泰罗计划与职能分离实验

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为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划泰罗计划与职能分离实验　　泰罗(勒)—科学管理理论　　泰罗的科学管理的指导思想：　　科学管理的核心是要求管理人员和工人双方实行重大的精神变革。　　泰罗科学管理的中心问题是提高劳动生产率　　实现最高工作效率的手段，是用科学的管理代替传统的管理　　泰罗—科学管理理论要点：　　1.科学管理的中心问题是提高劳动生产率。　　2.为了提高劳动生产率，必须为工作配备第一流的工人。　　3.要使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、机器和材料，并使作业环境标准化。　　4.实行有差别的计件工资制。　　5.工人和雇主双方都必须来一次“精神革命”。　　6.把计划职能同执行职能分开，变原来的经验工作方法为科学工作方法。　　7.实行职能工长制。　　8.在管理控制上实行例外原则。　　泰罗的科学管理理论目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。 为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　科学管理理论是随着资本主义从自由竞争过渡到垄断阶段而逐步形成的。大体上是从19世纪末到20世纪40年代,经历了将近半个世纪的时间,这期间企业规模不断扩大,生产技术更加复杂,竞争空前激烈,阶级矛盾日益尖锐,企业迫切需要提高生产效率和管理水平,科学管理就是在这样的背景条件下产生的。科学管理理论是20世纪上半叶,在西方工业发达国家影响最大、推广最为普遍的一种管理思想和理论。它包括了一系列关于生产组织合理化和生产作业标准化的科学方法及其理论依据。　　泰罗出生在美国费城一个富裕的家庭里,19岁时进入机械厂当徒工,他经过几年清苦而又紧张的学徒生活后,于1878年进入费城的米德维尔炼钢厂当技工,后来升为工长、总技师,28岁时任总工程师,1890年后离开公司从事顾问工作,1898年从事管理理论研究工作。终其一生,泰罗可以说是美国成功的发明家和工程师之一,他一生获得的专利约有100余种,从25岁起就从事劳动时间和工作方法的研究,其主要著作有《科学管理原理》、《计件工资制》、《工场管理》、《在美国国会的证词》等。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。 为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　泰罗毕生致力于研究如何提高效率,一个是提高管理人员的工作效率,一个是提高工人的劳动生产率。他认为提高效率就是降低成本,使资本家获得更多的利润,同时又由于提高效率而使工人增加工资。泰罗通过动作研究、时间研究,对工人操作的重新设计,确实取得了工效提高、成本下降的效果。他既反对雇主过分压低工人工资的做法,也反对工人“磨洋工”少干活的现象。他反对“工人多拿,资本家就会少赚”的观点,提出了“高工资、低成本、高效率、高利润”的设想,认为雇主的利润应主要靠科学管理、提高效率、降低成本来获取,而不是靠压低工人工资来获取。泰罗认为提高效率是工人能取得较高工资、资本家能获得较多利润的前提。　　泰罗所创立的科学管理理论的中心即是提高劳动生产率,其要点大致包括如下几点:　　1、通过动作研究制定合理的工作量,即工作定额原理;挑选和培训出第一流的工人;　　2、使工人的操作、工作环境等标准化,即标准化原理;　　3、实行计件工资制;　　4、劳资合作两利;　　5、把计划职能和执行职能分开,前者由管理部门来承担;　　6、实行职能工长制;　　7、高级管理人员只保留对例外事项的决策权和监督权,即例外原理。　　泰罗在他的著作中阐述了其经过反复斟酌的“科学管理”思想,他列出了“科学管理”的四项原则,以此概括其思想:目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。 为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　①开发一门科学,专门研究工作的每一组成部分,并以此取代昔日粗糙的经验法则。②科学地选择并训练工人(过去是工人选择自己的工作并尽最大的可能训练自己)。③管理人员诚心诚意地与工人合作,以确保所有工作都可按照新开发的科学原理去做。　　④在管理人员和工人之间须均分工作和责任。　　