我的答案:× 56 辩论演讲的要求是反应快,流利,逻辑严密。 正确答案:√我的答案:√ 57 演讲的本质要求是阐述一个理论问题。 正确答案:√我的答案:× 58 描述的表达方式要求细致入微,形象生动,引人入胜。 正确答案:√我的答案:√ 59 演讲主题的总体要求是具有时代性。 正确答案:×我的答案:√ 60 握手的时间保持2秒钟为宜。 正确答案:√我的答案:√目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。 为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 61 介绍的四要素是指姓名,身份,特长及目的。正确答案:√我的答案:× 62 不打领带时,衬衣的第一个扣子、第二个扣子不系。正确答案:×我的答案:× 63 领带的基调颜色为蓝、红、灰三种颜色。正确答案:√我的答案:√ 1 关于礼节的说法错误的是。 A、 礼节是有形的 B、 礼节是无形的 C、 礼节是礼貌的具体表现形式 D、对交往对象表示尊重、友好的各种惯用形式。正确答案:B我的答案:A 2 做人的第一个层次是 A、目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。 为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 己所不欲,勿施于人 B、 人是有羞耻心的 C、 做一个好人、大人、能人、伟人 D、 礼仪无处不在,无时不有 正确答案:B我的答案:C 3 关于衣服的功能说法错误的是 A、 遮羞蔽体 B、 防热避寒 C、 扬短避长 D、 第一章 1【多选题】(5分)以下有关口才的说法正确的是 A、口才是公民必备的技艺B、口才是一种综合能力 C、口才是综合素质的结晶D、口才是社交中的实用技能目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。 为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 2【单选题】(5分)高级口才不仅要会说话,而且要说好话。A A、正确B、不正确 3【多选题】(8分)有口才就是有效地用艺术的手法表达自己的真情实感,做到。 A、言之有理B、言之有物C、言之有序D、言之有文E、言之有情 4【多选题】(9分)有口才的人需具备的7要素分别是德、、学、识、、情、D。 A、才B、胆C、知D、体 5【单选题】(5分)在当今社会,口才代表一个人的力量和价值,但并不意味着口才可以提高一个人成功的概率。A A、正确B、不正确 6【多选题】(9分)口才的类型在应用上可分为、竞选演讲、调查采访;在形式上分为、解说、D、主持、辩论。 A、讲座B、日常谈话C、朗诵D、演讲 7【多选题】(5分)一般来讲,口才语言类型包括等。 A、有声语言B、书面语言C、无声语言D、类语言E、时空语言 8【多选题】(10分)口才的构成要素包括:口头语言表达能力,A,体态表达能力,心理素质,认知思维, C,人际交往意识,人格魅力,知识面、阅历和智慧。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。 为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 A、听话能力B、临场发挥能力C、情感表现能力D、语言组织能力 9【单选题】(5分)人的情感表达的构成可表示为:17%语气词+38%声调+45%体态。B A、正确B、不正确7%语气词+38%声调+55%体态 10【多选题】(8分)口才沟通的三要素包括说话者、A、听话者;如果是四要素,则还需加上。 A、信息B、媒介C、环境D、目的 11【单选题】(5分)口才的功能主要有社会沟通功能和功能。 A、锻炼胆识B、提升内涵C、展示自我D、艺术审美 12【多选题】(5分)一个成功的演讲,要想获得感人的效果,需要一定的方法,以下选项属于有效方法的是。 A、找对目标,使听众对你的话题感兴趣B、内容和自我感觉不需要一致 C、生动亲切,传达内心的感受D、压抑自己的真正情感E、做正确诚恳的评价 F、用“我们”来称呼G、采取低姿态 13【多选题】(8分)以下选项中属于创建良好的口才培养环境的方法的是 A、驾驭自己的谈吐B、建立自己的风格C、塑造最佳自我形象目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。 为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 D、接受自然的自己E、培养自信心F、坚持以科学的方法为指导 14【多选题】(5分)以下属于说话的目的的是 A、激起听众的行动B、提供知识和信息C、引起共鸣、感动与了解D、让听众感到快乐 15【多选题】(8分)一个人在培养口才并建立自己的风格时应恪守的法则有。 A、态度自然B、言而有信C、说话简明扼要D、处事公平E、运用机智 第二章 1【单选题】(10分)演讲的要素包括演讲者、环境、信息、听众、反馈、互动等,一般来讲演讲的目的包括影响人和感召人而不包括教育人。B A、正确B、不正确 2【单选题】(5分)演讲的四大环节和要素是指演讲者、听众、环境和。 A、媒介B、形式C、内容D、互动 3【单选题】(10分)演讲从表达形式上将可分为命题演讲、即兴演讲和。 A、论辩演讲B、学术演讲C、生活演讲 4【多选题】(10分)演讲的特点包括、艺术性、真实性、C A、批判性B、现实性C、道德性D、丰富性目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。 为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 5【单选题】(5分)演讲的作用包括促进作用、教育作用和美感作用。A A、正确B、不正确 6【单选题】(5分)演讲不仅能够促进人才成长和社会文明,而且能够促进历史转变。A A、正确B、不正确 7【单选题】(10分)演讲的功能包括社交功能、调适功能、、传播功能和说服功能。 