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时间:2018-12-28
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1、为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划柜组长年终总结 尊敬的领导,亲爱的同事们:你们好,我是xxxx的xx,xxxx年,是不平凡的一年,回顾过去一年的历程,我们在充 满奋斗与坎坷的路上,收获着拼搏的豪情和胜利的喜悦。经过两次整改的xxxx正一步步的走 入成功 和辉煌!下面我来谈一下自己在这一年当中的工作: 一、履行职责状况及工作中的亮点:xxxx作为xxxx超市的一个大柜组,无论从销售还是陈列面积上讲,对超市都起
2、着举足 轻重的作用。在这一年中,在各级领导的带领下,我们xxxx的销售比去年同期增张了%。取 得这样的成绩有赖于领导的正确决策和深谋远虑,同样也离不开同事们的辛勤付出。在这一 年里,我通过不断的学习和摸索,找准定位,认真坚实地完成本职工作。一是服从领导,虚 心学习,领导交办的工作,办成办好;二是扎实肯干,以身作则,努力调动促销员们的工作 积极性;三是学以致用,通过促销人员沟通,及时的了解到商品的销售情况,而且丰富了自 己的商品知识。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到
3、安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 在做好本职工作的同时,我还努力寻求突破,以取得更大的进步。 首先是商品陈列。在黄主管的培训和指导之下,我对本部门的陈列做了一次全面的整理。 在这之前,我对于陈列这个概念比较模糊,许多时候都是凭感觉,但是经过主管在晨会上的 培训之后,我知道了一些理论上的东西和一些陈列的原则。经过这次调整,我们柜组的陈列
4、 较以前有了很大的改观。 其次是库存管理。一直以来,都未注意到库存管理的重要性。更不知道什么库存周转率 和库存周转天数,平均库存也是无从得知。有一次吴经理在我们超市的例会上讲了一次,然 后杨总还特意为我们安排了一次培训,经过这两次培训,我对库存这个概念有了更加深刻的 理解。在实际操作中,对于一些滞销且库存很高的商品,我及时的与供应商联系,实行促销 或者直接退货,而对于平时的订货,也不像从前那样随意,查销售,跟促销人员沟通了解商 品的销售情况之后再下订单,通过这一系列的举措,使得我们的
5、库存得到了进一步优化。在目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 做好工作的同时,我还积极参加了公司组织的各项活动,读书活动,员工艺术节等等,均取 得了不错的成绩。其实成绩是次要的,重要的是参与,,只有参与才能得到锻炼和成长,也只 有参与才能体味到其中的乐趣! 在取得成绩的同时,我也深刻意识到
6、自己在某些方面的不足。下面我就谈一下: 二、存在的问题和今后努力的方向 1.加大商品的监管力度,降低商场的一些额外损耗滞销、临保、过期、破损、丢失的等商品,由于处理的不当或者不及时,占了损耗的很 大一部分。如果能控制好这部分额外的损耗,将会在一定程度上改变商场的盈利状况。虽然 我们目前对临保的商品采取了一些补救措施,包括收货部将商品的生产日期和保质期录入电 脑,但这并不代表我们就可以从此高枕无忧了。对此,我决定从以下方面做起:⑴在商品的来货验收时,做好商品的品质,生产日期、保质期、包装
7、状况、产品质量的 检查,并做好纪录,有异常情况,及时请示领导。⑵在商品的搬运和陈列时做到轻拿轻放,经常检查仓库和商场内商品的日期和品质,做 好纪录,有问题及时上报。对于一些临保和滞销的产品应及时跟领导和供应商沟通,避免出目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 现商品过期的情况。 ⑶在防损人员
8、的协同下,管理好自己负责的商品,避免商品的丢失。 2.增强工作责任心,努力学习,提高自身的各方面素质 我觉得一个人工作的好坏责任心很重要,工作上尽职尽责,一丝不苟,是做好工作的前 提。一个人有了强烈的责任心,就会始终以如履薄冰,如临深渊的态度对待每一项工作,尽 心竭力,唯恐有半点差错和闪失,才能不断加强学习,提高自身素质。领导将一个柜组交给 了我,我就要将其管理好,让领导放心。然而,事实却未能如愿。对此,我决定从以下方面 做起:⑴增强自己的工作责任心,端正态度,努力做好领班的带头作用
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