由管理人员承担的工作,应该是他们比工人更胜任的工作(以往,几乎全部工作和大部分责任都要推到工人身上)。　　他提出这些管理原理的同时,又强调“科学管理”不是任何一种提高效率的手段,它不是一种新的计算成本的制度,不是一种新的付给工人报酬的方案,不是计件工资制,不是资金制,等等。他说这些方法的全体或其中一部分都并不是“科学管理”。它们是“科学管理”有用的附属物。他指出:“从实质上讲,’科学管理’是任何公司或产业中工人方面的一种切实的精神革命,是这些工人在对待他们工作的职责、对待他们的同事、对待他们的雇主方面的一种彻底的革命。它同样也是管理当局(工长、监工、企业主)方面的人的一种精神革命———是他们对待职责、对待同事、对待工人、对待所有日常问题方面的一种彻底的精神革命。如果没有这两者的彻底的精神革命,’科学管理’就不会存在。”目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。 为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　可见泰罗所提倡的“科学管理”是促进劳资合作,从而提高生产效率,同时增加资本家和工人的收入,他的这一思想具有一定的进步性,但同时也存在其局限性,事实上在那个时代并不可能达到真正的劳资合作状态。因此说,泰罗的“精神革命”不可能实现。泰罗“科学管理”理论是西方管理史上的一次重要变革,他的最大贡献在于他所提倡的在管理中运用科学方法和他本人的科学实践精神,其精髓是用精确的调查研究和科学知识来代替个人的判断、经验;再有就是他发展了一系列有助于提高生产效率的技术和方法,围绕“提高生产效率”论述了劳资关系及“科学管理”的精神实质。泰罗的这些贡献现在看来似乎并不重要,但它却真的是管理理论发展史上的重大突破,其合理因素仍适用于现今社会。　　1911年,泰罗在早年实践以及后来的进一步研究的基础上,发表了《科学管理原理》一书,阐述了后来被人们称为泰罗制的主要内容。泰罗的科学管理理论概括起来主要有以下三个方面:目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。 为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　1)作业方法标准化,并根据作业要求挑选和培训工人。泰罗认为要让每一个工人都学会用正确的方法作业,就应该把每次操作分解成许多必要的动作、要素,剔除多余的动作,并根据经济合理的原则将劳动作业加以改进和组合,形成标准的作业方法;根据作业方法的要求,进一步将工人的作业环境和作业条件实现标准化;在一系列标准化的基础上,正确地选择工人,并按照标准化的要求对工人进行培训,使合适的工人担任合适的工作,以确保工人能够以标准的作业方法进行操作。作业方法标准化的根本目的是提高工效,合理利用工时。　　2)分配制度差异化,实行差别计件工资制。泰罗认为,要刺激工人提高劳动生产效率,不仅要保持工资报酬标准相对稳定,还应该随着产量的增加有所提高,即实行差别计件工资制。所谓差别计件工资制,即在计算工人工资时,采取不同的工资率,未完成定额的按低工资率给付,完成定额或超过定额的按高工资率给付。很显然,差别计件工资制极大地刺激了工人劳动的积　　极性,使得工人愿意为企业提供更多数量的(来自:写论文网:泰罗计划与职能分离实验)劳动。　　3)生产管理两相离,提高企业管理工作效率。我们现在都知道,使企业的管理职能与生产作业职能相分离,实现管理工作的专业化,能极大地提高企业的管理效率。泰罗在其科学管理原理中提出,将管理职能从企业生产职能中独立出来,使企业有人从事专职的管理工作,这一点极大地促进了人们对管理实践的思考与总结,推动了管理理论的发展。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。 为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　泰罗的科学管理理论,是企业管理理论发展史上的一个里程碑。它的最大贡献在于,主张一切管理问题都可以用科学的方法来加以研究和总结,实行各方面的标准化和专业化,把个人的经验上升为理论,从而代替单凭经验办事的传统管理思想,开创了科学管理的新阶段。由于时代的限制,泰罗的科学管理思想也有一定的局限性。现在看来,主要表现为他的研究范围比较小,内容比较窄,仅以单纯的经济观点,把工人当作“经济人”来对待,认为只要用经济刺激就能调动工人的积极性,没有充分从心理和社会的方面来理解人。