A、主体功能B、方向功能C、渗透功能D、激励功能 8【单选题】(15分)以下关于演讲的说法不正确的是 A、演讲既是教育别人,又是自我教育 B、演讲歌颂真善美,不仅形式和语言要美,而且态势也要是美的 C、演讲就是要说服听众接受你所讲的信息并有所行动 D、演讲的社交功能是指演讲能够传授知识、探讨学问、宣传成果及交流经验 9【多选题】(10分)下列选项属于演讲的特征的有。 A、演讲包括了三方人物,四重联系,五个环节B、演讲是一种独白式的现实活动的言态表达 C、演讲者语言必须具备措辞准确、声调清晰、体态得当、感情真挚等素质 D、演讲的适应面广,实用性强而且极富鼓动性目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。 为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 10【单选题】(5分)演讲的四重联系是指演讲者与听众的联系;听众与听众之间的联系;B;演讲主持者与演讲者之间的联系。 A、听众与评委之间的联系B、听众与演讲主持者之间的联系 C、演讲者与演讲者之间的联系D、听众与现场负责人之间的联系 11【单选题】(10分)以下说法中有误的是 A、演讲属精神实用艺术,侧重于宣传鼓动;朗诵属表演艺术,侧重于欣赏。 B、演讲的选题有很强的现实性、时代性;朗诵的材料有很大的超越性。 C、演讲不仅是表演,而且是表现,要注重情绪的表达,最好的演讲者是眼泪共同挂在他和听众的脸上;朗诵同样也需要有起伏。 D、演讲讲究激情,要有高潮;朗诵追求意境,其语言属舞台表演语言。 12【单选题】(5分)演讲与口语表达能力是密不可分的,从事演讲活动的人必须具备口语表达的能力,可以说“演讲是口才中的口才”。A A、正确B、不正确 第三章目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。 为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 1【单选题】(10分)在演讲中,听是一种技能,是一种主动行为,而不是一种消极行为。A A、正确B、不正确 2【单选题】(10分)演讲的目的是向听众传递信息;演讲是对言语信息的编码过程,而听讲则是对言语信息的B过程。 A、录入过程B、解码过程C、理解过程D、调节过程 3【多选题】(10分)下列属于成功演讲的听众的反应是。 A、专心致志听B、积极配合听C、选择要点听D、判断评估听 4【单选题】(10分)在演讲中,演讲者只要充分表达自己想说的即可,不需要照顾听众的感受和需要。B A、正确B、不正确 5【单选题】(10分)听众的需要是听众认真听讲的动力,是听众活动积极性的源泉。一般来说,需要的强度越大,活动积极性就越高。A A、正确B、不正确 6【单选题】(10分)一般来讲,听众的心理定势类型有三种,分别是肯定相容型、否定相斥型和。 A、冷静客观型B、感情丰富型C、中庸淡漠型D、心潮澎湃型目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。 为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 7【单选题】(10分)演讲者只有善于研究听众心理,有效地调动听众的参与积极性,才能与听众进行心灵的交流,实现无障碍沟通。A A、正确B、不正确 8【多选题】(10分)下列属于造成演讲者心理紧张的因素是 A、缺乏自信,担心演讲失误B、担心演讲不被听众接受C、担心失败会带来不良影响 9【多选题】(10分)克服怯场的技巧包括以下哪些。 A、调节情绪,放松自己B、开展心理预演,增强自信心 C、专注演讲目标,刻意追求完美.D、掩饰紧张情绪,尽力表现平静 10【多选题】(10分)下列选项中属于能够摆脱“卡壳”的方法技巧的是 A、联想记忆法B、重复衔接法C、插话衔接法D、跳跃衔接法 第四章 1【多选题】(16分)演讲准备的十大要素包括选择话题、物、设计态势语言、修饰形象、编制摘要、全面演练和D。 A、分析听众B、准备观众互动C、与主持者交流D、熟悉演讲环境目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。 为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 2【单选题】(10分)要搜集适合听众的材料,演讲的目的并不是告诉大家你知道什么,而是要告诉听众他们所想知道的。A A、正确B、不正确 3【多选题】(15分)下列哪些选项能够帮助演讲者准备有效的演讲摘要。 A、写出要点和次要点B、列出结构提纲C、摘录重要材料的关键性信息D、提示词和标记4【多选题】(14分)制作视觉辅助物时需要注意的是。 A、充分考虑听众的接受能力B、不要过多地依赖视觉辅助物的帮助 C、提前制作,并进行设计和练习D、为了显示自己的水平需要制作复杂的视觉辅助物5【单选题】(10分)演讲稿有十分独特的文体要求:它是一种成文性的口语,是一种口语化的文章。A A、正确B、不正确 6【单选题】(10分)下列关于演讲稿的说法中不正确的选项是。 A、演讲稿的语言特点表现在听众的明确性、语言的即时性和表达的现场性 B、演讲稿的特性有声传性、临场性和局部性 C、演讲的开头要定好基调,中间要形成高潮,结尾要发人深省目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。 为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 D、修改是写演讲稿的最后环节,也是提高演讲质量的重要途径 7【多选题】(15分)演讲稿对演讲的积极作用表现在。 A、保证内容正确、全面和富有逻辑B、加强语言的规范性和表现力 C、有助于克服怯场,增强信心D、帮助演讲者适当地掌握时间 8【单选题】(10分)在修改演讲稿时要大处着眼,先校正主题,采取增、删、调、变、修等手段由内容、结构、语言顺序修改。A A、正确B、不正确 第五章 1【单选题】(5分)人际互动是人们在社会中的基本生存方式,一个人的人际交往能力,固然是其思想、品德、气质、修养、魄力、口才等诸多因素的综合体现,但是口才的重要性尤为突出。