交通运输企业管理

《交通运输企业管理》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、交通运输企业管理名词解释运输：是借助于一定运力实现人和物进行空间位移的一种经济活动和社会活动运输企业的管理：是通过计划、组织、指挥、控制与协调、激励这些职能来发挥作用，协调运输企业内部和外部的关系，已达到充分利用人力、财力、物力来保证实现运输企业预期目标所进行的各种工作总称运输企业管理基础工作：是运输企业在生产经营活动中，为实现企业的经营目标和管理职能，提供资料依据，共同准则，基本手段和前提条件的性质的管理工作现代企业制度：以公司制度为主体的市场经济体制。运输企业生产管理：就是从生产过程的组织管理入手，按照企业一定的生产经营目标和计划，充分利用人力，物力和财力资源，对运输生产的各要

2、素、各环节进行合理安排，优化组合，从运输产品的时间、质量、数量和成本等要求出发，为社会提供符合需求和顾客满意的运输服务全过程进行计划、组织、协调与控制。运输企业物资管理：是运输企业经营过程中各种物资的计划采购，合理储备，科学保管等一系列管理工作的总称运输企业设备管理：指为使用运输设备在整个寿命周期的费用达到最经济的程度，对其从选择、使用、养护、修理直到报废为止所开展的一系列管理工作的总称运输企业质量管理：是依据运输系统运动的客观规律，为了满足客户的服务需求，通过制定科学合理的基本标准，运用经济办法开展的策划、组织、计划、实施、检查和监督、审核等所有管理活动的过程人力资源管理：指一定

3、范围内的人口中所具有劳动能力的人口总和，是能够推动社会和经济发展的具有智力和体力能力的人的总和运输企业财务管理：是以运输企业资本金运动的客观规律为依据，以正确组织财务活动的处理财务关系为内容，以获取企业利润为目标，以货币形态为具体操作方式进行的活动企业文化：是在一定的历史条件下，企业及员工在生产经营和变革的时间中逐步形成的共同思想、作用道德观念和行为准则的总称简答题（特点）运输业的特征：1、运输也不生产新的实物形态产品2、运输产品是劳动对象的位移3、运输是社会生产过程在流通领域内的继续4、运输生产和运输消费具有同一性5、运输业具有“网络型产业”特征企业的特征：1、企业的存在有社会性

4、和经济型两个目的2、企业应自助经营，自负盈亏3、企业具有法人地位运输企业质量管理的基本特点：1、系统性2、全员性3、目的性4、先进性5、广泛性6、全面性全面质量管理特点：1、提高工作质量，保证产品质量2、全过程的质量管理3、全员的质量管理4、以预防为主，防检结合5、数理统计方法作为全面质量管理的重要手段人力资源管理的特征：1、稀缺性2、能动性3、双重性4、时效性固定资产投资的特点：1、单项投资数额大2、施工期长3、投资回收期长4、决策成败后果深渊技术创新的特征：1、新颖性2、效益型3、过程性4、风险性企业文化的特点：1、人本性2、独特性3、客观性4、和谐性5、民族性6、时代性7、地

5、域性8可塑性运输企业生产现场管理特点：1、基础性2、整体性3、群众性4、规范性简答题（原则）企业管理的一般原则：1、系统原则2、整体规划，明确分工，有效综合原理3、反馈远离4、封闭原则5、能级原理6、领导原理7、弹性原理8、动力原理企业战略目标制定原则：1、关键性原则2、可行性原则3、定量化原则4、激励性原则5、一致性原则6、稳定性原则企业组织机构设计原则：1、任务、目标原则2、分工、协作原则3、统一指挥原则4、管理服务和管理层次合理原则5、责、权、利一致的原则6、集权与分权相结合的原则7、稳定性和适应性原则8、精干、高效的原则9、执行和监督机制分设的原则生产管理的原则：1、坚持市

6、场向导的原则2、坚持经济效益的原则3、坚持科学管理的原则4、坚持均衡生产的原编制运输生产计划的原则：1、保证重点，统筹安排2、组织均衡运输3、做好质量预测4、加强统计分析企业生产现场管理的原则：1、经济效益原则2、科学性原则3、弹性原则4、标准化原则招聘工作原则：1、公开公正2、平等竞争3、德才兼备4、人尽其才5、持优培养6、尊重人才简答题（功（职）能、目的、作用）企业管理职能：1、计划职能2、组织职能3、指挥职能4、控制职能5、激励职能绩效评估的目的：1、通过正确的指导，强化员工以有的行为和客服在考核中发现的低效率行为，不断提高员工的工作执行能力和工作绩效2、通过对员工能力和能力

7、发挥、工作表现及工作绩效进行考核，为员工晋升和工资、奖金分配、人事调整等人力资源管理活动提供可靠的依据3、通过考核过程和考核结果的合理运用，促进管理者和被管理者的沟通，营造激励员工奋发向上的积极心理环境4、强化管理者的责任意识，不断提高管理者的管理艺术和管理技巧，提高管理组织绩效企业文化的功能：1、向导功能2、凝聚功能3、激励功能4、约束功能5、融合功能6、辐射功能企业形象的功能：1、识别功能2、管理功能3、传播功能4、应变功能5、协调功能6、文化教育功能简答题（方法