泰罗的这种局限性被与他同时代的其他管理学家,如法约尔等所逐步补充和完善,形成了真正意义上的科学管理理论体系。　　一、整体解读　　试卷紧扣教材和考试说明，从考生熟悉的基础知识入手，多角度、多层次地考查了学生的数学理性思维能力及对数学本质的理解能力，立足基础，先易后难，难易适中，强调应用，不偏不怪，达到了“考基础、考能力、考素质”的目标。试卷所涉及的知识内容都在考试大纲的范围内，几乎覆盖了高中所学知识的全部重要内容，体现了“重点知识重点考查”的原则。　　1．回归教材，注重基础　　试卷遵循了考查基础知识为主体的原则，尤其是考试说明中的大部分知识点均有涉及，其中应用题与抗战胜利70周年为背景，把爱国主义教育渗透到试题当中，使学生感受到了数学的育才价值，所有这些题目的设计都回归教材和中学教学实际，操作性强。　　2．适当设置题目难度与区分度目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。 为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　选择题第12题和填空题第16题以及解答题的第21题，都是综合性问题，难度较大，学生不仅要有较强的分析问题和解决问题的能力，以及扎实深厚的数学基本功，而且还要掌握必须的数学思想与方法，否则在有限的时间内，很难完成。　　3．布局合理，考查全面，着重数学方法和数学思想的考察　　在选择题，填空题，解答题和三选一问题中，试卷均对高中数学中的重点内容进行了反复考查。包括函数，三角函数，数列、立体几何、概率统计、解析几何、导数等几大版块问题。这些问题都是以知识为载体，立意于能力，让数学思想方法和数学思维方式贯穿于整个试题的解答过程之中。　　财经大学《管理学》期末模拟试卷和答案A-F　　A卷　　1.梅奥对其领导的霍桑实验进行总结，认为工人是　　A.经济人B.社会人C.理性人D.复杂人　　2.若社会组织的类型、规模一定，则其管理幅度与管理层次的关系呈　　A.正比例关系B.反比例关系C.无法确定D.没有关系　　3.决策理论学派的代表人物是　　A.西蒙B.巴纳德C.卡斯特D.杜拉克　　A.工作能力B.工作条件C.工作制度D.工作内容　　5.行为科学是一个重要的西方管理理论派别，它的理论发展基础是目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。 为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　A.韦伯的行政管理理论B.梅奥的人际关系理论　　C.法约尔的一般管理理论D.泰罗的科学管理理论　　6.下列不属于泰罗制内容的是　　A.工时研究B.操作研究C.劳资矛盾研究D.员工心理研究、　　7.企业管理应当随机应变，不存在普遍适用的最好的技术和方法,这种观念是　　A.社会系统学派B.权变学派C.经验主义学派D.管理科学学派　　8.内部提升管理人员优点的是　　A.有利于缓和内部的紧张关系B.为组织输送新鲜血液　　C.有利于迅速开展工作D.具有“外来优势　　9.下列属于风险型评价方法的是　　A.量本利分析法B.边际利润分析法C.决策树分析法D.投资回收期法　　10.提出需求层次理论的美国心理学家是　　A.马斯洛B.弗鲁姆C.赫茨伯格D.杜拉克　　11.决策的原则是　　A.最优原则B.令人满意原则C.完全理性原则D.渐进理性原则　　12.下列哪一项活动不属于计划活动的范畴(D)　　A.目标B.规划C.预算D.实施目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。 为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　13.决策的依据是　　A.经验B.偏差C.信息D.环境　　14.双因素理论认为满意的对立面是　　A.不满意B.极不满意C.没有满意D.没有不满意　　15.属于人际关系学派的主要观点是　　A.企业的职工是社会人B.生产率主要取决于工人的工作态度　　C.企业中存在一种非正式组织D.以上答案都是　　16.根据双因素理论，下列选项中不属于激励因素的是　　A.成就B.环境C.责任D.晋升　　17.下列哪种方法是用来解决不确定型决策方法的　　A.悲观原则【小中取大法】B.决策树方法C.数学规划法D.网络优化法　　18.俱乐部管理的领导方式位于管理方格的　　格格格格　　19.决策的第一步是　　A.明确目标B.诊断问题C.拟定方案D.控制　　20.管理幅度适当宽些的条件是　　A.主管的工作能力强B.下属工作差异较大　　4.