A A、正确B、不正确 2【单选题】(5分)人际互动口才要遵循性原则。 A、目的性原则B、层次性原则C、民主性原则D、方向性原则 3【多选题】(10分)下列选项中属于言语适度的原则的有。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。 为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 A、看对象说话B、少用或不用“夸张”之辞C、承诺性讲话要留有余地D、说话适可而止4【单选题】(10分)人际互动的语言技巧包括陌生结识,交谈,赞美,即席发言,调解,同情和安慰,道歉,拒绝,说服,批评等。A A、正确B、不正确 5【多选题】(10分)在人际互动中交谈的注意要点包括。 A、善于寻找话题B、善于调节话题C、注意聆听D、气氛轻松和谐 6【单选题】(10分)常用的批评方法包括“双色糕法”、“三明治法”等,其中“三明治法”是指“两头C”。 A、全部否定B、两头否定中间肯定C、两头肯定中间否定D、全部肯定 7【单选题】(5分)拒绝别人的原则是“拒绝而又不得罪”,即通过婉言拒绝使对方认识到说话者不是“不为”,而是“不能为”。A A、正确B、不正确 8【多选题】(10分)以下选项中属于调解常用的技巧的是。 A、树立双赢理念,营造和谐气氛B、引导当事人从绝望中寻找机会 C、保持中立,寻找最好结果D、及时调解不良情绪 9【单选题】(5分)面试口才的特点包括目的性、 A、客观性B、主体性C、自荐性D、求实性目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。 为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 10【单选题】(10分)面试回答问题的原则包括诚实性原则、准确性原则、__B______。 A、主体性原则B、礼貌性原则C、层次性原则D、方向性原则 11【单选题】(10分)关于面试中的自我介绍,以下说法不正确的是。 A、自我介绍一般包括自然情况、学习情况、实践经历、爱好特长等,其中实践经历很重要 B、自我介绍要有针对性,处理好详略和虚实的关系 C、自我介绍要充分展示自己,不要留有余地 D、自我介绍要做到主题明确、客观恰当 12【多选题】(10分)以下有关面试中回答问题技巧的说法中正确的是。 A、回答普通问题的技巧包括直接回答、坦诚真实、具体例证法、个性显示法 B、回答特殊问题的技巧包括以实代虚、随机应变、幽默果敢 C、自然、得体的手势有助于内容表达,增强表达的生动性和形象性 D、面试的着装要标新立异,引人注目 第六章目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。 为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 1【多选题】(10分)口语交流中传递信息包括__A_____和____C___两种形式;前者是通过声音来传递信息,后者是以面部表情、动作、空间距离、服装装束为载体来传递信息。 A、有声语言B、无声语言C、态势语言D、心理语言 2【单选题】(10分)态势语言是指通过体态、手势、表情、眼神等方式传递信息的一种辅助性语言,在交流过程中发挥着特殊的作用。A A、正确B、不正确 3【多选题】(10分)下列关于不同手势类型的说法中正确的是。 A、象征性手势:用来模拟事物形状以表情达意的手势 B、形象性手势:用生动的手势表示约定俗成的抽象概念 C、情绪性手势:表达各种情绪的手势语言。如拍手表示喜悦等 D、指示性手势:能够明确方向、地点或某个物体 4【单选题】(10分)受文化习俗等影响,各国人所习惯的亲密距离有不同,日本人习惯30cm,中国人习惯Ccm,北美国家的人习惯70cm。 A、25B、35C、45D、55 5【单选题】(10分)态势语言具有___C_____、补充作用、替代作用和感染听众等作用。 A、表现作用B、互动作用C、强调作用D、升华作用目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。 为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 6【单选题】(10分)口语交流中,有的意思虽然表达清楚了,但还感觉意犹未尽,可以用态势语言加以补充,以增强表达效果,也就是态势语言的替代作用。B A、正确B、不正确 7【单选题】(10分)在演讲中,为了增加表达效果,演讲者常常辅之以眼神或者手势等,以加深听者的印象,这体现了态势语言的作用。 A、补充B、替代C、互动D、强调 8【单选题】(10分)演讲者有意识地通过体态、手势、表情、眼神等手段传递信息,可以掌握口语交际中的主动权,调控交际过程,达到感染听众、活跃气氛的目的。A A、正确B、不正确 9【单选题】(10分)下列哪种方法可以帮助讲话者克服紧张心理,因此也是初次登台的讲话者常用的方法 。 A、环视法B、点视法C、虚视法D、闭目法 10【单选题】(10分)关于手势的运用,下列说法中不正确的是 A、肩部以上称为上区,表达希望、喜悦、美好的前景等 B、肩部至腹部称为中区,用于记叙事物和说明事理等 C、要注意各个地区对于同一手势的理解存在差异目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。 为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 D、为了缓解气氛和情绪,可以当众挠头发、掏耳朵、咬指甲等 演讲中社交礼仪的运用技巧 段新 摘要:本文主要阐述两个问题:一、什么是社交礼仪?二、演讲中社交礼仪的运用技巧。关键词:演讲,社交礼仪,运用,技巧 中国是个礼仪之邦。讲究礼仪是中华民族的光荣传统与美德。在演讲活动中,如何发挥社交礼仪的神奇作用,使它产生巨大的威力和轰动的效果呢?我们对这一问题试作如下探讨。 一、什么是社交礼仪? 社交礼仪就是礼节和仪式的总称。它是道德的一种外在表现形式,它在人际关系的调节中,在充分发挥演讲艺术的魅力中,具有不可忽视的作用。 