旅馆情况报告与协查制度

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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划旅馆情况报告与协查制度　　三亚田独金思达假日酒店　　可疑情况报告制度　　从建立此制度起，凡在岗员工、工作人员发现或遇到下列可疑情况要立即向公司领导反映，并向当地人民政府辖区公安机关报告：　　1、公安机关因侦破案件需核查宾馆内现住或曾住旅客的有关情况时，旅馆工作人员应积极帮助核实和查找；　　2、旅馆接到公安机关发出的通缉令或协查通报时，应确定专人负责，立即开展工作，尽快核对、排查，发现可疑者，及时报告当地公安机关；　　3、客人本人就是公安机关通报协查的对象或犯罪嫌疑人

2、。　　4、发现下列物品应立即按程序报告报警报案：　　法律、法规禁止买卖的自然资源或物品；　　依法被查封、扣押或者采取其他保全措施的财产；　　管制刀具、枪支、弹药、军、警标志，制式服装和军警器械。　　5、业务人员发现可疑情况后，首先应认真审查其证件，并复印留底，同时稳住来人；目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　6、在稳住来人后，要立即向主管业务的部门领导汇报，由主管领导认定后

3、立即向公安机关报告；　　7、对于情况紧急时，可由保安配合应对并控制发展事态，待时机成熟时报警，若情况特殊或遇特别紧急情况时，应直接拨打110报警；　　8、其他未尽事项皆应按照公司的《处置突发事件方案》程序，根据实际情况和现场情形临机果断处置。坚决维护酒店的利益并保护好员工的安全，确保酒店的运营及酒店的人员财产不受任何侵害与损失。　　宾馆治安管理制度　　一、安全责任制度，治安责任人负责组织本单位员工，切实贯彻执行相关法律法规和宾馆治安管理的各项规章制度，加强对内部保卫组织的领导教育员工提高警惕，遵纪守法、落实各项安全防范措施。　　二、验证登记制度，对入住旅馆，要严格检验有效证件

4、，做到人证相符，登记内容齐全，准确不漏登、错登，宾馆入住，退宿登记率达100%。　　三、访客登记制度，对前来访客的非住宿人员，保安或前台服务人员应审查登记其身份证件，记录会客来去时间。　　四、值班巡查制度：设立内保人员，负责内部安全保卫和停车场所等重要部位管理，安保人员要加强对消防安全，治安安全检查、建立安全检查登记薄。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　五、贵重物品寄存制

5、度，设置专门宾客财务保管，并专人负责对寄存物品检查登记，领取登记物品时要签名，寄存物品管理人员要做好交接班登记。　　六、旅客遗留物品携带违禁品处理制度。1、对可疑物品，危险物品和其他违禁物品，应及时送交公安机关或报请公安人员处理；2、旅客遗留的其他物品，应详细登记后，想办法归还旅客，较长时间无法归还，应按捡物品交公安机关处理。3、严禁侵占挪用旅客遗留物品，严禁擅自处理违禁品。　　七、可疑情况报告和通缉协查核对制度。宾馆从业人员应及时报告本宾馆的可疑人员，可疑情况和违法犯罪情况，并注意公安机关的通缉通报，及时配合公安机关开展协查工作。　　八、安全防范宣传制度宾馆从业人员应主动向

6、宾馆宣传住宿宾馆遵守的相关法律、法规、规定。提醒旅客加强自身安全防范，禁止将易燃、易爆、剧毒、腐蚀性和放射性等危险物品带入宾馆，旅客严禁在宾馆内寻衅滋事，斗殴、酗酒、赌博、吸食毒品，卖淫嫖娼，或进行其他违法犯罪活动。　　酒店　　旅馆业治安管理制度目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　(一)安全责任制度。旅馆业的法定代表人或者主要负责人为治安责任人，负责组织本单位员工切实贯彻执

7、行相关法律法规和旅馆业治安管理的各项规章制度；加强对内部保卫组织的领导，教育员工提高警惕，遵纪守法，落实各项安全防范措施。　　(二)验证登记制度。对入住旅客，要严格检验其有效证件，做到人证相符，登记内容齐全、准确、不漏登、错登，旅馆入住、退宿登记率达到100%。验证主要是查验旅馆客居民身份、军人证、司法机关的释放证明文书、公安机关的身份证明、有身份证号码的其他证件，以及行政事业单位的工作证件等；查验登记主要包括查验身份证件真(来自:写论文网:旅馆情况报告与协查制度)伪，登记旅馆姓名、证件号码、户籍住址以