组织中有效的管理幅度受多种因素影响,下列各项中不对管理幅度产生主要影响的是　　C.计划不够完善D.环境变化较大目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。 为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　多项选择题　　1.管理的二重性是指　　A．自然属性B．战略属性C．长期属性　　D．社会属性E．全局属性　　2.梅奥人群关系学派的主要观点包括　　A．企业的职工是社会人　　B．职工的工作态度以及与周围人的关系是提高生产效率的关键　　C．企业中实际存在着一种“非正式组织”　　D．人的行为都是由一定的动机引起的　　E．企业应实行标准化　　3.决策者只能寻求满意结果的原因有　　A．不能获得与决策有关的全部信息　　B．决策者缺乏精力　　C．不能获得所有可能的方案　　D．决策者只需要有满意的结果　　E．不能获得每个方案的准确结果　　4.下列因素中有助于管理幅度扩大的因素是　　A．主管所处的管理层次较高　　B．计划制定的详尽周到　　C．主管的综合能力、理解能力、表达能力强　　D．下属的工作地点在地理上比较分散目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。 为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　E．工作环境稳定，变化不大　　5.构成领导影响力的权力有　　A.法定权B.强制权C.奖赏权　　D.专长权E.感召权　　三、判断题　　2.法约尔认为，要经营好一个企业，不仅要改善生产现场的管理，而且应当注意改善有关企业经营的六个方面的工作：技术工作、商业工作、财务工作、安全职能、会计工作和管理工作。　　4.根据西蒙的观点，决策遵循的是满意原则，而不是最优原则。　　6.人员配备应该遵循因职择人的原则、量才适用的原则和人事动态平衡的原　　　　9.根据弗鲁姆的期望理论，激励力＝某一行动结果的效价×期望值。　　10.控制是为了保证实际作业动态与企业计划适应的管理职能。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。 为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　1.根据亨利·明茨伯格的一项被广为引用的研究，管理者扮演着十种角色，可归为人际角色；信息角色和决策角色三大类。3.作业计划是指由高层管理者制定的，是对组织全部活动所作的战略安排，通常具有长远性、单值性和较大的弹性。5.管理层次受到组织规模和管理幅度的影响。管理层次与组织规模成正比，在组织规模一定的条件下，它与管理幅度成正比。7.组织文化是指组织成员的共同价值观体系，它使组织独具特色，与其他组织相区别。8.管理方格图中的纵轴表示领导者对生产的关心程度，横轴表示领导者对人的关心程度。　　A卷某企业生产一种产品，当年产量等于销量,销售价格为每台500元，企业固定成本700万，产品单位变动成本350元。　　试用盈亏平衡分析法确定盈亏平衡产量；　　如果企业的利润目标是200万元，企业的年产销量至少应多大？　　1、企业不盈不亏的产量为：Q=F/=/=46667台　　2、Q=培养人才海尔之本　　1.企业在人员配备中应遵循哪些原则？　　因职择人的原则量材适用的原则人事动态平衡的原则　　2.企业培训的目的包括哪几个方面？P132　　1.传递信息、加强协作2.转变观念、提高素质3.更新知识、提炼新技能4.发展能力、提高竞争力　　B卷　　1.对基层业务管理人员而言，其管理技能侧重于　　A.技术技能B.财务技能C.谈判技能D.营销技能目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。 为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　2.行为科学理论认为：人是　　A.经济人B.社会人C.复杂人D.自我实现人　　3.决策过程的第一步是　　A.明确目标B.诊断问题C.拟定方案D.筛选方案　　4.决策的原则是　　A.最优原则B.令人满意原则C.完全理性原则D.渐进理性原则　　5.对企业资源进行计划、组织、领导、控制以有效地实现组织目标的过程称为(B)　　A.组织B.管理C.战略计划D.激励　　6.科学管理理论的代表人物是(A)　　A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.