英国哲学家约翰·洛克曾经说过:“美德是精神上的一种宝藏,但是使它们生出光彩的则是良好的礼仪;凡是一个能够受到人家会议的人,他的动作不独要有力量,而且要优美。……必须具有优雅的方法和态度,才能显得漂亮,得到别人的喜悦。有一位很杰出的生意人也曾经说过:“礼貌是我们不可多得的银币,我们也不吝付出。”他坚持这个原则,获得了财产和荣誉。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。 为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 二、演讲中社交礼仪的运用技巧 1.服饰礼仪 演讲者一登上讲台,处在众目睽睽的视线焦点上。整洁得体的服饰,给人良好的第一印象,使人感到演讲者精神焕发,朝气蓬勃,信心十足。如果演讲者蓬头垢脸,衣冠不整,穿着邋遢,衣着过大或过小,式样怪癖,如口袋外翻,衣领折叠,脏兮兮,皱巴巴,纽扣错搭,颜色花俏,听众一定会忍俊不禁,“噗嗤!”心想:台上这个演讲者是否是一个“精神病患者”?是否是马戏团里来的一名小丑?是否是故宫博物馆出来的“老古董”?你说听众还会有好心情听他在台上大发妙论吗?“No!No!”早就没胃口了。 有的听众可能会说:“连一套像样的服装都穿不起的人,向你讲述一番大道理,你能相信吗?”虽然,仅以衣冠度人,难免有失偏颇,但一个不讲究服饰礼仪的演讲者,要想获得良好的演讲效果,是很难很难的。 2.语言礼仪 ⑴演讲者应摆正自己的位置。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。 为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 演讲者要用谦逊平等的语言,要用与听众商量的口吻,千万不能自高自大,把自己视为救世主、大权威,居高临下,发号施令,夸夸其谈。切忌说:“你们仔细听着!”“本人认为……”“我的高见是……”你越是傲慢,越是口气大,气势凌人,咄咄逼人,目中无人,听众越是听不进去,越是反感,越是恶心,越是不买你的帐。 ⑵演讲者应真诚、慷慨地关心赞美他人 演讲者应站在听众的角度,设身处地体验、理解听众的感情。社会心理学上称之为“感情投入”、“神入”。说通俗一点,就叫“感情投资”吧!就是在感情上要与听众融为一体。我们的祖先一向注意设身处地为对方着想,孔子说的“己所不欲,勿施于人。”孟子说的“老吾老,以及人之老;幼吾幼,以及人之幼”, 说的也是这个意思。要赢得听众的信赖与支持,关心听众比引起听众的注意更为重要。 如果在你演讲时,台下听众在叽叽喳喳、窃窃私语,在骚动不安,你不妨试说:“对不起!我的话是否讲得太快了?声音是否不够大?喂!请问最后一排的同志能听清楚吗?”如果情况依然,你不妨再说:“鲁迅先生曾经说过:无端地耗费别人的时间,实际上无异于谋财害命。谁在耗费别人的时间?谁是凶手?我们都不是!我们在一起研究问题呀!”这样做的效果,也许比你声嘶力竭地叫喊:“安静!请安静!别吵啦!”会好得多。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。 为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 演讲者赞美他人,是指赞美别人的行为美德,不一定是赞美其人。每个人都有长处,演讲者应善于发现听众的长处,适时地给予赞美,使其自重感得到满足,听众的心自然会与演讲者亲近,有时竟会收到意想不到的效果。比如,演讲者为真诚热心的听众所感动,赞美说:“大家听得那么专注,那么入神。我想,不过三年,我们彼此可得换个位置了。长江后浪推前浪嘛,一代更比一代强。” 当然,关心他人,赞美他人时,应该是真诚的、慷慨的,绝不能掺假。赞美别人要有分寸,若过分赞美,使人觉得虚假,自己也显得卑屈、阿谀奉承,丧失了自尊。 ⑶演讲者的语言要美,不能让脏话、鄙话充斥讲坛 语言是思想的外壳。一个心灵美的人才能做到语言美。假如演讲者开口“他妈的”,闭口“娘希匹”、“扯淡”、“王八蛋”,这只能说明他的灵魂是粗鲁、庸俗、卑鄙、恶龊的,是缺乏语言语言礼仪的表现。若硬要说成这仅仅是我的“口头禅”而已,只不过是诡辩,是文过饰非而已。 3.表情礼仪 ⑴微笑是演讲者表情礼仪的重要组成部分 人的相貌是天生的,很难改变。但某些缺陷却可以用微笑来弥补。俗话说:“笑一笑,十年少:愁一愁,白了头。”微笑是很奇妙的东西,它能使生疏变为亲密,使隔阂变为融洽;使不顺心变为开心。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。 为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 演讲者与听众面对面交往,若要使听众快乐,首先演讲者自己要快乐而微笑就是快乐的表现,容易缩短演讲者与听众的距离。纽约有一家百货公司的经理说:在录用女店员时,小学未毕业却经常微笑的女子,比大学毕业但满脸冷若冰霜的女子被录用的机会多得多。演讲又何尝不是如此。微笑的演讲者。容易被听众接受,为听众喜爱。 当然,演讲者的微笑应是真诚的,发自内心的。没有诚意的微笑,只能是皮笑肉不笑,做作的笑,虚伪的笑,不得不能打动对方的心,反而会使听众生厌。 ⑵眼神是演讲者表情礼仪的核心部分 人们常说:“眼睛是心灵的窗户。”“若要学生心里明,首先需要教师的眼睛有精神。”演讲者应做到目光炯炯,眼睛明亮,充满信任,饱含深情,视线适时扫描:从左到右,从右到左;从前到后,从后到前。把智慧的光芒传递给每一位听众,感染每一位听众,让视线的光波抵达每一位听众的心。演讲者万万不可目光呆滞,死眉塌眼,似乎还未睡醒;不可只望天花板,像一座古埃及的人面狮身像,凝视天空,目中无人;或只低垂着头,如同寻找一枚失落的绣花针;也不可目不转睛地死死盯住某一人,仿佛我只对你谈心,情有独钟;更不可对听众投以挑剔、怀疑、不屑一顾的眼神,似乎心里在对他们说:“你们这群笨猪式的人,对我的精彩演讲能不能听懂?我是否在对牛弹琴?”聪明的听众是敏感的,从演讲者的眼神里传达出的众多信息中,很容易破译猜透。 4.动作礼仪 ⑴体态礼仪目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。 为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 演讲者的体态,是种无声的语言,对于塑造演讲者的形象,起着十分重要的作用。人们常说:“站有站姿,坐有坐姿。”少林弟子主张:“立如松,坐如钟,弯如弓,行如风。”这是一副何等雄武飒爽的英姿啊! 如果演讲者在讲台上弯腰驼背,或两手搀扶讲台,或像圆规般两腿叉开,或似金鸡独立般屈腿,或翘起二郎腿,或如醉汉伏在讲台上,或像断了脊梁骨似地靠在讲台边,如此等等,均是缺乏优雅体态礼仪的表现,给人萎靡不振、放荡不羁、没精打采、随随便便,漫不经心的不良的感觉,大大损坏了演讲者的形象,严重破坏了演讲效果。 演讲者正确的姿态应该是:抬头、挺胸、缩腹、平视,上身保持正直,两脚略微分开成八字形或丁字形,以保持身体有较大的稳度。允许身体移动变化,但不可幅度过大或过于频繁,否则会干扰听众的视线和情绪,产生“心理噪音”、如果有个演讲者像一条动物园里的狼狗在讲台上来回穿梭般地移动,听众还能有好心情吗? ⑵手势礼仪 毛泽东同志在井冈山时,曾经对红军干部讲过“十大教学法”,其中有一条是“以姿势助说话”。数年前,海上舰艇之间的联系常采用手旗语言。由此可见,运用手势可以传达许许多多信息。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。 为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 在演讲过程中,为了充分表达情感,加强气氛,强调突出某一点,常常采用不同的手势。其中,有不少手势具有礼仪的特征和效果。举几个例子说吧!演讲者用右手向前向上高举并左右挥动表示与广大听众打招呼;两手合拢 智慧树演讲与口才答案 口才概述 成功与口才 口才类型及构成要素 口才的功能 1【多选题】(5分) 以下有关口才的说法正确的是 A、口才是公民必备的技艺 B、口才是一种综合能力 C、口才是综合素质的结晶 D、口才是社交中的实用技能 2【单选题】(5分) 高级口才不仅要会说话,而且要说好话。 A.正确 B、不正确 3【多选题】(8分) 有口才就是有效地用艺术的手法表达自己的真情实感,做到。 A、言之有理 B、言之有物目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。 为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 C、言之有序 D、言之有文 E、言之有情 4【多选题】(9分) 有口才的人需具备的7要素分别是德、、学、识、、情、。 A.才 B.胆 C.知 D.体 5【单选题】(5分) 在当今社会,口才代表一个人的力量和价值,但并不意味着口才可以提高一个人成功的概率。A、正确 B、不正确 6 【多选题】(9分) 口才的类型在应用上可分为竞选演讲、调查采访;在形式上分为、、主持、辩论。 A.讲座 B.日常谈话 C.朗诵 D.演讲 7目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。 为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 【多选题】(5分) 一般来讲,口才语言类型包括等。 A、有声语言 B、书面语言 C、无声语言 D、类语言 E、时空语言 8 【多选题】(10分) 口才的构成要素包括:口头语言表达能力,,体态表达能力,心理素质,认知思维,,人际交往意识,人格魅力,知识面、阅历和智慧。 A.听话能力 B.临场发挥能力 C.情感表现能力 D.语言组织能力 9 【单选题】(5分) 人的情感表达的构成可表示为:17%语气词+38%声调+45%体态。 A、正确 B、不正确目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。 为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 10 【多选题】(8分) 口才沟通的三要素包括说话者、、听话者;如果是四要素,则还需加上。 A.信息 B.媒介 C.环境 D.目的 11 【单选题】(5分) 口才的功能主要有社会沟通功能和功能。 A.锻炼胆识 B.提升内涵 C.展示自我 D.艺术审美 12【多选题】(5分) 一个成功的演讲,要想获得感人的效果,需要一定的方法,以下选项属于有效方法的是。A、找对目标,使听众对你的话题感兴趣 B、内容和自我感觉不需要一致 C、生动亲切,传达内心的感受 D、压抑自己的真正情感目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。 为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 E、做正确诚恳的评价 F、用“我们”来称呼 G、采取低姿态 13 【多选题】(8分) 以下选项中属于创建良好的口才培养环境的方法的是 A、驾驭自己的谈吐 B、建立自己的风格 C、塑造最佳自我形象 D、接受自然的自己 E、培养自信心 F、坚持以科学的方法为指导 14 【多选题】(5分) 以下属于说话的目的的是 A、激起听众的行动 B、提供知识和信息 C、引起共鸣、感动与了解 D、让听众感到快乐 15 【多选题】(8分)目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。 为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 一个人在培养口才并建立自己的风格时应恪守的法则有。 A、态度自然 B、言而有信 C、说话简明扼要 D、处事公平 E、运用机智 第一章演讲本质 演讲本质及类型 演讲的特点、作用及功能 演讲特征 1 【单选题】(10分) 演讲的要素包括演讲者、环境、信息、听众、反馈、互动等,一般来讲演讲的目的包括影响人和感召人而不包括教育人。 A、正确 B、不正确2 【单选题】(5分) 演讲的四大环节和要素是指演讲者、听众、环境和。 A.媒介 B.形式 C.