梅奥　　7.管理人员通过一系列基本管理职能来实现组织目标，不属于管理职能范畴的是(D)　　A.组织B.控制C.领导D.经营　　8.决策的依据是　　A.经验B.偏差C.信息D.环境　　9.下列哪一项活动不属于计划活动的范畴(D)　　A.目标B.规划C.预算D.实施　　10.计划工作应当是一项(A)　　A.普遍的工作B.高层管理人员的工作　　C.专业计划人员的工作D.基层职工的工作目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。 为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　11.在管理中，处于核心地位的是　　A.组织B.计划C.决策D.控制　　12.矩阵组织结构的最大缺点是(B)　　A.横向协调差B.双重领导　　C.适用性差D.不利于培养高层领导　　13.双因素理论认为满意的对立面是　　A.不满意B.极不满意C.没有满意D.没有不满意　　14.下面属于保健因素的是　　A.成就感B.晋升C.公司政策D.责任　　15.属于人际关系学派的主要观点是　　A.企业的职工是社会人B.满足工人欲望是提高生产效率关键　　C.企业中存在一种非正式组织D.以上答案都是　　16.领导者良好的品德作风引起员工的认同属于　　A.奖赏性权力B.感召性权力C.专长性权力D.职位权力　　17.下列哪种方法是用来解决不确定型决策方法的　　A.悲观原则【小中取大法】B.决策树方法C.数学规划法D.网络优化法　　18.下列企业中，最适合采用矩阵式组织结构的是　　A.纺织厂B.医院C.电视剧制作中心D.学校　　(c)　　A.目标统一原理B.责权一致原理目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。 为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　C.管理幅度原理D.集权与分权相结合的原理　　20.不存在一种“普遍适用”的领导方式的理论是　　A.领导的方格理论B.领导的权变理论　　19.组织中主管人员监督管辖其直接下属的人数越是适当，就越是能够保证组织的有效运行,是遵循组织工作中的　　C.领导的生命周期理论D.领导的特性理论　　二、多项选择题　　1.一切管理活动最基本的职能是　　A.计划B.组织　　C.领导D.协调　　E.控制　　2.泰罗提出的科学管理理论主要内容包括　　A.工作定额原理B.科学选人用人　　C.标准化原理D.差别记件工资制　　E.计划职能与管理职能相分离　　3.下列的决策方法中，可以提出富有创造性的方案包括　　A.独自思考B.头脑风暴法　　C.决策树法D.德尔菲技术　　E.小中取大法　　4.影响有效管理幅度的因素主要有　　A.管理者和被管理者的工作内容　　B.管理者和被管理者的工作能力目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。 为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　C.管理者和被管理者工作环境　　D.管理者和被管理者工作报酬　　E.管理者和被管理者工作条件　　5.人员配备的原则主要有　　A.因职择人的原则B.内部晋升原则　　C.量材适用的原则D.人事动态平衡的原则　　E.费用最低原则　　三、判断题　　　　3.战略计划，是指由中层管理者制定的分阶段的目标。　　5.组织设计的任务是提供企业的组织结构系统图和编制职务说明书。　　6.人员配备就是用合格的人员对于组织结构中的职位进行填充和不断填充的过程。　　7.组织文化的管理方式是以刚性管理为主。　　8.定义为职位权力影响力的主要包括三种类型：法定权、强制权和奖赏权。　　9.美国心理学家赫茨伯格提出了需要层次理论。　　10.控制活动应该与计划工作结合进行。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。 为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　1.根据罗伯特·卡茨的研究，管理者要具备三类技能：专业技能、人际技能和概念技能。2.一个员工在任何活动中只应接受一位上级的命令，这就是法约尔提出的统一命令原则。4.对古典决策理论的“经济人”假设发难的第一人是赫伯特·A·西蒙，他提出了有限理性标准和满意度原则。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。