内容目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。 为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 D.互动 3 【单选题】(10分) 演讲从表达形式上将可分为命题演讲、即兴演讲和。 A、论辩演讲 B、学术演讲 C、生活演讲 B.现实性 C.道德性 D.丰富性 5 【单选题】(5分) 演讲的作用包括促进作用、教育作用和美感作用。 A、正确 B、不正确 6 【单选题】(5分) 演讲不仅能够促进人才成长和社会文明,而且能够促进历史转变。 A、正确 B、不正确 7目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。 为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 【单选题】(10分) B.方向功能 C.渗透功能 D.激励功能?8 【单选题】(15分) 以下关于演讲的说法不正确的是 A、演讲既是教育别人,又是自我教育 B、演讲歌颂真善美,不仅形式和语言要美,而且态势也要是美的 C、演讲就是要说服听众接受你所讲的信息并有所行动D、演讲的社交功能是指演讲能够传授知识、探讨学问、宣传成果及交流经验 9 【多选题】(10分) 下列选项属于演讲的特征的有。 A、演讲包括了三方人物,四重联系,五个环节 B、演讲是一种独白式的现实活动的言态表达 C、演讲者语言必须具备措辞准确、声调清晰、体态得当、感情真挚等素质 D、演讲的适应面广,实用性强而且极富鼓动性10 【单选题】(5分)目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。 为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 演讲的四重联系是指演讲者与听众的联系;听众与听众之间的联系;;演讲主持者与演讲者之间的联系。 A.听众与评委之间的联系 B.听众与演讲主持者之间的联系 C.演讲者与演讲者之间的联系 D.听众与现场负责人之间的联系 11 【单选题】(10分) 以下说法中有误的是 A、演讲属精神实用艺术,侧重于宣传鼓动;朗诵属表演艺术,侧重于欣赏。 B、演讲的选题有很强的现实性、时代性;朗诵的材料有很大的超越性。 C、演讲不仅是表演,而且是表现,要注重情绪的表达,最好的演讲者是眼泪共同挂在他和听众的脸上; 朗诵同样也需要有起伏。 D、演讲讲究激情,要有高潮;朗诵追求意境,其语言属舞台表演语言。12 【单选题】(5分) 演讲与口语表达能力是密不可分的,从事演讲活动的人必须具备口语表达的能力,可以说“演讲是口才中的口才”。 A、正确 B、不正确目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。 为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 第二章演讲的听众 篇一:《演讲与口才》形成性考核册 《演讲与口才》形成性考核册 作业一 一、填空题 1、演讲是一种具有现实性和艺术性的社会实践活动。 2、演讲的全过程包括信息源、传播者,媒介,受传者、效果五个环节。 3、公元前5世纪亚里士多德写出的《修辞学》可以说是演讲术的逐步完善和形成时期。 4、我国历史上一次有记载的演讲是《尚书》中的《甘誓》 5、根据演讲者在演讲时采用的表现手法,可以将演讲分为以叙事为主的叙述性演讲,以逻辑论证 为主的论辩性演讲,以解说注释为主的说明性演讲,以感情传达为主的传情性演讲几类。 6、演讲的信息主要是指演讲的内容和材料。演讲活动的实质就是传递和接受信息的过程 7、一篇演讲一个主题 8、演讲的标题,按着制作技巧和功能,可分为揭示主题型、设问引发型、界定范围型和象征比喻型。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。 为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 9、演讲材料的收集方法,主要有两方面:一是获得直接材料,二是获得间接材料。 二、名词解释 1、演讲: 演讲是指在特定的时空环境中,以有声语言和相应的体态语言为手段,公开向听众传递信息,表 述见解,阐明事理,抒发感情。以期达到感召听众的目的。它是一种直接的带有艺术性的社会实践活动。 2、道德演讲: 道德演讲是以思想品德教育为目的一种演讲。 三、问答题 1、简述演讲的特点。 答:1三方人物、四重联系、五个环节。 2独白式的现实活动言态表达。 3适应面广,实用性强,极富鼓动性。 2、简述演讲的社会功能。 答:1政治斗争的有力武器。 2经济活动的思想筹码。 3鼓舞士气的战争号角。 4传播知识的有效途径。 5思想教育的最佳形式。 6人才考核的重要尺度。 3、如何选择演讲题目?目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。 为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 答:1体现时代精神,顺应历史潮流。 2适合听众要求,内容有的放矢。 3切合自己的身份,不妨“驾轻就熟”。 4注意演讲场合,考虑预定时间。 4、简述收集材料的原则。 答:1定向。2充分。3真实。4新鲜。5典型。6具体。7感人 结合自己的经验,谈谈演讲前应做哪些准备? 答:起码有 5个准备;一、材料内容的准备: 1演讲稿。2辅助工具。3音乐,视频等辅助工具。 二、演讲前的练习准备: 1大声的朗读你的演讲稿。 2准备演讲大纲。 3把自己的演讲进行录音。4掌握好时间。 5试讲。 三、演讲前了解听众的准备: 1身份地位。2年龄大小。3男女比例。4文化水平。5经济收入。 四、了解会场的准备: 1提前到达,熟识会场及舞台。 2熟悉你使用的麦克风,了解它的开关调试好音量。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。 为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 3提前播放音乐。 4准备好需要的道具。 5与组织者和主持人沟通。 五、调整情绪状态的准备: 1放松你的神经。 2回忆演讲的内容。 3想象演讲现场成功的画面。 4热身运动。 5深呼吸。 作业二 一、填空题 1、演讲稿具有声传性、临场性、整体性的特点 2、演讲稿总是由开头、中间和结尾三部分组成。 3、演讲稿的层次排列形式可分为纵向组合结构、横向组合结构和纵横交叉结构三种。 4、纵向组合结构有直叙式和递进式两种情况。 5、在演讲稿的写作过程中,有了好材料,有结构,还必须通过优美动人的语言来表达。要使演讲稿富有文采,就必须讲究修辞。修辞包括选词炼句和合理运用辞格。 6、常用的辞格有比喻、比拟、排比、层递、设问、反问等。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。 为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 7、撰写演讲稿,要有明确的主题、充足的材料,设计出恰当的结构,采用合适的修辞手法;要使主题、材料、结构、修辞等方面共同配合,形成有机的整体,即达到形式和内容的高度统一。主 题是统帅全编的灵魂。 8、即兴演讲有两种训练方法:一是注意积累演讲材料,二是加强思维能力训练。 9、控场有主动和被动之分。有经验的演讲者,应该两方面兼顾。 二、名词解释 1、横向组合结构: 横向组合结构是指或按事物的组成部分展开、或按空间分布展开、或按事物的性质属关系展开的 2、辞格: 辞格是用以表达一定的思想内容、具有特殊修辞效果和某种语言形式的修辞方法。 3、即兴演讲: 即兴演讲,又称即席演讲或即时演讲,它是演讲者在某种特定景物或某种人物、气氛的激发下而 产生的一种临时性的演讲。 4、主动控场: 主动控场是指演讲者始终高屋建瓴,牢牢掌握住现场气氛的控制权,使听众的注意力达到出神入目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。 为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 化的地步。 三、问答题 1、简述演讲稿的作用。 答:对选材和提纲的实践性进行检验,进一步保证内容的完善。避免临场斟酌词句,增强语言的感染力。保证思路畅通,帮忙消除怯场心理。帮助限定时速,避免时间松 紧失当。促进演讲规律的研究。2、演讲开头可采用哪些形式? 答:1设问式开头。2叙事式开头。3解题式开头。4明指式开头。5抒情式开头。6示物式开头 3、简述即兴演讲的特点。 答:1具有临场性。2具有敏捷性。3具有简练性。 四、论述题 结合自己的经验,谈谈演讲者应该具有怎样的控场艺术? 答:演讲者应有的心理品质:心理定势与成功欲。观察力与分析力。自信力与自制力。 主动控制演讲现场:注意权威效应与第一印象。注重“角色(来自:写论文网:)整合”与高潮设置。完善形象与巧妙目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。 为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 结束。具备一定的应变能力:对付冷场,应该引起兴奋,提神醒目。对付轰场,应该缓解矛盾,迂回取胜。对于演讲中的意外情况,应该因势利导,歪打正着。 作业三 一、填空题 1、语调包括停顿、重音、升降、快慢等要素。 2、演讲者的眼神变化有三种技法:点视法,环视法,虚视法。 3、根据听众听讲的态度,可以将听众心理为三种类型,即肯定相容型、否定相斥型和中庸冷淡型。 4、按思维所借助的对象,思维可分为动作思维、形象思维和抽象思维。 5、演讲美的特征表现为动态性与虚体性的统一,实践性与整体性的统一。 二、名词解释 1、思维: 思维是人脑对客观事物的概括的间接的反映,是人类智力构成的主要因素。 2、概念: 概念是反映思维对象的特有属性的思维形式。 三、问答题 1、最佳语言的表现形式应该怎样? 答:准确清晰。清亮圆润。富于变化。有传达力和浸彻力。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。 为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 2、就听众而言,听讲有几种方法 答:专心致志听。积极配合听。3)选择要点听判断评估听。 3、思维方式对演讲主体有何积极作用? 答:思维方式对主体行为具有指导作用,主要表现为对行为目标的确定、预测和实现上。 思维方式对主体行为具有调节控制作用。 4、演讲中如可做到概念明确? 答:运用定义,提示概念的含义。比喻与举例。运用划分法,明确概念的范围。 四、论述题 1、结合自己的经验,谈谈演讲时口语表达技巧与体态表达技巧。 答:口语表达技巧的基本要求。发音准确、清晰、优美。语句流利、准确、易懂。语调贴切、 自然、动情。体态达技巧的基本要求。体态语言:准确、适时,优美、适度,精练、适宜。仪表与风度:仪表端庄、整洁,风度优雅、合乎礼仪。表情与手势:眼神的运用技巧;面部表情要求;手势技巧。 2、如果让你主持一场主题为“知识改变命运”的演讲会,你会怎样主持?目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。 为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 答:会前准备:明确演讲会的宗旨和任务。了解演讲者了解演讲内容。了解听众的基本情况。 了解演讲现场情况。做好自身的精神和物质准备开场艺术:开场白简短、自然,介绍时富于 热情,态度真诚。串联与控场:精心设计串联词,要求简练、幽默、富于文采与感染力。控制演讲场面。做好总结:概括准确,点明主旨。言简意赅,新颖含蓄。篇二:XX秋期电大《演讲与口才形成性考核册》答案 作业1一名词解释1、口语表达:是以话语、音调、声频为媒介传递信息,说者与听者处于同一场合,直接面对面,以言来语去的方式进行交流的活动。2、语流音变:人们在说话或朗读的过程中,由于相连音节的相互影响或表情达意的需要,有些音节的发音会发生程度不同的变化,这种现象就语流音变。3、朗读:是指运用普通的语音,准确、清晰、响亮、富有感情地把书面作品的思想内容充分地表达出来。4、朗诵:是在朗读的基础上,借助较为紧张的语音、语调形式,借助表情、手势等态势语,创造性地对书面作品进行加工。 二、填空题1、说听2、常用口语、艺术口语3、智慧、能力、素养4、抓要点、诱导、推断、评价5、开口呼、齐齿呼、合口呼、撮口呼6、阴平、阳平、上声、去声7、朗读、朗诵8、气音、颤音、拖腔、泣诉、笑语、拟声 三、选择题dcccbcd目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。 为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 四、简答题1、简述口语表达的特点语言形式的独特性;具体表达的语境性;交际内容的随机性;交流过程的主动性;实际应用的广泛性2、简述练好口才的基础良好的思想道德是口才的灵魂;综合的才能展现是口才的重心;广博的学问见识是口才的根本;身后的情感体验是口才的燃点。3、简述提高口语表达能力的基本途径。做一个好听众;培养健康的心里素质;培养良好的思维能力;培养善于应变与诙谐幽默的应对技巧;重视态势语的训练;塑造美好的声音。4、简述读诵的作用。宣传鼓动,启迪民智;陶冶情操,提高艺术鉴赏力;提高阅读理解和表达能力;帮助学好普通话。 作业2一、名词解释1、拜访:是指亲自到他人家庭住处或工作单位去拜见某人,它是社会交往中必不可少的换节。2、介绍:是指在社交场合中口头上把某人介绍、引荐给其他人相识地口语活动,也泛指对人、食物的介绍。3、批评:也指责备、指责,专指对缺点和错 误提出意见的一种言语行为。批评既可对人,也可对己。4、安慰:就是在别人遇到不幸或内心痛苦时,以一定的语言表达方式使其心情安适,脱离痛苦。5、拒绝:又可以叫回绝或推辞,从语言方面来说,拒绝既可能是不接受他人的建议、意见或批评,也可能是不接受他人的恩惠或赠与的礼品。6、柜台语言:就是在柜台内或是开架售货的货架旁,营业员接待顾客所使用的语言。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。 为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 二、填空题1、礼仪性拜访、事务性拜访、随意性拜访、公务拜访、私人拜访2、介绍他人、自我介绍3、对等性、话题灵活、口语化、听说兼顾4、自然真诚、措词得当、深入细致、讲求技巧5、说服者的品格、说服的技巧、听者的情况6、流畅的语言表达能力、语言的艺术性、语言的应变能力7、灵活性、丰富性、针对性、简洁性8、禁废话、禁谎话、禁半句头话、禁无礼语、禁讽刺语;低级庸俗话不讲、生硬唐突话不讲、讥笑挖苦话不讲、粗鲁侮辱话不讲、欺瞒哄骗话不讲、不耐烦催促人的话不讲 三、选择题bbccdd 四、简答题1、拜访和接待要注意什么问题拜访要注意:事先约定时间,准时赴约;做好准备工作;如果做了不速之客,要致以歉意;不要忽略对主人亲属的适当交谈;多人拜访要避免一个人抢话;对主人的敬茶、敬烟表示感谢,抽烟应征得主人同意;遇到另有来客,前客让后客;把握辞行时间,讲究告辞方式。接待要注意:正确使用接待敬语;热情不失礼节,婉转不失身份;符合礼仪要求,恰当使用接待礼仪。2、交谈的注意事项。不要有优越感;不要好斗;不要无动于衷;不要言过其实;不要以自我为中心;不要总是谈自己。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。 为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 3、赞美和批评要注意什么问题?⑴赞美的注意事项①不要在人际交往中滥用赞美,对于别人身上的任何优点频频进行赞美,会使受赞美者如芒刺在身,坐立不安。②不要在大众面前赞美其中一人。佛祖而,极容易引起其他人的嫉妒与不满。③赞美词不要太肉麻,能表达意思就可以了。⑵批评的注意事项①就事论事,不要羞辱对方的人格。②定准批评的目标,不要信口开河。③简明扼要,不要无休无止。④客观评判,不要以己之心度人之腹。4、简述安慰与道歉的注意事项安慰要注意:不要以自我为中心;不要揭人短;不要给人增加紧张感;不要勾起别人伤心的回忆;不要嘲讽、指责对方道歉要注意:道歉语应当文明而规范;道歉应当大方;道歉并非万能。5、简述服务语言的基本要求。①称呼恰当②简明扼要③清晰准确④用词文雅⑤态度和蔼⑥选择合适的句式和语调⑦语言通俗易懂作业3一、名词解释1、自我介绍是求职面试时的一项重要的内容,它一方面可以让面试主考官比较全面地了解求职者的工作经历、经验、特长、成绩及优缺点等,另一方面可以了解求职者的语言表达能力、自我评价能力、认识问题与分析问题的能力等。2、推销口才就是采用一定的推销方式与技巧,向消费者介绍商品、引导、启发、刺激,说明消费者产生需求欲望,促使消费者购买某种商品或劳务的口语交谈活动能力。3、谈判是人们为了协调彼此之间的关系,满足各自的需要,通过协商而争取达到意见一致的行为和过程。4、演讲又称演说或讲演,演讲是就某个问题面对听众说明道理,发表意见的一种口语交际活动 二、填空题1、需求异议、产品异议、货源异议、价格异议、服务异议2、热情诚恳、灵活变通、幽默风趣、利益吸引3、封闭式发问、开放式发问、澄清式发问、探索式发问、含有第三者意见的发问、引导式发问4、现实性、综合性、直观性、鼓动性、艺术性5、命题演讲、即兴演讲、论辩演讲6、面部表情、手势动作、身体姿态 三、选择题cddac 四、简答题1、简述自我介绍时的注意事项掌握分寸、不卑不亢;要有针对性;语言要简明,事例要精当2、简述谈判的特征目的的功利性话语的随机性巧妙的策略性战术的时效性3、简述演讲的作用演讲是提高口头语言表达能力的重要方法演讲是开拓智能,发展思维品质的有效途径演讲是社会交际的必要技能4、简述演讲者自身发生失误时的处理策略。⑴忘记演讲词的处理策略①插话衔接法②重复衔接法③跳跃衔接法⑵说错演目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。
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